saya setuju dengan anda....
hal ini juga saya alami selaku marketing di perusahaan wisata rafting atau
arung jeram di surabaya.
Konsumen memang tidak memahami dan mengerti, jadi tugas seorang penjual
adalah memberitahukan semua hal yang berkaitan dengan produk.
Sebagai seorang penjual kita tidak hanya menceritakan hal-hal yang baik saja
melainkan juga memberitahukan kemungkinan paling buruk yang mungkin terjadi,
sehingga konsumen mempunyai gambaran yang lengkap tentang suatu produk.
dari satu sisi, ada juga penjual yang nakal, dimana dia memanfaatkan
ketidaktahuan konsumen, nah tipe penjual seperti ini yang berbahaya karena buat
dia yang penting produknya laku, tidak penting kepuasan seorang pelanggan,
sehingga biasanya pembeli menjadi kecewa, hanya membeli satu kali dan tidak
akan kembali lagi.
semoga tulisan ini ada manfaatnya......
---------------------------------
Never miss a thing. Make Yahoo your homepage.
[Non-text portions of this message have been removed]
