Re: [AsteriskBrasil] VPN e Asterisk

2013-05-07 Por tôpico Denis De Carvalho Leal
A finalidade da VPN é a segurança dos trafegados? Se sim pode usar a 
criptografia do próprio asterisk, qualquer coisa entra em contato. 
Abs

Denis C. Leal

On 07/05/2013, at 01:42, jaitony gmail jaito...@gmail.com wrote:

 eu estou usando assim:
 
 matriz 1 server asterisk outro linux como firewall e concentrador VPN
 nas pontas mikrotik fechando a VPN (openvpn)o problema é que o mikrotik com 
 este tipo de vpn usa TCP e não UDP mais ja resolvi o problema vou muda o OS 
 tira o osrouter (proprietário) para openwrt que é livre e linux :) o maior 
 adendo é o uso de UDP mais compactação que o openvpn pode usar.
 Como gw de voz usando cisco 1751 como fxs, tudo em sip por enquanto mais 
 estou querendo migra para MGCP por questões de banda, usando o codec g729 de 
 fim a fim. 
 
 
 Em 07-05-2013 00:02, Samuel A escreveu:
 Boa noite lista! Eu tenho um servidor Asterisk rodando em um nat e gostaria 
 de criar uma VPN entre o servidor e o cliente ramal. Como posso fazer isso? 
 Como ficaria o diagrama da rede? Obrigado! 
 
 
 
 
 P Antes de imprimir este e-mail, pense em sua responsabilidade e compromisso 
 com o Meio Ambiente.
 
 
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 Jaitony de Sousa
 
 Contatos:
 msn: jaito...@hotmail.com
 jabber: jaito...@gmail.com
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 Use Linux, ele é livre como você
 
 
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Re: [AsteriskBrasil] Asterisk atrás de NAT

2013-02-11 Por tôpico Denis De Carvalho Leal
Muito obrigado. 
Ja foi resolvido, no meu caso o erro foi que nos clients eu não havia 
configurado o outbound proxy. 
Muito obrigado a todos da comunidade. 
Abs

Denis C. Leal

On 11/02/2013, at 11:54, Rogger Faioli rogger.fai...@gmail.com wrote:

 Amigo,
 
 Sua conf está correta. Verifica nos clientes o range do RTP.
 
 Rogger
 
 Em 11 de fevereiro de 2013 11:45, Mauro Mequelussi 
 mequelu...@voipsolucoes.com.br escreveu:
 Qual modem utiliza???
 
 
 
 Em 07-02-2013 18:24, Denis Carvalho Leal escreveu:
 Olá!
 
 Tenho o seguinte ambiente:
 
 Um asterisk atras de um router e clientes externos que se conectam a ele 
 (esses clientes também estão atrás de um router).
 
 Ja redirecionei as portas 5060-5061 e 1-2 para o ip do asterisk no 
 roteador.
 Logo consigo logar e fetuar a chamada, porém o asterisk derruba a chamada em 
 alguns segundos, aparentemente seria um problema de NAT.
 
 Segue minhas configurações, se alguem tiver alguma idéia eu agradeço muito.
 
 Sip.conf
 [general]
 externip = MEU IP EXTERNO
 localnet = 192.168.0.0/255.255.255.0
 bindport=5060
 bindaddr=0.0.0.0
 srvlookup=yes
 nat=yes
 
 [4020]
 type=friend
 username=4020
 secret=4020
 allow=all
 context=default
 host=dynamic
 canreinvite=no
 nat=yes
 callwaitservice=no
 call-limit=3
 qualify=yes
 callgroup=1
 pickupgroup=1
 
 Att.
 Denis C. Leal
 
 
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 Att,
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Re: [AsteriskBrasil] Multiplas ligacoes para o mesmo numero telefonico (PSTN analogica)

2013-02-08 Por tôpico Denis De Carvalho Leal
Bom dia. Fiz esse procedimento para um cliente recentemente, e tive muita 
dificuldade com a telefonica, porém depois de muitas chamadas derrubadas eu 
consegui rs. 

Macete
Ligar 10315
Apertar opção 8
E pedir a busca automatica
Custo por linha R$5,45 (posso estar errado nos centavos)

Abraço. 
Denis C. Leal

On 07/02/2013, at 23:13, Hudson Cardoso hudsoncard...@hotmail.com wrote:

Isso se chama busca automática, somente as operadoras podem fazer, tem um 
 custo mensal,
 todas as linhas devem estar sob o mesmo cnpj e região.
 se tu tiver mais de 10 linhas, pode barganhar com a operadora e migrar pra E1.
 fracionado, mais econômico.
 
