Hallo Boris, schau mal in die Kernel/Config/Defaults.pm
(Bei mir etwa Zeile 1270) Gruß Peter Am 01.09.2010 13:01, schrieb Boris Wagener: > Hallo Roy, > > danke für die schnelle Antwort. > Den Abschnitt hab ich allerdings nicht, ist eine ganz frische Installation > > Anbei mal eine Kopie der Config. > Ist mein erster Versuch ein OTRS komplett neu aufzusetzen. Wir haben zwar ein > laufendes aber das wird abgeschafft und durch eine neues ersetzt. Und in dem > neues soll es dann Firmenübergreifend funktionieren. > > MfG > Boris Wagener > > > > -------- Original-Nachricht -------- >> Datum: Wed, 1 Sep 2010 12:49:59 +0200 (CEST) >> Von: "Roy Kaldung" <[email protected]> >> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" >> <[email protected]> >> Betreff: Re: [otrs-de] multiple Firmen IDs > >>> Hi OTRS- Gemeinde, >>> >>> ich laufe zwar jetzt Gefahr die dümmste Frage aller zeiten zu stellen >> aber >>> nützt ja nix:-) >>> >>> Aus dem Handbuch habe ich diese Zeilen: >>> >>> Danach fügen Sie die neue Spalte dem MAP Array in der Datei >>> Kernel/Config.pm hinzu: >>> >>> # var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, >>> storage-type, http-link, readonly >>> [...] >>> [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 1, 0, 'var', '', >> 0 >>> ], >>> >>> >>> >>> jetzt kommts: >>> wo genau in der Config.PM hinzu? >>> bei "Start your own Config here"? >>> >>> muss dann nicht die # weg? >> >> Hallo Boris, >> >> in der Config.pm ist/sollte ein Abschnitt für die Datenquelle der >> CustomerUser enthalten: >> >> $Self->{CustomerUser} = { >> .. >> Map => [ .. ] >> >> dort gehoert die Aenderung hin. >> >> hth, >> >> Roy Kaldung >> >> >> --------------------------------------------------------------------- >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >> >> >> --------------------------------------------------------------------- >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Peter Wohlers Finanzdientleister Qualitätssicherung und Support Telefon: 0441 8000-2930 Mobil: 0162 1330807 Telefax: 0441 8000-2799 E-Mail: [email protected] ___________________________________ EWE TEL GmbH Cloppenburger Straße 310 26133 Oldenburg Handelsregister Amtsgericht Oldenburg HRB 3723 Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Werner Brinker Geschäftsführung: Hans-Joachim Iken (Vorsitzender), Ulf Heggenberger, Dr. Norbert Schulz, Dirk Thole Homepage: http://www.ewetel.de Wir stehen für starken Service. Versprochen! --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
