On Sat, 2004-02-28 at 10:41 +0200, Sebastian Taralunga wrote: > In fine, atitudinea ta si pozitia ta sunt extrem de obiective > (bineinteles ca spiritul tau de obiectivitate se reduce la "ce parere > buna avem noi despre noi insine")
Nu cred ca a avea o parere buna despre tine este neaparat un defect. Da, am o parere buna atat despre mine, cat si despre isp-ul la care lucrez. Daca nu o aveam despre mine ma duceam sa ma spanzur, daca nu aveam despre locul de munca actual lucram in alta parte. > </FLAME> insa crede-ma ca mi s-a facut > lehamite cu ISP-ii din Romania. Pana am gasit unul care sa fie: 1. > laptos, 2. frumos si 3. devreme acasa am umblat de mi-au sarit capacele. Tu stii exact ce vrei si ai discutat cu mai multi pana ai gasit oferta care sa ti se potriveasca cel mai bine. Cati fac asta ? Vezi: "cum fac sa iau net de la isp cutare?" De ce neaparat de la cutare ? Poate sunt altii care ti se potrivesc mai bine. > Daca vrei iti si spun care e ala pentru ca nu mi-e rusine sa ii fac > publicitate. Ma bucur (sincer) ca ai gasit pe cineva care sa te rezolve in conditiile cerute de tine. Daca cei de la mine nu au fost in stare probabil au avut motivele lor (subiective sau obiective). Cine pierde? Tu sigur nu pentru ca ai gasit ce te interesa. Piata ? Sigur nu, concurenta dupa mine e binevenita. iNES ? Da, a pierdut un contract. Sa se invete minte alta data. Insa asta este valabil _pentru orice ISP_ Daca te duci la ei cu rugaminti, shpagi sau alte lucruri de gen "ca sa se rezolve mai repede", lucrurile nu or sa se indrepte niciodata. > <FLAME> Si ai ghicit, nu e INES. Era de asteptat. > Cu INES am avut o experienta interesanta: am sunat acolo, am spus ce > vreau, tipa cu care am vorbit mi-a zis ca imi da un pret in ziua > respectiva - care de fapt a devenit a doua zi si mi-a dat un pret > exagerat de mare. Asta cu pretul ti-am spus-o si eu intr-o discutie in private inainte sa suni la comercial deci ar fi trebuit sa te astepti. Exagerat de mare pentru tine. Da, isp-ul la care lucrez da preturi mari. Si (culmea) mai are clienti, si face conectari in continuare. Probabil toti clientii aia sunt niste prosti care nu au ce face cu banii sau nu au primit oferte din alte parti... > Fiindca veneau sarbatorile si deh, in Romania nu se > mai lucreaza de pe la mijlocul lui decembrie pana prin ianuarie dupa > prima saptamana, mi-a spus ca ma va contacta dupa sarbatori. Probabil e > si acum in vacanta sau sarbatorile pentru ea inseamna si Pastele ca > oricum de la ea nu am mai auzit nimic. Poate pentru ca din reactia ta si-a dat seama ca oricum nu ar fi avut nici un rost deoarece oferta era descalificata din start pe motiv de pret ? Da, nu e profesional si am sa-i atrag atentia din acest punct de vedere, dar asta e alta poveste. > Asa ca: domnule de la ISP, nu ne mai spune tu ce sa facem si ce sa nu > facem ca nu e cazul sa ii jupoi pe oameni de bani si apoi sa ii mai si > bagi pumnul in gura! Sa-mi fie cu pardon, eu nu cred ca ti-a bagat cineva conexiunea de la un anumit isp pe usa cu forta, ti-a bagat factura sub nas si te-a pus sa platesti cu pistolul la tampla. > </FLAME> Omul are dreptul sa vrea de la cine o fi > vrand si are dreptul sa vrea mai repede, asa cum remarcile mele > referitor la felul in care trateaza ISP-ii clientii in tara asta sunt > indreptatite. daca tu aperi un termen de instalare de trei saptamani, > <FLAME> > inseamna ca nu ai pasit dincolo de granita tarii noastre decat cel mult > spre est. </FLAME> Preferai sa-i dea termen de instalare 2 zile si sa apara cu modemul dupa 3 saptamani ? Iar la partea cu tratatul clientilor, la fel cum avem conducatorii pe care ii meritam, asa si clientii au isepeii pe care ii merita. Asa cum nu facem nimic pentru ceva conducatori care sa merite asa nici clientul nu face nimic sa imbunatateasca isepeii, si nu numai pe ei. Da, exista exceptii in ambele cazuri dupa cum demonstreaza cazul tau. Dar cu o floare nu se face primavara. > Cate echipe iti trebuie? Fa si tu un calcul simplu si o sa vezi ca > raspunsul este: exact atatea cate ai nevoie ca sa oferi un termen de > instalare decent. Cat despre proceduri: sa nu imi spui tu mie ca iti > trebuie superproceduri ca sa oferi servicii la termen. <FLAME> > Probabil ca nu stii despre ce vorbesti daca asta e o scuza demna de un > ISP-ist. Mda, esti convins ca tu stii despre ce vorbesti in conditiile pe care le are orice firma (nu neaparat isp) de pe piata romaneasca ? Ma refer la conditii economice. Iar echipele respective nu le faci adunand oameni de pe strada, punandu- le modemurile in brate si trimitandu-i la clienti daca mai vrei sa mai ai si un serviciu competitiv. > Mai bine du-te si fa-ti lectiile si apoi mai </FLAME> vino sa ne dai > lectii noua despre clientul model. Pentru ca atunci cand descoperi ca ai > concurenta e deja prea tarziu! Pentru mine tu esti un client model. Ai stiut ce ai vrut si ai obtinut. Iti doresc sa iti functioneze serviciul pe care l-ai obtinut. Singurul lucru de care imi pare rau si la care sincer nu ma asteptam din partea ta a fost o reactie un pic exagerata generata probabil de faptul ca isp-ul la care lucrez nu a putut sau nu a vrut sa te rezolve in conditiile tale. Mi-ar parea bine sa ma insel. -- Cioby -- Attached file included as plaintext by Ecartis -- -- File: signature.asc -- Desc: This is a digitally signed message part -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.2.3 (GNU/Linux) iD8DBQBAQQuJQisRnSkd59cRAth6AJ4k/AdhLcczxtg11ovNSDwbontb6gCeI2Qf lGNKOovMmC9aqKr6dvnB1ZI= =uWVv -----END PGP SIGNATURE----- --- Detalii despre listele noastre de mail: http://www.lug.ro/