 
 Hudson 
 (048) 8413-7000
 Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova 
 precisa. 
 
 
 From: danielfeliciano...@hotmail.com
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Date: Fri, 8 Feb 2013 03:03:04 +0300
 Subject: [AsteriskBrasil] Multiplas ligacoes para o mesmo numero telefonico   
 (PSTN analogica)
 
 Hoje me bateu uma duvida, como fazer para que ao cliente ligar para um numero 
 da empresa (numero principal) que esteja ocupado ele direcione 
 automaticamente para as outras linhas (linhas reservas). No caso, lembrando 
 que seriam ATAs com FXO.
 Eu poderia fazer isso, ou teria que habilitar algo na operadora?
 
 
 ___ EBS MODULAR: 3 slots para 
 combina��o entre E1, GSM, FXS ou FXO; Linha de PORTEIROS IP, abrem at� 2 
 dispositivos com acesso IP remoto; Conhe�a esses e outros LAN�AMENTOS KHOMP 
 em www.Khomp.com� ___ DIGIVOICE 
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 E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk 
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 de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank � Appliance 
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Re: [AsteriskBrasil] Sistemas de Call Center Open source

2012-11-20 Por tôpico Denis De Carvalho Leal
Meu amigo o vicidial agora é goautodial, eles tem um tuto no forum que é bem 
simples de seguir, se tiver alguma duvida na implantação da um toque. Abs

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On 19/11/2012, at 17:24, Rodolfo Cultiz | Info4you - Soluções em Informática e 
Telecom rodo...@info4you.com.br wrote:

 Galera,
  
 Alguém tem conhecimento de algum software FREE para gerenciar call center, 
 sem contar com o asternic lite?
  
 Aproveito perguntar se alguém já instalou o Vicidial e possui um tuto fácil 
 para instalar.
  
 Grato e um abraço,
  
 Rodolfo Cultiz
 Tel.: (11) 4113-7440
 Cel.: (11) 97305-6907
 
  
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Re: [AsteriskBrasil] RES: Segurança limitar numero máximo de wrong password

2012-11-05 Por tôpico Denis De Carvalho Leal
Procura no histórico da comunidade tem alguns tuto sobre o fail2ban. 
Abs

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On 05/11/2012, at 11:22, Alclicio Vieira alcli...@gmail.com wrote:

 fail2ban
 
 Em 5 de novembro de 2012 09:46, Danilo Almeida 
 danilo.alme...@g1telecom.com.br escreveu:
 Fail2Ban
 
  
 
 att
 
  
 
 Danilo Ricardo de Almeida
 
  
 
 De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
 [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de 
 Alessandro Luís Daudt
 Enviada em: Monday, November 05, 2012 9:03 AM
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: [AsteriskBrasil] Segurança limitar numero máximo de wrong password
 
  
 
 Bom dia, estou sofrendo ataque de força bruta na empresa aonde eu trabalho, 
 alguem sabe se existe como eu limitar no asterisk o numero maximo de 
 tentativas de login para aumentar a segurança?
 
  
 
 -- 
 
 Atenciosamente,
 Alessandro Luis Daudt
 
 
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 ALCLICIO VIEIRA,
 ITIL® V3 Certification,
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Re: [AsteriskBrasil] Fwd: Elastix/goautodial

2012-10-10 Por tôpico Denis De Carvalho Leal
Bom dia meu amigo. 

Quanto ao goautodial eu ja usei em uma operação ativa de call center com 60 
operadores, e rodava de forma perfeita, porém nào usava o elastix e sim 
asterisk puro como Pbx. 

Abraços

Sent from my iPhone

On 09/10/2012, at 23:34, Flávio Santos ffs2...@gmail.com wrote:

 
 
 
 
 Boa , galera, tudo Bem , espero que sim, sou novo no mundo asterisk e olha 
 só, já consegui fazer as configurações das ligações entrantes e 
 saintes..minhas dúvidas são estas que irei inumerálas:
 
 1 - Material em Português existe?
 2 - Elastix em máquina virtual funciona redondo?
 3 -  tradução das vozes para portugues, aonde posso encontrar?
 4 -  algum colega, já fez algum callcenter 100 % voip, vale a pena?
 5 - Alguem conhece o GoautoDial callcenter?é Bom?
 6 -  como esta a aceitação no mercado das soluções IPBX? na sua maioria a 
 serventia é para integração do Elastix com E1 e/ou Centrais(Leocontron, 
 Intelbras, Siemens etc,,,) ?
 
