Domnule Petre George, numele meu este Stefan Manza si sunt administrator de retea la firma Astral Telecom unde ,printre altele ma ocup si de problemele legate de dial-up. Imi pare rau sa apelez la aceasta modalitate de raspuns la problema dvs (avand in vedere nu acesta este obiectul listei RLUG) dar mi se pare normal sa am dreptul la replica. Nu stiu daca dupa ce ati trimis acest email ati verificat casuta dvs postala folosita la trimiterea reclamatiei pe RLUG, dar la aproximativ 20 de minute de la aparitia ei pe lista v-am trimis un mail in care va rugam sa luati legatura cu mine la telefon si/sau email si in care va asiguram ca o sa ma ocup cat mai curand posibil de problemele dvs, cert este faptul ca nu am primit nici un raspuns de la dvs nici pana in ziua de azi. Nu aveam nici un gand sa apelez la lista RLUG pentru a va scrie un mail de raspuns, dar se pare ca este singura posibilitate. In incheiere imi pun si eu o "intrebare, mai mult retorica": Daca nu va intereseaza de nici o culoare rezolvarea problemelor dvs pe o cale normala, de ce a trebuit sa apelati la aceasta lista?
On Sat, 23 Mar 2002, Petre George wrote: > As avea o mica intrebare, mai mult retorica: > Care este criteriul pe care sunt angajati adminii de la kappa? > In primul rand serverul de ppp face o gramada de bucurii, respectiv daca e putin >fortat incepe sa nu mai conecteze pe nimeni. Daca scri un mail ti se spune sa suni, >pentru ca, in opinia dansilor, sigur problema va fi rezolvata.In realitate acolo iti >raspunde o anume tipa, pe criterii fara tangenta cu internetul, si care incearca sa >se bage in seama.Practic, cand suni, e un fel de "telefonul fara fir" intre client si >adminul de servicu', cu scopul de a scapa cat mai repede de client, care fiind nervos >in cele din urma renunta. > Pe langa problemele legate de logare la ppp mai sunt si probleme >propriuzise,respectiv "conexiune in galme" sau site-uri ca www.debian.org, care >descoperim ca nu existain unele seri. > Dar se pare ca lipsa de amabilitate si neprofesionalismul sunt caracteristicile de >baza a adminilor de la kappa. > Solutia: schimbarea ISP-ului(preferabil Ines, TotalNet, PCnet, RDS).Sa ne amintim ca >acum un an firma Kappa ramasese aproape fara nici un client de dial-up Daca exista >cineva care ma contrazica, sunt nerabdator sa il ascult. > Un fost client nemultumit al KappaNet > > > > > > --- > exploreaza Romania Online! > http://www.ROL.ro > > --- > Send e-mail to '[EMAIL PROTECTED]' with 'unsubscribe rlug' to > unsubscribe from this list. > --- Send e-mail to '[EMAIL PROTECTED]' with 'unsubscribe rlug' to unsubscribe from this list.
