lesen sollte helfen :) es geht hier net um eine eMail ans system, net das füllen über die weboberfläche.
Am So, den 11.02.2007 schrieb Stefan Schwarz um 17:42: > Hallo, > > kommt vor, wenn im Browser kein Javascript aktiviert ist und damit das > automatische Befüllen der Felder nicht korrekt funktioniert. > > Bei uns in der FAQ unter > https://otrs.rz.unibw-muenchen.de/otrs/public.pl?Action=&ID=31 nachlesbar. > > Grüße, > Stefan Schwarz > > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag > von Paul Puschmann > Gesendet: Mittwoch, 7. Februar 2007 12:33 > An: [email protected] > Betreff: Re: [otrs-de] Need User or UserID! > > On Wed, Feb 07, 2007 at 10:53:53AM +0100, Mail(at)charliesangels.biz wrote: > > Hi nochmal, > > > > ein Kunde hat sich gerade beklagt, das er eine Mail an unser OTRS > > 2.1.5 geschickt hat uns als Antwort kam: > > > > > ERROR: OTRS-PM-41 Perl: 5.8.5 OS: linux Time: Wed Feb 7 10:21:05 > > > 2007 > > > > > > Message: Need User or UserID! > > > > > > Traceback (29573): > > > Module: Kernel::System::User::GetUserData (v1.55.2.1) Line: 116 > > > Module: Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification > > (v1.128.2.1) Line: 1732 > > > Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate > > > (v1.128.2.1) > > Line: 414 > > > Module: Kernel::System::PostMaster::FollowUp::Run (v1.48) Line: 156 > > > Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.60) Line: 217 > > > Module: (eval) (v1.24) Line: 108 > > > Module: /opt/otrs/bin/PostMaster.pl (v1.24) Line: 82 > > > > Eine kurze Google-Suche brachte leider keinen Rat. Hat jemand eine Idee ? > > > Ich tippe mal, dass die E-Mail-Adresse des Kunden nicht in eurer > Kunden-Liste aufgeführt ist. > > Paul > -- > : Bitte einen Realname benutzen, unter dem Zitat antworten > : und einfache Text-Mails senden (kein HTML). > : Danke. > > _______________________________________________ > OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.com/ -- _______________ Methfessel Computers http://www.methfessel-computers.de [EMAIL PROTECTED] Tel: +49(0)611 5328735 Fax: +49(0)611 5328512 Support per: IRC-Chat: #MC @ irc.whf-chat.de eMail: [EMAIL PROTECTED] Forum: http://forum.methfessel-computers.de Telefon: 0900-5805470-760 (0,99 EUR / Minute) -- _______________ Methfessel Computers http://www.methfessel-computers.de [EMAIL PROTECTED] Tel: +49(0)611 5328735 Fax: +49(0)611 5328512 Support per: IRC-Chat: #MC @ irc.whf-chat.de eMail: [EMAIL PROTECTED] Forum: http://forum.methfessel-computers.de Telefon: 0900-5805470-760 (0,99 EUR / Minute)
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