Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Yahoo]

Primeiramente, não é o cliente que precisa de você, e sim você que precisa do 
cliente.
Concorrencia que não falta, se você não sabe atender o cliente ele arruma 
outro, e como diz o ditado : "de um em um, a galinha enche o papo".
Continue assim para ver aonde vai dar.

  - Original Message - 
  From: Alexandre J. Correa - Onda Internet 
  To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br 
  Sent: Thursday, January 25, 2007 12:09 PM
  Subject: Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra 
cliente?


  Quando se tem concorrencia.. isso eh pessimo... nao podemos tratar o 
  cliente de qualquer jeito !!

  a solução é achar uma saida inteligente para estes assuntos...

  Tux Wi-FI wrote:
  >
  > Saudações,
  >
  > Esses malas são bravo, rsrs..
  >
  > Eu não explico nada não... Ta alcançando a velocidade garantida em
  > contrato? Então ta otimo.. se não, você está errado!.
  >
  > Diga pro Cliente: Nao quer? Cancele... rsrs
  >
  > Abraços..
  >
  > Wederson(CeBoLiNhA)
  > Consultoria em Linux/Wireless
  >
  > Em 16/01/07, [EMAIL PROTECTED] 
  > <mailto:magrini%40centralbsd.com.br> <[EMAIL PROTECTED] 
  > <mailto:magrini%40centralbsd.com.br>> escreveu:
  > >
  > > Olá pessoal, Gustavo.
  > >
  > > Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara
  > > acessa dizendo que é "o site" de testes ?
  > >
  > > Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso.
  > >
  > > []´s
  > > Paulo
  > >
  > > > Olá Gustavo,
  > > >
  > > > Se ele é "técnico" deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
  > > > atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
  > > > Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando
  > > > o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio,
  > > > mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:
  > > >
  > > > http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda 
  > <http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda>
  > > >
  > > > Até mais,
  > > >
  > > > Gustavo Santos escreveu:
  > > >>
  > > >>
  > > >> Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda
  > > hora
  > > >> fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 
  > 1 em 1
  > > >> minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
  > > >>
  > > >> o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a 
  > internet,
  > > >> os
  > > >> roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor
  > > do
  > > >> mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente
  > > ele
  > > >> tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
  > > >> dizer
  > > >> que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
  > > >>
  > > >> a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir
  > > explicar
  > > >> pra
  > > >> ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
  > > >> simples
  > > >> pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e
  > > nao
  > > >> encontrei nada plausivel para leigos..
  > > >>
  > > >> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder?
  > > pq
  > > >> se
  > > >> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq
  > > nao
  > > >> dá
  > > >> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
  > > >>
  > > >> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
  > > >>
  > > >>
  > > >
  > > >
  > > > --
  > > > [ ]'s
  > > > Elias Andrade
  > > > --
  > > > Certificado Conectiva | Linux User 229468
  > > > Projeto Monesa: http://monesa.sf.net <http://monesa.sf.net>|Cel: 
  > +55-41-9936-8802
  > > > --
  > > > Paranaguá - Paraná - [] Brasil
  > > > "Quando você perder, não perca a lição." -Dalai Lama
  > > >
  > > >
  > > > ___
  > > > Yahoo! Mail - Sempre a melhor opção para você!
  > > > Experimente já e veja as novidades.
  > > > http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/ 
  > <http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/>
  > > >
  > >
  > >
  > >
  >
  > -- 
  > []´s
  >
  > CeBoLaRk
  > http://www.tuxwifi.com.br <http://www.tuxwifi.com.br>
  > msn: [EMAIL PROTECTED] <mailto:cebolark%40hotmail.com>
  >
  > [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
  >
  > 

  -- 
  Sds.

  Alexandre J. Correa
  Onda Internet
  www.ondainternet.com.br
  Linux User ID #142329



   

[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]

Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Adriano Struck]

Eu digo para o cliente comparar o meu serviço com o da concorrência (ADSL 
Brasil Telecom) aí fica fácil... hehehe Mas a maioria não entende o que 
é banda e não enche o saco com isso. Mas se me aparece um cara que se diz 
técnico como é o caso... eu mandaria pro inferno mesmo.

att.

Adriano

- Original Message - 
From: "Alexandre J. Correa - Onda Internet" <[EMAIL PROTECTED]>
To: 
Sent: Thursday, January 25, 2007 12:09 PM
Subject: Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra 
cliente?


