Hallo,

ist es möglich, die Kundennummer nachträglich zu ändern?

Es sollten die Einträge überall, also die der Personen und die der Tickets 
geändert werden. Ich denke daran dass wenn man die Kundennummer einer 
Person über die Web-GUI ändert das nicht die Kundennummerzuordnung der 
Tickets ändert. Man muss das Ticket danach wieder mit dem veränderten 
Kundeneintrag verknüpfen.

Da die Änderung aber nun einige tausend Tickets betrifft muss ein 
Automatismus her. Ist das oben beschriebene möglich?

Besten Dank und Grüße

Sven Ehret
Informations-Technologie
Dienstleistungen COMDOK GmbH
Eifelstraße 14
53757 Sankt Augustin
Germany

Tel.: +49 (0)2241.3 49 - 178
Fax: +49 (0)2241.3 49 - 111
mailto:[email protected]

Geschäftsführer: Hans-Dieter Rapsilber
Amtsgericht: Siegburg
HRB: 2056
http://www.comdok.de
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/

Antwort per Email an