Hallo zusammen, ist es nicht ggf. schon ausreichend wenn die firmenabhängigen Queues eigene, firmenspezifische Absendeadressen zugewiesen bekommen ? Der von OTRS angesprochene SMTP-Server muss dann natürlich die entsprechenden Domains auch relayen können.
Viele Grüße Rene On 09/16/2010 11:45 AM, Matthias Borrack wrote: > Am 16.09.2010 11:34, schrieb Boris Wagener: >> ich hab die Frage zwar schonmal gestellt aber ich glaube ich formuliere die >> lieber mal etwas um. Erstens hat sich hier einiges geändert und zweitens hat >> vielleicht jemand von euch schonmal ein ähnliches Problem gehabt. >> >> Um es kurz zu machen: Wir sind mit 4 Unternehmen zusammen gezogen (Mutter >> und drei Töchter:-)) >> Jedes Unternehmen hat seine eigenen Queues, und Agenten. Einige Agenten sind >> dann in der Lage alle Tickets von alles Firmen zu sehen usw. >> > ... >> >> Jetzt kommt das Problem. Jede Firma will natürlich über OTRS E-Mails >> versenden. OTRS kann aber nur mit einem SMTP Server sprechen... >> wie kann man sowas lösen? Oder besser gesagt, wie bekommen wir es hin, daß >> ein Agent von der Firma xy auch als Absernderadresse xy hat? >> >> Sollte der OTRS Server dann ein eigener Mailserver sein und die Mails an die >> Mailserver der jeweiligen Unternehmen weiterleiten, und diese schicken Sie >> dann in die weite Welt? >> >> Hat da jemand einen Denkanstoss für mich? >> > > Spontan würde ich sagen, zB lokal einen MTA Deines Vertrauens mit > entsprechenden Transportregeln. Hier wird dann nur relevant, ob OTRS mit > *einer* Domain versendet und wie die E-Mails dann zum OTRS MTA kommen. > > Also OTRS/Postfix mit 3 Domains und Transportregeln für die MTAs der > drei Domains, Abholung vom OTRS dann von den entsprechenden > Postfachspeichern. > > > Grüße > Matthias > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