 
 Bom a princípio é isto, espero poder aprender e compartilhar ótimas 
 experiencias com a comunidade
 
 Elastix neles -
 
 
 Att,
 Flávio Santos
 
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[AsteriskBrasil] Fail2Ban

2012-08-31 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Alguém tem um tutorial de como instalar o fail2ban para tentativas de
invasão via SIP?

 

Já testei alguns na NET mas não rolou, to usando o asterisk 1.6 puro.

 

Vlw

 


 http://www.gravacaotelefonica.com.br/ gt_logo

Denis de Carvalho Leal
 mailto:de...@gravacaotelefonica.com.br de...@gravacaotelefonica.com.br
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Telefone: 
11 4063-7851
11 9 5413-6779


 

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Fail2Ban

2012-08-31 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Vlw. Vou testar

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eder
Enviada em: sexta-feira, 31 de agosto de 2012 13:28
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Fail2Ban

 

http://www.voip-info.org/wiki/view/Fail2Ban+%28with+iptables%29+And+Asterisk

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Denis
de Carvalho Leal
Enviada em: sexta-feira, 31 de agosto de 2012 13:15
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Fail2Ban

 

Alguém tem um tutorial de como instalar o fail2ban para tentativas de
invasão via SIP?

 

Já testei alguns na NET mas não rolou, to usando o asterisk 1.6 puro.

 

Vlw

 


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Denis de Carvalho Leal
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[AsteriskBrasil] RES: Interfonia Elastix

2012-08-17 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Opa, ainda não implementei nenhum com central IP, porém temos vários com
analógica, um conselho operacional rs, nunca deixe sem no-break e
aterramento, de resto use um bom gateway ou channel bank para os FXS.

-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eduardo
Souza
Enviada em: quinta-feira, 16 de agosto de 2012 21:06
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Interfonia Elastix

Boa noite,

Estou fazendo um projeto para um condominio e estou colocando interfonia com
o Elastix, alguem já fez ?

Tem alguma dica ?

desde ja agradeço

att

Eduardo Souza
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[AsteriskBrasil] RES: Fornecedores de Gateway

2012-08-10 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Procura a Janaina na WDC, vai ser muito bem atendido.
wdcnetworks.com.br

Abs

-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Mazolini, Jose
Enviada em: sexta-feira, 10 de agosto de 2012 00:27
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Fornecedores de Gateway

Quem distribui grandstream aqui no brasil? Eu gostaria de me cadastrar como
revenda.

-Original Message-
From: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of
Guilherme Rezende
Sent: quinta-feira, 9 de agosto de 2012 14:06
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Fornecedores de Gateway

Pessoal,
 Estou a procura de fornecedores de gateways SIP, desde que não seja
grandstream ou D-Link.  Ja entrei em contato la na VDT(empresa representante
do fabricante realtone) e infelizmente eles so terão o produto p/ pronta
entrega daqui a 40 dias! É uma pena, pois vejo muito boa referência desse
equipamento, além de um excelente preço. Portanto, estou a procura de algum
fornecedor da Polycom.  Audicodes é mto bom, ja usei porém estou abondonando
em virtudes de sua sensibilidade a descarga elétrica.  Qualquer chuva estava
queimando os equipamentos da AudioCodes, e toda a instalação elétrica OK, c/
bom aterramento e tudo...
 Não sei dizer sobre os novos aparelhos se foi acertado isso, pois nos
antigos

Abs a todos da lista
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[AsteriskBrasil] RES: Fornecedores de Gateway

2012-08-09 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Cara se for possivel vai de channel bank, nunca tive problemas.

Abraços

-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Guilherme Rezende
Enviada em: quinta-feira, 9 de agosto de 2012 14:06
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Fornecedores de Gateway

Pessoal,
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[AsteriskBrasil] RES: callcenter elastix com PABX IP siemens

2012-07-26 Por tôpico Denis de Carvalho Leal


Cara ta difícil de entender rs. Mas pelo que entendi a chamadas entra pelo
tronco do PABX vai para o elastix via SIP que devolve para um Ramal do PABX,
é isso?

 

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo
Almeida
Enviada em: quinta-feira, 26 de julho de 2012 14:04
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] callcenter elastix com PABX IP siemens

 

Olá galera

 

Estou pensando em montar o seguinte Cenário em um cliente.

 

O cliente possui uma central IP onde chegam 5 links E1. 

Quero implantar um callcenter no mesmo com elastix da seguinte forma.

