Hallo,
wenn ich im Kundeninterface ein Ticket erweitern will, also einen
Kommentar senden, dann erscheint der Text des bisherigen Tickets
ungequotet im Textbereich.
Wenn ich als Agent ein Ticket beantworte, ist der bisherige Text des
Tickets mit "> " gequotet.
Kann ich das irgendwo für das Kundeninterface ebenfalls einstellen, dass
der alte Text in Quotes erscheint?
Ich finde das so ziemlich unlesbar.
Danke
chris
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