> Quando se tem concorrencia.. isso eh pessimo... nao podemos tratar o
> cliente de qualquer jeito !!
>
> a solução é achar uma saida inteligente para estes assuntos...
>
>
> Tux Wi-FI wrote:
>>
>> Saudações,
>>
>> Esses malas são bravo, rsrs..
>>
>> Eu não explico nada não... Ta alcançando a velocidade garantida em
>> contrato? Então ta otimo.. se não, você está errado!.
>>
>> Diga pro Cliente: Nao quer? Cancele... rsrs
>>
>> Abraços..
>>
>> Wederson(CeBoLiNhA)
>> Consultoria em Linux/Wireless
>>
>> Em 16/01/07, [EMAIL PROTECTED]
>> <mailto:magrini%40centralbsd.com.br> <[EMAIL PROTECTED]
>> <mailto:magrini%40centralbsd.com.br>> escreveu:
>> >
>> > Olá pessoal, Gustavo.
>> >
>> > Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara
>> > acessa dizendo que é "o site" de testes ?
>> >
>> > Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso.
>> >
>> > []´s
>> > Paulo
>> >
>> > > Olá Gustavo,
>> > >
>> > > Se ele é "técnico" deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
>> > > atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
>> > > Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem 
>> > > utilizando
>> > > o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao 
>> > > Rádio,
>> > > mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:
>> > >
>> > > http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda
>> <http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda>
>> > >
>> > > Até mais,
>> > >
>> > > Gustavo Santos escreveu:
>> > >>
>> > >>
>> > >> Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda
>> > hora
>> > >> fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de
>> 1 em 1
>> > >> minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
>> > >>
>> > >> o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a
>> internet,
>> > >> os
>> > >> roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer 
>> > >> provedor
>> > do
>> > >> mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente
>> > ele
>> > >> tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
>> > >> dizer
>> > >> que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
>> > >>
>> > >> a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir
>> > explicar
>> > >> pra
>> > >> ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
>> > >> simples
>> > >> pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e
>> > nao
>> > >> encontrei nada plausivel para leigos..
>> > >>
>> > >> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como 
>> > >> proceder?
>> > pq
>> > >> se
>> > >> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq
>> > nao
>> > >> dá
>> > >> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
>> > >>
>> > >> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
>> > >>
>> > >>
>> > >
>> > >
>> > > --
>> > > [ ]'s
>> > > Elias Andrade
>> > > --
>> > > Certificado Conectiva | Linux User 229468
>> > > Projeto Monesa: http://monesa.sf.net <http://monesa.sf.net>|Cel:
>> +55-41-9936-8802
>> > > --
>> > > Paranaguá - Paraná - [] Brasil
>> > > "Quando você perder, não perca a lição." -Dalai Lama
>> > >
>> > >
>> > > ___
>> > > Yahoo! Mail - Sempre a melhor opção para você!
>> > > Experimente já e veja as novidades.
>> > > http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/
>> <http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/>
>> > >
>> >
>> >
>> >
>>
>> -- 
>> []´s
>>
>> CeBoLaRk
>> http://www.tuxwifi.com.br <http://www.tuxwifi.com.br>
>> msn: [EMAIL PROTECTED] <mailto:cebolark%40hotmail.com>
>>
>> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
>>
>>
>
>
> -- 
> Sds.
>
> Alexandre J. Correa
> Onda Internet
> www.ondainternet.com.br
> Linux User ID #142329
>
> 

Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Alexandre J. Correa - Onda Internet]

Quando se tem concorrencia.. isso eh pessimo... nao podemos tratar o 
cliente de qualquer jeito !!

a solução é achar uma saida inteligente para estes assuntos...