 

Quando uma ligação entrar para o grupo do callcenter no PABX, ela irá
direcionar para o Elastix pelo tronco SIP do mesmo. Essa ligação cairá na
fila do callcenter (elastix).

Minha dúvida é se existe a possibilidade de comunicar um agente do
callcenter com um ramal do PABX, pois precisarei direcionar as ligações dos
respectivos agentes que estarão com os ramais no PABX.

 

Não sei se conseguiram compreender exatamente o que preciso, abrigado

 

att

 

Danilo Ricardo de Almeida

 

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[AsteriskBrasil] RES: RES: callcenter elastix com PABX IP siemens

2012-07-26 Por tôpico Denis de Carvalho Leal


Cara não manjo muito de elastix, já usei algo parecido com o GoAutoDial
(Discador automático), mas a teoria é a mesma, e não vai exigir muito do
asterisk, a maior parte da configuração é na sua central de PABX.

 

O asterisk só vai ter o contexto de entrada, colocando a chamada na fila e
depois devolver pelo tronco SIP para o ramal na central.

 

O que você precisa ver é se esse SIP que sua central usa para comunicar com
o asterisk aceita chamadas simultâneas e se sim quantas são possíveis para
ver se ele se encaixa com o que você precisa. 

 

Caso esse SIP não permita o ideal é colocar o Elastix entre o E1 e a
central, assim ele recebe a chamada e depois só precisa encaminhar para a
central.

 

Em ultimo caso pode usar um channel bank FXO conectado em algumas posições
de ramais, porém se o fluxo de chamadas for alto não vai compensar.

 

 

Qualquer coisa adiciona o Skype ou MSN.

 

Abraços.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo
Almeida
Enviada em: quinta-feira, 26 de julho de 2012 14:25
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: callcenter elastix com PABX IP siemens

 

K, é isso mesmo Denis

 

Teria como fazer isto?

 

att

 

Danilo Ricardo de Almeida

Engenharia e Desenvolvimento / Engineering and Development

 

GRUPO G1 TELECOMUNICAÇÕES LTDA.

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Rua: Ponta Grossa, n°587 – Jardim Dom Bosco

CEP: 86060-450 - Londrina - PR

(Fone/Fax: +55 43 3028-1120 / +55 43 3028-1170

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De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Denis
de Carvalho Leal
Enviada em: Thursday, July 26, 2012 2:20 PM
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
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Cara ta difícil de entender rs. Mas pelo que entendi a chamadas entra pelo
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é isso?

 

 

 

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Enviada em: quinta-feira, 26 de julho de 2012 14:04
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Olá galera

 

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[AsteriskBrasil] RES: Elastix

2012-07-19 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Opa Eduardo,

 

Cara ficou meio confuso tenta explicar um pouco melhor a finalidade dessa
função.

 

Abraços.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
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Enviada em: quinta-feira, 19 de julho de 2012 17:35
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Elastix

 

Boa tarde,

 

Estou tentando realizar um procedimento no Elastix não sei se tem como,
efetuei os teste mas não rolou.

 

Tipo a telefonista liga para um determinado numero e antes da pessoa atender
já transferir.

 

É possível realizar esta operação?

 

Desde já agradeço a ajuda.

 

Att

 

Eduardo Souza

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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: RES: Elastix

2012-07-19 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
 

Opa vamos lá, realmente não é possível transferir uma chamada que não
existe, porém você pode criar uma espécie de “discador automático” que
coloca a chamada em uma sala de conferencia assim que ela é iniciada, essa é
a ideia do Go AutoDial (discador baseado em asterisk). Baixa o goautodial e
estuda um pouco o fonte deles, pode te dar uma ideia.

 

Abraços

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eduardo
Enviada em: quinta-feira, 19 de julho de 2012 22:20
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Elastix

 

Blz, era isso que queria tirar a duvida, falei para o cliente que não era
possível mas o mesmo insiste.

 

Abs

 

E Muito obrigado pela atenção

 

Se quiser add ai

Skype:edusouza.linux

MSN:eduardosouza...@gmail.com

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
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Enviada em: quinta-feira, 19 de julho de 2012 21:16
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

 

Edu,

 

A transferência só funciona se a chamada estiver em curso / estabelecida
entre as duas pontas, não é possível transferir algo que não existe, você
compreendi isso?!

 

Bom, desta forma, você tem alguns caminhos, pode criar uma dynamic features,
pode criar um dialplan customizado ou alterar o source do asterisk para
implementar esse recurso.

