Hi Alex, Danke, das hilft mir auch schon weiter und ist genau, wonach ich gesucht habe.
Viele Grüße, Markus > -----Original Message----- > From: otrs-de-boun...@otrs.org > [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] On Behalf Of Alexander Halle > Sent: Friday, November 12, 2010 12:34 AM > To: User questions and discussions about OTRS.org in German > Subject: Re: [otrs-de] Queuewechsel bei Notiz? > > > Ludwig Markus schrieb : > > Unter Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewNote finde ich > > Möglichkeiten, beim Erstellen der Notiz den > Verantwortlichen oder den > > Besitzer angeben zu können, jedoch nicht, um gleichzeitig mit dem > > Erstellen der Notiz die Queue zu wechseln. Kann man das > "nachrüsten"? > > Hi Markus, > > das ist so weit ich weiß nicht implementiert, zumindest in 2.4.x. > > Man kann nur beim Queue-Wechsel eine Notiz ermöglichen, aber > dann fehlen > dir immer noch die Felder für Verantwortlicher und Besitzer. > Der Screen > hat leider wesentlich weniger Parameter als die anderen : > > SysConfig -> Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewMove > > Grüße > > Alexander > > -- > radprax Gesellschaft für Medizinische Versorgungszentren mbH > | Sitz und > Registergericht: Wuppertal, HRB 19359 | Bergstr. 7 - 9, 42105 > Wuppertal > Geschäftsführung: Andreas Martin, Dr. Heiner Steffens, Dr. > Renate Tewaag Direktkontakt Fon +49 202 2489 1123, Fax +49 > 202 2489 94 1123 > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
