Michael Diederich schrieb: > Hallo, > > Alexander Scholler schrieb: > >>> kennt jemand tricks, wie man die ticketübersicht und die druckvorschau >>> derart manipuliert, so dass nur der "neu geschriebene" text dargestellt >>> wird, nicht die "zitierten" vorherigen!? >> Wie soll dies fkt? Geht ja schon richtung künstliche Intelligenz wenn >> der Rechner derart "pfiffig" texte ausblenden soll. > > Es gibt E-Mailclients, die zusammenhängende Quotes erkennen und diese > durch [...] abkürzen können. Je nach Benutzereinstellung auch erst ab > mehr wie 5 Zeilen - manche erkennen auch komplette Fullquotes.
Interessiert mich - welche sind dies? > >> Da sollten sich vielmehr Agent und Customer gedanken machen wann sie was >> vom zurückliegenden Mailverlauf beim Mailantworten löschen. > > Keine Frage, die Technik kann nicht alle sozialen Probleme lösen :) > > Michael _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
