I have an OTRS (v.5.0.12) installation connected to an Active Directory.
There are several queues and all of them are available to the customers (active
directory users) through: Customer Default Groups
What I would like to do is to have specific queues available to specific
customers (by customerid). Can I achieve something like this with ACLs and how?
Regards,
G.
______________________________________________________________________________
Το περιεχόμενο αυτού του ηλεκτρονικού μηνύματος και τυχόν συνημμένα αρχεία
είναι εμπιστευτικά. Απευθύνεται μόνο στους αναφερόμενους παραλήπτες. Αν λάβατε
αυτό το μήνυμα εκ παραδρομής, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε αμέσως με τον
αποστολέα του μηνύματος ή τον διαχειριστή του συστήματος και να μην αποκαλύψετε
σε κανένα το περιεχόμενο. Οι απόψεις που εκφράζονται ανήκουν στον συγγραφέα και
δεν εκφράζουν κατ' ανάγκη τις απόψεις της Παγκρήτιας Συνεταιριστικής Τράπεζας.
The contents of this email and any attachments are confidential. It is intended
for the named recipients only. If you have received this email in error please
notify the system administrator or the sender immediately and do not disclose
the contents to anyone. Any views or opinions presented are of the author and
not necessarily represent those of Pancretan Cooperative Bank
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
