<FLAME> Ca daca tot e (a fost) vineri, de ce sa nu mai crestem nivelul de zgomot putin. Cioby ne povesteste despre ce nasol e in alte tari, </FLAME> unde te roaga aia sa cumperi internet de la ei si iti dau si gratis numai ca sa te convingi ca pe DSL e mai bine decat pe cablu samd... <FLAME>Si tot Cioby ne povesteste despre </FLAME>cat de mult ai de asteptat pana a doua zi cand iti trimit aia pachetul de instalare cu UPS-ul ca sa ti-l instalezi singur, nu de alta, dar daca intarzie cu o zi, s-ar putea sa te razgandesti si sa te duci la firma care da acces DSL... <FLAME> In fine, atitudinea ta si pozitia ta sunt extrem de obiective (bineinteles ca spiritul tau de obiectivitate se reduce la "ce parere buna avem noi despre noi insine") </FLAME> insa crede-ma ca mi s-a facut lehamite cu ISP-ii din Romania. Pana am gasit unul care sa fie: 1. laptos, 2. frumos si 3. devreme acasa am umblat de mi-au sarit capacele. Daca vrei iti si spun care e ala pentru ca nu mi-e rusine sa ii fac publicitate. <FLAME> Si ai ghicit, nu e INES.
Cu INES am avut o experienta interesanta: am sunat acolo, am spus ce vreau, tipa cu care am vorbit mi-a zis ca imi da un pret in ziua respectiva - care de fapt a devenit a doua zi si mi-a dat un pret exagerat de mare. Fiindca veneau sarbatorile si deh, in Romania nu se mai lucreaza de pe la mijlocul lui decembrie pana prin ianuarie dupa prima saptamana, mi-a spus ca ma va contacta dupa sarbatori. Probabil e si acum in vacanta sau sarbatorile pentru ea inseamna si Pastele ca oricum de la ea nu am mai auzit nimic. Asa ca: domnule de la ISP, nu ne mai spune tu ce sa facem si ce sa nu facem ca nu e cazul sa ii jupoi pe oameni de bani si apoi sa ii mai si bagi pumnul in gura! </FLAME> Omul are dreptul sa vrea de la cine o fi vrand si are dreptul sa vrea mai repede, asa cum remarcile mele referitor la felul in care trateaza ISP-ii clientii in tara asta sunt indreptatite. daca tu aperi un termen de instalare de trei saptamani, <FLAME> inseamna ca nu ai pasit dincolo de granita tarii noastre decat cel mult spre est. </FLAME> Cate echipe iti trebuie? Fa si tu un calcul simplu si o sa vezi ca raspunsul este: exact atatea cate ai nevoie ca sa oferi un termen de instalare decent. Cat despre proceduri: sa nu imi spui tu mie ca iti trebuie superproceduri ca sa oferi servicii la termen. <FLAME> Probabil ca nu stii despre ce vorbesti daca asta e o scuza demna de un ISP-ist. Mai bine du-te si fa-ti lectiile si apoi mai </FLAME> vino sa ne dai lectii noua despre clientul model. Pentru ca atunci cand descoperi ca ai concurenta e deja prea tarziu! Sebastian Dumitru Ciobarcianu wrote: >On Fri, 2004-02-27 at 09:40 +0200, Sebastian Taralunga wrote: > > >>Nu vi se pare cam ciudata tara aia in care trebuie sa ai pile ca sa >>cumperi ceva atunci cand vrei si asa cum vrei? >> >> > > >OMFG, quit bitching about isepei. >Da, stiu, lucrez la unul asa ca parerea mea este un pic subiectiva insa: > >1: El voia net de la o anumita firma, nu de la tzara (care intamplator >este Romania). Nu spun ca tara este ok, dar sa nu confundam sula cu >prefectura. > >2: Termenul de instalare care am inteles ca i s-a dat (3 sapt) este >(relativ) decent. Uitati-va si la marii isepei de afara cam care e >termenul de instalare... Cati oameni/echipe ti-ar trebui la o firma de >marimea celei specificate si ce superproceduri astfel incat a doua zi >dupa ce ai depus cererea sa vina sa te instaleze ? > >3: Cine il obliga sa cumpere de la acea firma ? > >E ca la aia: vrei sa fie vaca si grasa si laptoasa si devereme acasa, si >(de ce nu?) sa ne-o mai dea si statul gratis. > > --- Detalii despre listele noastre de mail: http://www.lug.ro/
