Ahhh...jetzt kommen wir der Sache näher:-)
die Zeile:
[ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 1, 0, 'var', '', 0],
hab ich mit aus der Defaults.pm kopiert. Die war auskommentiert und ich hab
jetzt die# weggenommen und in die andere Zeile gesetzt:
[ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 0, 1, 'var', '', 0],
das sollte doch ungefähr richtig sein oder?
Ist es dann in meinem "Kunden bearbeiten" Interface die Zeile Kundennummer?
Boris
P.S.: Sorry dass ich so viele Newbie frage stelle.
-------- Original-Nachricht --------
> Datum: Wed, 01 Sep 2010 13:12:32 +0200
> Von: Peter Wohlers <[email protected]>
> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
> <[email protected]>
> Betreff: Re: [otrs-de] multiple Firmen IDs
> Hallo Boris,
>
> schau mal in die Kernel/Config/Defaults.pm
>
> (Bei mir etwa Zeile 1270)
>
> Gruß
> Peter
>
> Am 01.09.2010 13:01, schrieb Boris Wagener:
> > Hallo Roy,
> >
> > danke für die schnelle Antwort.
> > Den Abschnitt hab ich allerdings nicht, ist eine ganz frische
> Installation
> >
> > Anbei mal eine Kopie der Config.
> > Ist mein erster Versuch ein OTRS komplett neu aufzusetzen. Wir haben
> zwar ein laufendes aber das wird abgeschafft und durch eine neues ersetzt. Und
> in dem neues soll es dann Firmenübergreifend funktionieren.
> >
> > MfG
> > Boris Wagener
> >
> >
> >
> > -------- Original-Nachricht --------
> >> Datum: Wed, 1 Sep 2010 12:49:59 +0200 (CEST)
> >> Von: "Roy Kaldung" <[email protected]>
> >> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
> <[email protected]>
> >> Betreff: Re: [otrs-de] multiple Firmen IDs
> >
> >>> Hi OTRS- Gemeinde,
> >>>
> >>> ich laufe zwar jetzt Gefahr die dümmste Frage aller zeiten zu stellen
> >> aber
> >>> nützt ja nix:-)
> >>>
> >>> Aus dem Handbuch habe ich diese Zeilen:
> >>>
> >>> Danach fügen Sie die neue Spalte dem MAP Array in der Datei
> >>> Kernel/Config.pm hinzu:
> >>>
> >>> # var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required,
> >>> storage-type, http-link, readonly
> >>> [...]
> >>> [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 1, 0, 'var',
> '',
> >> 0
> >>> ],
> >>>
> >>>
> >>>
> >>> jetzt kommts:
> >>> wo genau in der Config.PM hinzu?
> >>> bei "Start your own Config here"?
> >>>
> >>> muss dann nicht die # weg?
> >>
> >> Hallo Boris,
> >>
> >> in der Config.pm ist/sollte ein Abschnitt für die Datenquelle der
> >> CustomerUser enthalten:
> >>
> >> $Self->{CustomerUser} = {
> >> ..
> >> Map => [ .. ]
> >>
> >> dort gehoert die Aenderung hin.
> >>
> >> hth,
> >>
> >> Roy Kaldung
> >>
> >>
> >> ---------------------------------------------------------------------
> >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
> >>
> >>
> >> ---------------------------------------------------------------------
> >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
>
> --
> Peter Wohlers
> Finanzdientleister
>
> Qualitätssicherung und Support
>
> Telefon: 0441 8000-2930
> Mobil: 0162 1330807
> Telefax: 0441 8000-2799
> E-Mail: [email protected]
> ___________________________________
> EWE TEL GmbH
> Cloppenburger Straße 310
> 26133 Oldenburg
> Handelsregister Amtsgericht Oldenburg HRB 3723
> Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Werner Brinker
> Geschäftsführung: Hans-Joachim Iken (Vorsitzender),
> Ulf Heggenberger, Dr. Norbert Schulz, Dirk Thole
>
> Homepage: http://www.ewetel.de
>
> Wir stehen für starken Service. Versprochen!
> ---------------------------------------------------------------------
> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