Tux Wi-FI wrote:
>
> Saudações,
>
> Esses malas são bravo, rsrs..
>
> Eu não explico nada não... Ta alcançando a velocidade garantida em
> contrato? Então ta otimo.. se não, você está errado!.
>
> Diga pro Cliente: Nao quer? Cancele... rsrs
>
> Abraços..
>
> Wederson(CeBoLiNhA)
> Consultoria em Linux/Wireless
>
> Em 16/01/07, [EMAIL PROTECTED] 
>  <[EMAIL PROTECTED] 
> > escreveu:
> >
> > Olá pessoal, Gustavo.
> >
> > Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara
> > acessa dizendo que é "o site" de testes ?
> >
> > Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso.
> >
> > []´s
> > Paulo
> >
> > > Olá Gustavo,
> > >
> > > Se ele é "técnico" deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
> > > atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
> > > Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando
> > > o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio,
> > > mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:
> > >
> > > http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda 
> 
> > >
> > > Até mais,
> > >
> > > Gustavo Santos escreveu:
> > >>
> > >>
> > >> Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda
> > hora
> > >> fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 
> 1 em 1
> > >> minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
> > >>
> > >> o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a 
> internet,
> > >> os
> > >> roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor
> > do
> > >> mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente
> > ele
> > >> tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
> > >> dizer
> > >> que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
> > >>
> > >> a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir
> > explicar
> > >> pra
> > >> ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
> > >> simples
> > >> pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e
> > nao
> > >> encontrei nada plausivel para leigos..
> > >>
> > >> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder?
> > pq
> > >> se
> > >> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq
> > nao
> > >> dá
> > >> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
> > >>
> > >> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
> > >>
> > >>
> > >
> > >
> > > --
> > > [ ]'s
> > > Elias Andrade
> > > --
> > > Certificado Conectiva | Linux User 229468
> > > Projeto Monesa: http://monesa.sf.net |Cel: 
> +55-41-9936-8802
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> > > Paranaguá - Paraná - [] Brasil
> > > "Quando você perder, não perca a lição." -Dalai Lama
> > >
> > >
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> > > Yahoo! Mail - Sempre a melhor opção para você!
> > > Experimente já e veja as novidades.
> > > http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/ 
> 
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> -- 
> []´s
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> CeBoLaRk
> http://www.tuxwifi.com.br 
> msn: [EMAIL PROTECTED] 
>
> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
>
>  


-- 
Sds.

Alexandre J. Correa
Onda Internet
www.ondainternet.com.br
Linux User ID #142329

Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Tux Wi-FI]

Saudações,

Esses malas são bravo, rsrs..

Eu não explico nada não...  Ta alcançando a velocidade garantida em
contrato? Então ta otimo.. se não, você está errado!.

Diga pro Cliente: Nao quer? Cancele... rsrs

Abraços..

Wederson(CeBoLiNhA)
Consultoria em Linux/Wireless


Em 16/01/07, [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
>
>   Olá pessoal, Gustavo.
>
> Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara
> acessa dizendo que é "o site" de testes ?
>
> Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso.
>
> []´s
> Paulo
>
> > Olá Gustavo,
> >
> > Se ele é "técnico" deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
> > atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
> > Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando
> > o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio,
> > mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:
> >
> > http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda
> >
> > Até mais,
> >
> > Gustavo Santos escreveu:
> >>
> >>
> >> Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda
> hora
> >> fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
> >> minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
> >>
> >> o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet,
> >> os
> >> roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor
> do
> >> mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente
> ele
> >> tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
> >> dizer
> >> que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
> >>
> >> a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir
> explicar
> >> pra
> >> ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
> >> simples
> >> pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e
> nao
> >> encontrei nada plausivel para leigos..
> >>
> >> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder?
> pq
> >> se
> >> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq
> nao
> >> dá
> >> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
> >>
> >> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
> >>
> >>
> >
> >
> > --
> > [ ]'s
> > Elias Andrade
> > --
> > Certificado Conectiva | Linux User 229468
> > Projeto Monesa: http://monesa.sf.net|Cel: +55-41-9936-8802
> > --
> > Paranaguá - Paraná - [] Brasil
> > "Quando você perder, não perca a lição." -Dalai Lama
> >
> >
> > ___
> > Yahoo! Mail - Sempre a melhor opção para você!
> > Experimente já e veja as novidades.
> > http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/
> >
>
> 
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CeBoLaRk
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msn: [EMAIL PROTECTED]


[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]

Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[magrini]

Olá pessoal, Gustavo.

Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara
acessa dizendo que é "o site"  de testes ?

Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso.

