Hallo. Egal ob <OTRS_CUSTOMER_FROM> oder <OTRS_CUSTOMER_From>, wird bei mir immer nur ein "-" ausgegeben. Es handelt sich allerdings nicht um die Autoantwort sondern um eine normale Antwort (Textbaustein).
-- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ CS> Hi Andre, CS> On Fri, May 19, 2006 at 05:32:45PM +0200, André Bauer wrote: >><OTRS_CUSTOMER_REALNAME> funktioniert bei mir auch. CS> Genau, das Ergibt Anrede + Vorname + Nachname, also z.B. "Herr Christian CS> Schöpplein". >>Ich schaffe es aber z.B. nicht die E-Mail Adresse eines Kunden in eine >>Antwort zu übernehmen. >> >>Habe folgende Variablen probiert: >> >><OTRS_CUSTOMER_From> CS> Bei mir funktioniert <OTRS_CUSTOMER_FROM> hervorragend, es spielt keine CS> Rolle, ob FROM oder From. Steht bei dir dann der Tag in der Autoantwort CS> oder wird nichts ersetzt? >>André Bauer CS> Ciao, CS> Christian _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
