Okay, hat sich mittlerweile erledigt.
Ich hatte vergessen, den Cronjob für PendingJobs.pl zu aktivieren...
Somit konnte das ja nicht klappen!
Dennis Mohn wrote:
Hallo zusammen,
Es ist ja über die SysConfig möglich, den "pending auto" Stati einen
Folgestatus zuzuweisen. Also "pending auto close +" => "closed
successful".
Dieses "automatische Schließen" bringt mir zwar nichts, aber ich
möchte diese Funktion für eine Terminkontrolle nutzen. Also habe ich
einen neuen Status "pending auto scheduled" angelegt, Statustyp
pending auto. Und einen Status "overdue", Typ open. Anschliessend habe
ich in der SysConfig als Nachfolgetyp für "pending auto scheduled" den
Status "overdue" angegeben.
Zum Testen habe ich ein Ticket erstellt und in den Terminstatus
gesetzt. Die eingestellte Zeit ist abgelaufen, aber der Status
bleibt... Hab ich noch etwas vergessen???
---
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Dennis Mohn
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