 

Abs

 

Sylvio Jollenbeck

Em 19 de julho de 2012 19:56, Eduardo edusouza...@gmail.com escreveu:

Boa noite,

 

Então como disse eu utilizo o Elastix 2.3.0 e uso sempre o flash ou *2 para
transferir, porem quando uma ligação está em curso isso não funciona

 

abs

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sylvio
Jollenbeck
Enviada em: quinta-feira, 19 de julho de 2012 18:20
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Elastix

 

Edu,

 

Não existe algo pronto para essa finalidade, você vai ter que escrever na
unha essa função, mas vamos lá:

 

1. Sua recepcionista disca para um código de facilidade + o numero que
deseja discar + ramal;

2. Seu asterisk recebe isso no dial plan e faz um originate para o número
desejado;

3. Se a pessoa atender, transfere para o ramal;

 

se você utilizando o asterisk 1.6 ou superior, você pode simular isso no
proprio console do asterisk.

 

Abs

Em 19 de julho de 2012 17:46, Eduardo edusouza...@gmail.com escreveu:

OK rs

 

Vamos lá

 

Tiro o telefone do gancho e disco para um numero o mesmo ainda está chamando
e eu quero transferir a ligação antes de completar ela em curso.

 

Será que ajudei ou compliquei mais?

 

Abs

 

E obrigado

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
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de Carvalho Leal
Enviada em: quinta-feira, 19 de julho de 2012 17:42
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Elastix

 

Opa Eduardo,

 

Cara ficou meio confuso tenta explicar um pouco melhor a finalidade dessa
função.

 

Abraços.

 

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Enviada em: quinta-feira, 19 de julho de 2012 17:35
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
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Boa tarde,

 

Estou tentando realizar um procedimento no Elastix não sei se tem como,
efetuei os teste mas não rolou.

 

Tipo a telefonista liga para um determinado numero e antes da pessoa atender
já transferir.

 

É possível realizar esta operação?

 

Desde já agradeço a ajuda.

 

Att

 

Eduardo Souza

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[AsteriskBrasil] RES: Sistema para Callcenter

2012-07-12 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Se precisar de um help é só dar um toque.

 

Abraços

 

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Enviada em: quarta-feira, 11 de julho de 2012 22:15
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Sistema para Callcenter

 

Denis,

Parece ser muito bom esse goautodial...

Vlw pela dica!!
um abraço!

Em 8 de julho de 2012 23:23, Denis De Carvalho Leal
de...@gravacaotelefonica.com.br escreveu:

Ja usei o vicidial ( agora goautodial) é muito bom alem de ser gratuito. 

Abs

Sent from my iPhone


On 07/07/2012, at 16:35, Cleber Ianes cleberia...@yahoo.com.br wrote:

Temos suporte completo a callcenter, principalmente os de cobrança.
www.levier.com.br



Em 06-07-2012 23:04, Fox escreveu: 

Boa noite Srs,


Alguém conhece algum sistema de callcenter que tenha suporte a pausas,
relatórios, etc...?

Estou utilizando o módulo callcenter do Elastix, porém detectei vários bugs
de atualização de tela e incompatibilidade com diversos browsers.

Já ouvi falar do Vicidial, e do QueueMetrics, porém ainda não testei.

Alguém já homologou esses softwares?


Att
Ricardo



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Re: [AsteriskBrasil] Sistema para Callcenter

2012-07-08 Por tôpico Denis De Carvalho Leal
Ja usei o vicidial ( agora goautodial) é muito bom alem de ser gratuito. 
Abs

Sent from my iPhone

On 07/07/2012, at 16:35, Cleber Ianes cleberia...@yahoo.com.br wrote:

 Temos suporte completo a callcenter, principalmente os de cobrança.
 www.levier.com.br
 
 
 
 Em 06-07-2012 23:04, Fox escreveu:
 
 Boa noite Srs,
 
 
 Alguém conhece algum sistema de callcenter que tenha suporte a pausas, 
 relatórios, etc...?
 
 Estou utilizando o módulo callcenter do Elastix, porém detectei vários bugs 
 de atualização de tela e incompatibilidade com diversos browsers.
 
 Já ouvi falar do Vicidial, e do QueueMetrics, porém ainda não testei.
 
 Alguém já homologou esses softwares?
 
 
 Att
 Ricardo
 
 
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[AsteriskBrasil] RES: RES: red alarm

2012-07-06 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Cara salva os arquivos de configuração e reinstala o SO vai ser bem mais
rápido.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eder
Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 19:17
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: red alarm

 

Tudo direfente..a placa digium e mesmo modelo...

