Hallo,
Alexander Scholler schrieb:
kennt jemand tricks, wie man die ticketübersicht und die druckvorschau
derart manipuliert, so dass nur der "neu geschriebene" text dargestellt
wird, nicht die "zitierten" vorherigen!?
Wie soll dies fkt? Geht ja schon richtung künstliche Intelligenz wenn
der Rechner derart "pfiffig" texte ausblenden soll.
Es gibt E-Mailclients, die zusammenhängende Quotes erkennen und diese
durch [...] abkürzen können. Je nach Benutzereinstellung auch erst ab
mehr wie 5 Zeilen - manche erkennen auch komplette Fullquotes.
Da sollten sich vielmehr Agent und Customer gedanken machen wann sie was
vom zurückliegenden Mailverlauf beim Mailantworten löschen.
Keine Frage, die Technik kann nicht alle sozialen Probleme lösen :)
Michael
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