1. Numarul de support tehnic este mult departe de admini. Are de a face cu supportul tehnic care ajuta oamenii sa deschida calculatoarele. Sunt multi oameni care nu au in clin si in maneca si suna la tehnic in kappa dupa ajutor. De exemplu se intampla sa sune oameni carora nu le merg antena la tv si nimeresc la internet. Ar fi total absurd sa nimereasca direct la admin sau director tehnic in birou cu tampenii dastea. Plus ca sunt mai multe nivele de pregatire. Chiar la support tehnic sunt 3 feluri de oameni care raspund. dar deja astea sunt detalii.
Domnul tbb hai sa nu vorbim de nume si astea. Sa sara lumea acum cu mailurile pe bietul theo. daca au probleme sa faca cum se face. sa sune la 3266187. si sa isi spuna problema cu rabdare. cine raspunde acolo nu are de unde sa stie cat de bine e pregatit el in ale netului. slak > Nu vreau sa fac kappa advocacy, mai ales ca imi place cand cineva face > reclama la iNES, dar > > 1) fa wrap la 72 de coloane, ca sa ai si tu un text mai readable. > 2) la kappa lucreaza niste oameni care stiu foarte bine meseria pe care > o au (dmircea nu este un exemplu singular). Din nefericire, se pare ca > ciorba acolo s-a stricat de cand astral telecom a cumparat kappa. > Parerea mea e ca ai putea sa gasesti ceva help daca ai scrie pe > support@kappa, plus ca mi s-a parut ca si [EMAIL PROTECTED] stie > ce spune. poate ca ai nimerit tu la telefon intr-o zi proasta.... > > -- > Tiberiu Ungureanu > Network Engineer iNES Internet > [EMAIL PROTECTED] | Linux Registered User #130450 > > --- > Send e-mail to '[EMAIL PROTECTED]' with 'unsubscribe rlug' to > unsubscribe from this list. > --- Send e-mail to '[EMAIL PROTECTED]' with 'unsubscribe rlug' to unsubscribe from this list.