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Gian
Nicodemus
Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 19:14
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] red alarm

 

Tipo assim, a HD que tu subiu nova está em maquina diferente?

Tipo, clono o HD do Pabx antigo e colocou em uma maquina nova?
Se for isso não poderia ser alguma coisa de IRQ difernete e etc?

att,


--
Gian Nicodemus
Analista de sistemas
giannicode...@gmail.com

Em 6 de julho de 2012 19:04, Eder e...@openminds.com.br escreveu:

Fiz um copia de hd  pelo dd

 

Maquina subiu rodei o /usr/sbin/genzaptelconf -c br –F

Mas ainda fica com red alarm...testei o cabo no outro PABX que tenho aqui
sobe certinho

 

Tentei copiar meu zaptel.conf do outro mas quando altero algumas coisas já
da erro quando sobe...

 

Running ztcfg:  ZT_SPANCONFIG failed on span 1: Invalid argument (22)

   [FAILED]

 

# Autogenerated by /usr/sbin/genzaptelconf -- do not hand edit

# Zaptel Configuration File

#

# This file is parsed by the Zaptel Configurator, ztcfg

#

 

# It must be in the module loading order

 

 

# Span 1: WCT1/0 Wildcard TE121 Card 0 (MASTER)

span=1,0,0,esf,b8zs

#span=1,0,0,ccs,hdb3

# termtype: te

bchan=1-23

dchan=24

 

# Global data

 

loadzone= br

defaultzone = br

 


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[AsteriskBrasil] RES: Porteiro com abertura de fechadura X Ata Taitell TT200.

2012-06-21 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Meu amigo verifique se as configurações do ATA estão de acordo com as
configurações aplicadas as linhas analógicas (voltagem e tons).

 

.

 

Abraços

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Oswaldo
Galdino de A. Junior
Enviada em: quinta-feira, 21 de junho de 2012 17:00
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Porteiro com abertura de fechadura X Ata Taitell
TT200.

 

Boa tarde amigos,

 

Gostaria de compartilhar minha duvida junto aos amigos que possam ter
passado por tal experiência.

 

O cenário é: Porteiro Intelbras XPE 1001 + ATA TT200 Taitel com ramal do
asterisk.

 

Configurei o ramal no ata normalmente, quando conecto o ramal ao porteiro,
ele não espera vc pressionar a tecla, sozinho ele já pega um tom de linha e
fica até dar ocupado.

 

Algum dos amigos já teve esta dificuldade? 

 

Tem alguma configuração que tenho que fazer no ATA?

 

Testei o porteiro com a central Corp 8000 intelbras e funcionou normalmente.

 

Agradeço a atenção dos senhores.

 

Att,

 

Oswaldo Jr.

 

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Problema com entrante no x-lite

2012-06-11 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Cara o X-lite depende do Framework do Windows, veja qual versão do NET
Framework que as máquinas estão usando e se estão compatíveis a versão que
x-lite recomenda.

 

Abraços.

 


 http://www.gravacaotelefonica.com.br/ gt_logo

Denis de Carvalho Leal
 mailto:de...@gravacaotelefonica.com.br de...@gravacaotelefonica.com.br
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Telefone: 
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De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Claúdio
Lana
Enviada em: segunda-feira, 11 de junho de 2012 11:33
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problema com entrante no x-lite

 

Então NTIComercial

estão todos como friend.. o estranho é q eu percebi agora q eles estão
instaveis... tem hora que recebe normalmente, ai derepente para de
funcionar... se eu reiniciar a maquina ela volta a receber...

Em 11 de junho de 2012 11:27, nticomercial nticomerc...@gmail.com
escreveu:

Verifique na configuração dos ramas (no Asterisk) que não estão funcionando
se eles estão como peer ou fried? 

 

Peer - Só recebo

Friend- Recebe e Faz.

Em 11 de junho de 2012 11:21, Claúdio Lana claudiolanaal...@gmail.com
escreveu:

Pessoal

estou instalando o x-lite em 6 maquinas em um cliente e estou com o seguinte
problema: 

3 maquinas funcionam perfeitamente para entrante e sainte
3 maquinas não recebem chamadas entrantes no softfone mas realizam as
chamadas normalmente. Será alguma configuração para recepção no softfone?


