Hallo. Was meinst du mit "steuern"?
-- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ AK> On Mon, Nov 21, 2005 at 04:13:47PM +0100, Juergen Meurer wrote: >> Inzwischen kann OTRS fast alles was RT auch kann bis auf einige Punkte >> die nicht in die Philosophie von OTRS passen wie z.B. das öffnen eines >> bereits geschlossen Falls per Mail (bitte berichtigen falls ich Quatsch >> von mir gebe). AK> Wir haben OTRS nun seit ein paar Monaten und sind am überlegen den RT zu AK> nehmen. Ein Haupt-Manko bei OTRS ist das Mailhandling. Im RT kann ein AK> Ticket komplett über Email gesteuert werden. Das wäre für uns schon eine AK> massive Erleichterung. AK> Gruß, AK> Alex _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