[]´s
Paulo

>   Olá Gustavo,
>
>   Se ele é "técnico" deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
> atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
>   Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando
> o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio,
> mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:
>
> http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda
>
>   Até mais,
>
> Gustavo Santos escreveu:
>>
>>
>> Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
>> fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
>> minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
>>
>> o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet,
>> os
>> roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
>> mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
>> tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
>> dizer
>> que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
>>
>> a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar
>> pra
>> ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
>> simples
>> pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
>> encontrei nada plausivel para leigos..
>>
>> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq
>> se
>> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao
>> dá
>> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
>>
>> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
>>
>>
>
>
> --
> [ ]'s
> Elias Andrade
> --
> Certificado Conectiva | Linux User 229468
> Projeto Monesa: http://monesa.sf.net|Cel: +55-41-9936-8802
> --
> Paranaguá - Paraná - [] Brasil
> "Quando você perder, não perca a lição." -Dalai Lama
>
>
> ___
> Yahoo! Mail - Sempre a melhor opção para você!
> Experimente já e veja as novidades.
> http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/
>

Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Elias Andrade]

Olá Gustavo,

Se ele é "técnico" deveria entender. Se não entendeu, deveria correr 
atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando 
o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio, 
mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:

http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda

Até mais,

Gustavo Santos escreveu:
> 
> 
> Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
> fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
> minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
> 
> o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet, os
> roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
> mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
> tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para dizer
> que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
> 
> a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar pra
> ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma simples
> pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
> encontrei nada plausivel para leigos..
> 
> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq se
> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao dá
> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
> 
> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
> 
> 


-- 
[ ]'s
Elias Andrade
--
Certificado Conectiva | Linux User 229468
Projeto Monesa: http://monesa.sf.net|Cel: +55-41-9936-8802
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Paranaguá - Paraná - [] Brasil
"Quando você perder, não perca a lição." -Dalai Lama


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Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Gustavo Santos]

valeu galera!

Em 15/01/07, Adriano Struck <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
>
>   hahaha isso é piada neh se eu fosse tu liberava 64kbps pra ele e
> mandava
> pro inferno. Explicar coisa pra um cara desses? eu não perderia meu tempo
> com isso! [ ]'s
>
> Adriano.
>
> - Original Message -
> From: "Gustavo Santos" <[EMAIL PROTECTED] >
> To: 
> 
> >
> Sent: Sunday, January 14, 2007 12:08 PM
> Subject: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra
> cliente?
>
> Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
> fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
> minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
>
> o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet, os
> roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
> mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
> tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para dizer
> que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
>
> a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar
> pra
> ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
> simples
> pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
> encontrei nada plausivel para leigos..
>
> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq
> se
> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao
> dá
> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
>
> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
>
> 
>


[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]

Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Adriano Struck]

hahaha isso é piada neh se eu fosse tu liberava 64kbps pra ele e mandava 
pro inferno. Explicar coisa pra um cara desses? eu não perderia meu tempo 
com isso! [ ]'s

Adriano.

- Original Message - 
From: "Gustavo Santos" <[EMAIL PROTECTED]>
To: 
Sent: Sunday, January 14, 2007 12:08 PM
Subject: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?


Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps

o plano dele é de 300kbps.  ja tentei explicar como funciona a internet, os
roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para dizer
que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .


a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar pra
ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma simples
pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
encontrei nada plausivel para leigos..

alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq se
ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao dá
, o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.


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Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Alexandre]

Bom não sei quanto cobra dele, mas com certeza não é R$750,00 por mes, mas se 
ele quser 300kbps de garantia pra ele vc vende, pq mesmo adsl a garantia é no 
máximo de 40% e olha la, se ele tas com essa banda ai tem que dar graças a Deus.

Ale
  - Original Message - 
  From: Gustavo Santos 
  To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br 
  Sent: Sunday, January 14, 2007 12:08 PM
  Subject: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?


  Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
  fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
  minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps

  o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet, os
  roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
  mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
  tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para dizer
  que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .

  a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar pra
  ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma simples
  pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
  encontrei nada plausivel para leigos..

  alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq se
  ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao dá
  , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.

  [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]



   

[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]

Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

[Eriberto]

Tenho 2 sugestões:

1) Coloca no seu contrato que você só tem condições de garantir 70% da
velocidade contratada. As teles, geralmente, colocam coisas similares (ou
piores).

2) Monta uma rede com 2 linux ou 2 windows e faz uma tranferência de um
arquivo gigante entre os dois. Mostre para ele que a transferência não vai
se dar a 100 Mb/s e que a velocidade vai ficar oscilando. Se for Linux,
mostre isso com o iptraf e gere o arquivo gigante assim:

# dd if=/dev/zero of=arquivo.teste count=153600 bs=4k

Isso vai gerar um arquivo de 600 MB. A transferência poderá ser feita a
partir de um serviço http ou ftp.

[]s

Eriberto - www.eriberto.pro.br

2007/1/14, Gustavo Santos <[EMAIL PROTECTED]>:
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> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq
> se
> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao
> dá
> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
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[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]