-- 
Cláudio Lana Alves

claudiolanaal...@gmail.com

 

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Rogério
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[AsteriskBrasil] RES: OFF TOPIC: Headset Call Center

2012-06-11 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Olá,

 

Head set é um problema sério, eu indico Plantronics, e até mesmo o EarSet,
fuja de alguns como Intelbrás  e outros ching ling. Para concertar seus
headsets eu posso te indicar a Leatech (2568-7586) se não quiser comprar um
novo essa é uma ótima saída.

 

Abraços.

 


 http://www.gravacaotelefonica.com.br/ gt_logo

Denis de Carvalho Leal
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De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Jorge
Lima
Enviada em: segunda-feira, 11 de junho de 2012 15:50
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] OFF TOPIC: Headset Call Center

 

Boa Tarde Pessoal.

 

Aos que tem mais experiência qual headset recomendam para utilização em Call
Center?

 

Está quebrando 3 a cada semana e consegui junto a diretoria colocar
equipamentos de melhor qualidade para o atendente trabalhar com maior
satisfação.

 

Obrigado por mais este auxilio grupo. 


Jorge Lima
(11) 8181 9535

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Fail2ban

2012-06-08 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Tenho sofrido várias tentativas de invasão via Brute force, seja de
tentativas de login via ssh ou tentativa de login de ramal no asterisk,
quanto ao ssh o fail2ban tem dado conta, porém gostaria de evitar essas
tentativas de login no asterisk.

 

Alguém já bloqueou um range de IP´s internacionais (todas as tentativas são
internacionais) via iptable?

 

Abraços.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sylvio
Carlos Jollenbeck
Enviada em: quarta-feira, 6 de junho de 2012 19:38
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Fail2ban

 

Um complemento..:
https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Security+Events 


# ---
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
# 



Em 6 de junho de 2012 17:00, Sylvio Carlos Jollenbeck sylvio@gmail.com
escreveu:

Pessoal,

 

Estou acompanhando esse tópico e vejo uma certa discordância logica para
garantir a segurança do servidor. Não tenho nada contra o Fail2Ban, mas
honestamente existem coisas melhores.

 

Vamos entender o comportamento do fail2ban, após instalado e configurado ele
começa a ler o log gerado pelo Asterisk, se após X tentativas de
autenticação incorreta aplica-se a disciplina pelo IPTABLES.

 

Até aqui lindo e maravilhoso, porem se o conjunto for mal configurado
(fail2ban, log, asterisk, etc), bingo estamos dentro do asterisk e brincando
de fazer chamadas para a Asia.

 

Agora vamos nos colocar na cabeça do invasor, se ele faz o portscan em um
determinado bloco de endereços públicos e alguns IP retornam as portas
abertas, ele continuar tentando até entrar. Isso vale para o SIP, IAX e até
mesmo o AMI.

 

A cada tentativa que o camarada faz, é uma conexão realizada de onde o
invasor esta com o seu servidor, vale lembrar que isso consome alguns Kb de
sua banda de internet. Também a cada tentativa é mais um log gerado, mais
uma linha analisada pelo fail2ban, mais consumo de processador, mais isso,
mais aquilo.

 

Diante de tudo isso, pergunto, por que não ir direto ao ponto ?

 

Com uma simples alteração no chan_sip.c, você consegue inibir o invasor
diretamente na fonte de problemas. Basta pegar qualquer evento de falha de
autenticação e solicitar que o próprio channel aplique a regra de iptables.
Não estou falando de AGI ou AMI, estou falando em modificar o chan_sip.c e
deixar ele fazer o trabalho para você.

 

Pois bem, o iptables deve permanecer ativo, protegendo seu servidor de
portscan e as demais portas de comunicação, seja ICMP, TCP, UDP, etc. Desta
forma vocês diminuem o processo de escrita de log, consumo de processamento
para ler o log, etc

 

Ja postei essa solução na lista alguns meses atras. Mas se precisarem de
ajuda estou a disposição.

 

Abs

 

Sylvio Jollenbeck


# ---
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
# 



Em 6 de junho de 2012 15:15, Daviramos Roussenq Fortunato
daviramo...@gmail.com escreveu:

 

Você pode ler a Documento e entender como o fail2ban funciona então
http://www.fail2ban.org/wiki/index.php/Main_Page 

 

 

Em 6 de junho de 2012 14:58, João Marcelo Queiroz j...@bol.com.br
escreveu:

 

 

Hudson,

 

o problema não é no Fail2ban, e sim na forma em que o asterisk entrega os
logs. Dependendo do tipo de ataque, o log não entrega o IP do atacante então
não tem como barrar. O que deve ser feito é alterar a forma que o log DO
ASTERISK é gerado e depois adaptar a configuração do fail2ban (que é
simples) ao novo formato do log. Isso foi feito, mais ou menos, no asterisk
1.8.

