Administramos vários clientes que tem links da Cabo Telecom. Depois que houve a mudança das carteiras para a Cabo, piorou tanto a qualidade dos serviços quanto o atendimento do suporte técnico.
Na Diginet, raramente havia oscilação. Na Cabo é normal oscilações a também várias quedas durante o dia. Todos as redes dos nossos clientes são monitoradas e ultimamente temos registrado várias quedas durante o dia em todas as redes. O pior é que as opções são poucas e eles agem como fosse um monopólio. Não estão nem um pouco preocupados com a qualidade horrível do serviço. 2009/10/20 Gustavo Ribeiro <[email protected]> > Olá lista, > > Assunto é meio fora de tópico, mas é de interesse de todos aqui na > região da cidade de Natal. > > Após mudanças que a Cabo vem sofrendo após a compra da carteira de > clientes dos provedores, uma que tenho percebida em especial é a taxa > de upload. Clientes que possuem serviço com minha empresa passaram a > reclamar de lentidão em servidores de email e proxy e foi constada que > a Cabo "reduziu" a taxa de Upload de alguns clientes, limitando a taxa > ao valor de 128Kbps, ou seja, um cliente específico meu que chegou a > ter uma média de uso de 400Kbps de upload e sua taxa de Download é de > 2 Mpbs, teve sua taxa reduzida ao longo dos meses ate que de agosto > para cá chegou a limitação de 128Kbps(Observação via gráficos de uso > da interface rede externa o qual está conectado ao cable modem da Cabo > Natal). > > Então quem estiver sentindo seu link meio que estranho nos últimos > dias, principalmente quem usa muito tráfego de saída, e se você antes > tinha Upload maior que 128Kbps, vale apena conferir com a Cabo. Um > coisa que me deixou bem "esperto" para isso que está acontecendo, é > que eles possuem um link na central de assinante, exclusivo para > aumento de upload....então o negócio não um problema pontual de alguns > clientes...já virou um produto a parte. E não adianta você aumentar > para 2 Mbps de download achando que vai melhorar...a taxa de upload > não aumenta proporcionalmente, permance nos 128 Kbps. > > Então...fica a dica. > > > Gustavo Ribeiro > _______________________________________________ > Projeto Software Livre - RN > _______________________________________________ > PSL-RN mailing list > [email protected] > http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-rn >
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