Batua kecek sanak Ridha, kami wakatu diberi pelayanan nan ndak elok tu, lai tapikia hal sarupo itu, makono indak bapaturuikkan bana emosi doh. Tetap sen jo senyum kami ladeni kato-kato kasano. Akhiano ano surang nan malu dan mampalambek suarono. Kok kadipaturuikkan emosi, iyo yakin bisa diparantian patugeh dun, apo pun pangkek no. Tapi tapikia kamukono baa keluargano. Ano lah agak baumua lo nampakno, kama lo karajo ka dicari no lai. Saminggu sudah itu kami barangkek pulo ka Surabaya, kabagian tugeh maaja pegawai-pegawai baru di diklat penjejangan. Diateh pesawat basempat an mambaco-baco buku, kok lai ado carito-carito untuak penyelingi materi biko. Rupono basoboklah tulisan Habiburrahman (penulis novel ayat-ayat cinta) tentang "Matahari dan Angin". Isi dari carito dun kirono bahubungan jo kajadian di bandara MIA babarapo hari nan lalu. Kiro-kiro carito Matahari & Angin dun adolah : Pada suatu siang Matahari dan Angin sedang bercengkerama Tiba-tiba lewat seorang laki-laki paruh baya memakai jaket Matahari dan Anginpun bertaruh, siapa yang bisa membuat laki-laki tersebut melepaskan jaketnya. Setelah diundi, angin mendapat kesempatan terlebih dahulu. Dengan tenaganya yang kuat, angin berhembus untuk memaksa sang lelaki membuka jaketnya. Lelaki itu terhuyung-huyung karena kuatnya terpaan sang angin. Namun dengan sekuat tenaganya, ia berusaha untuk mempertahankan jaketnya agar tidak lepas dari badannya. Setelah beberapa saat, anginpun menyerah karena tidak berhasil membuat jaket lelaki itu terlepas. Sekarang saatnya giliran si Matahari mencoba. Matahari memberikan sinarnya dengan hangat Lelaki tersebut mulai kelihatan kepanasan. Dengan santainya dia membuka jaketnya. Makna nan dapek diparambiak dari carito dun mungkin sarupo iko : "Untuak marubah suatu paradigma seseorang, indak bisa jo caro dipaso. Tapi rubahlah jo pendekatan dan kehangatan" Kami sangajo indak mamburangeh lo ka patugeh dun, dengan harapan mudah-mudahan si patugeh bandara dun marubah carono malayani urang sasudah itu. Pabanyaklah senyum, karano senyum maubek ati nan rusuah, mananagkan ati nan emosi. Kami sangajo indak mancaliak sia namo patugeh dun, a pangkek no. Karano kami raso ano alah mandapek pelajaran berhargo dari kajadian tu. Mohon dimaafkan jikok ado nan ndak berkenan.
----- Original Message ---- From: "[EMAIL PROTECTED]" <[EMAIL PROTECTED]> To: [email protected] Sent: Thursday, August 21, 2008 9:54:35 AM Subject: [EMAIL PROTECTED] Re: Pelayanan di Bandara wa'alaykumsalam wr. wb. Kebetulan ambo balangganan republika. Suatu hari ado surat pembaca yang mengeluhkan layanan petugas karicih busway. Masih 15 minik sabalun jam 10 malam, berarti seharusnyo calon penumpang masih bisa dilayani. Tapi si petugas ndak nio malayani, malahan sibuk mangamehan tas basiap2 ka pulang. Loket lah tutuik, katonyo. Dalam surek pembaca tu, ndak lupo si pelapor maagiahan namo petugas, halte masjid raya al-azhar hari itu jam sagitu. Perasaan ambo langsuang memihak si penulis surek. Asailah, kato ambo. Beberapa hari kemudian, di kolom yang samo, muncul balasan dari pengelola transjakarta. Menyampaikan permohonan maaf, sekaligus mengabarkan bahwa si petugas alah diparantian. Disiko tamanuang ambo. Takana antah si petugas punyo anak2 ketek, atau istri nan manunggu malahiakan.... Awal tahun iko ambo maurus mamasangan telefon di rumah. Sadang ado harago promosi. Ambo mandaftar. Lalu si petugas datang, bantuaknyo kontraktor rekanan telkom. Pak, alah tau biayanyo, katonyo. Alah, kato ambo, sekian ha.. Pak, baa kalau tambah 150rb lai? Sabab kami bakawan2 mamasangnyo. Ondeh, iyo mandidiah darah dek emosi. Ambo mintak sajo petugasnyo pulang, beko ambo hubungi baliak... Dengan sakali surek pembaca, beberapa foto2, mungkin ambo bisa mambuek paja ko baranti karajo. Tapi baa nasib inyo sasudah itu lai...? Terbukti, nan sabar tu iyo katiko awak sadang di ateh angin...urang tu indak kami panga2kan do, cuma ka telkom kami protes; sebab bisa jadi harga pasang baru ditekan dengan mengurangi bayaran kontraktor. Kontraktor dek takuik kehilangan kontrak, nyo tarimo juo kontrak tu. Kerugian ko nyo balehan ka konsumen. salam ridha - male/30th/jkt --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ =============================================================== UNTUK DIPERHATIKAN: - Wajib mematuhi Peraturan Palanta RantauNet, mohon dibaca & dipahami! Lihat di http://groups.google.com/group/RantauNet/web/peraturan-rantaunet - Tulis Nama, Umur & Lokasi anda pada setiap posting - Dilarang mengirim email attachment! Tawarkan kepada yg berminat & kirim melalui jalur pribadi - Dilarang posting email besar dari >200KB. Jika melanggar akan dimoderasi atau dibanned - Hapus footer & bagian tdk perlu dalam melakukan reply - Jangan menggunakan reply utk topik/subjek baru =============================================================== Berhenti, kirim email kosong ke: [EMAIL PROTECTED] Daftarkan email anda yg terdaftar pada Google Account di: https://www.google.com/accounts/NewAccount?hl=id Untuk dpt melakukan konfigurasi keanggotaan di: http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe =============================================================== -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