 

Ou seja, a informação que deveria ser entregue ao fail2ban não existe
(ainda).

 

Então, mesmo que você escreva essa implementação, ela não saberá onde buscar
a informação, pois ela não existe (ainda).

 

 

Abraço,

 

 

João Marcelo Queiroz

 

 

Em 06/06/2012, às 14:41, Hudson Cardoso escreveu:





   Bom nesse caso, eu arrumaria a leitura dos logs, o problema é que nao 

encontrei nada na net que fale sobre eles.

   Algo tecnico mesmo, pois tudo que achei um passo a passo pronto, e nem 

sempre isso é bom, eu gosto de aprender tudo que um sistema faz,

e so um passo a passo nao me cheira bem...

   Se voce souber de um tuto melhor para o fail2ban, otimo...





 

Hudson 
048 8413 7000 tel:048%208413%207000 

048 3039 8899 tel:048%203039%208899  opcao 2

www.easyteltelecom.com.br

 

Para quem nao cre, nenhuma prova converte,

Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.

 

 Date: Wed, 6 Jun 2012 14:29:47 -0300
 From: rogerwin...@gmail.com
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Fail2ban
 
 Opa!
 
 O Fail2Ban não tem problemas na leitura dos logs..
 O que tem acontecido é os Logs não estarem de acordo com o o que ele
espera..
 Como 

[AsteriskBrasil] RES: DLINK ATA VOIP- OPINIÃO

2012-06-08 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Cara eu não recomendo, esquenta muito e trava com uma certa frequencia. 

 

Um ATA legal é o linksys pap2, porém para esse ambiente recomendo um channel
bank da cianet ou um gateway grandstream 24 portas, tem rodado legal nos
meus clientes.

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços

 


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Denis de Carvalho Leal
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De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Alclicio Vieira
Enviada em: sexta-feira, 8 de junho de 2012 13:44
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] DLINK ATA VOIP- OPINIÃO

 

Pessoal,

 

Alguém já usou o ATA da Dlink em produção? preciso de apenas 18 ramais
seriam 9 ATAs, pegunto isso porque o preço deles está bom.


 

-- 
ALCLICIO VIEIRA,
ITIL® V3 Certification,
Crea-DF 10476 Telecom

Phone:55 (11) 3509-2505 - São Paulo
Phone:55 (61) 4063-7110 - Brasília

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Lançamento: 06/08/12

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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

[AsteriskBrasil] RES: Vale a pena usar o SNEP?

2012-06-08 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Concordo.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Hudson 
Cardoso
Enviada em: sexta-feira, 8 de junho de 2012 20:49
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Vale a pena usar o SNEP?

 

   Cara, vai de asterisk puro, vale mais a pena





 

Hudson 
048 8413 7000

048 3039 8899 opcao 2

www.easyteltelecom.com.br

 

Para quem nao cre, nenhuma prova converte,

Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.

 

  _  

Date: Fri, 8 Jun 2012 14:11:52 -0300
From: nticomerc...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Vale a pena usar o SNEP?

Boa tarde,

 

Vejo que muito se fala de Asterisk no puro mesmo, eu utilizo o elastix pois 
estou iniciando em voip, e comecei a ouvir sobre o SNEP, que falam que é uma 
solução nacional com base em Asterisk que funciona muito bem e é prático assim 
como elastix.

 

Gostaria de saber dos amigos que já usaram ou usam SNEP, o que acham e se vale 
a pena trocar o Elastix pelo SNEP?


 

-- 
 Soluções 
em Web/TI
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Av. Comendador Teles, 805, sl 12
São João de Meriti - RJ

Tel: 3757-6552
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Rogério
7710-3251

Email: rogerinho_...@hotmail.com

 


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[AsteriskBrasil] RES: Ruidos

2012-06-05 Por tôpico Denis de Carvalho Leal
Boa noite!

Você chega a ouvir alguma rádio? Se sim provavelmente é interferência de RF,
é só comprar um filtro de RF e colocar na linha antes de entrar na FXO.

Abraços.

-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Elizandro Pacheco
Enviada em: terça-feira, 5 de junho de 2012 17:52
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Ruidos

Galera,

 Tenho uma digium com 4fxo e 4 fxs e quando atendo ligações fica um
ruido que parece um rádio tocando, em todas ligações.

 Há alguma configuração que possa diminuir isso ou será que é problema
da linha?

Grato,

Elizandro
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