Hallo,
ich bin seit eben neu hier in der Liste, aber schon seit längerer Zeit
OTRS-Admin.
Nun habe ich ein akutes Problem und hoffe auf hilfreiche Tips:
1. Seit einem Update von ITSM-1.0.x auf das aktuelle 1.1.2 funktioniert meine
Kundenfirmenverwaltung nicht mehr korrekt; ich kann zwar neue Firmen anlegen,
jedoch kann ich mir keine Liste der Firmen mehr anzeigen lassen und somit auch
keinen Eintrag mehr editieren.
Mache ich hier irgendetwas falsch oder ist das ein Bug?
2. Einige ConfigItem-Suchfelder funktionieren nicht mehr wie gewohnt. Z.B. das
Besitzer-Feld: hier ist keine Eingabe von Wildcards (*) mehr möglich bzw. deren
Verarbeitung scheitert. Ich kann nur noch nach Besitzern suchen, deren
vollständigen Benutzernamen ich kenne und dort ingebe...
Was läuft hier evtl. falsch?
Ich wäre dankbar, einige Tips zu erhalten, was ich falsch mache, oder ob es
sich hier um Fehler handelt, und wie man das evtl. beheben kann.
Danke im Voraus.
Stefan
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SIEGNETZ.IT GmbH
{ w3o-services }
Schneppenkauten 1a
D-57076 Siegen
Tel.: 0271 68193-0
Fax: 0271 68193-29
Geschäftsführer: Oliver Seitz
Handelsregister-Nummer: HRB4838
Registergericht: Amtsgericht Siegen
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Das Wort “WINDOWS” stammt aus
einem alten Sioux-Dialekt und
bedeutet:
“Weißer Mann starrt durch
Glasscheibe auf Sanduhr.”
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