Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Obrigado Rafael tb pela forca, realmente o tom do meu tel n estava no padrão nacional, mas o engraçado que isso independe, coloquei outros padrões e deu na mesma o que resolveu (acredito eu, não sei se isso seria uma gambiarra) foi colocar no final o seguinte: exten = n,Congestion(tempo que vai ficar sinalizando até ir para a próxima etapa)same = n,Hangup Um problema que estou encontrando, e não sei se tem a ver com o que eu citei acima é que, ao ligar a URA atende e rola o Playback ou Background, mas se nesse momento quem estiver ligando desligar, ela continua rodando. Isso é normal?Obrigado a todos From: danielfeliciano...@hotmail.com To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Date: Mon, 18 Nov 2013 08:38:41 +0300 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA Obrigado Guilherme, mas esses códigos ou nada acabam sendo a mesma coisa, nao fazem nenhuma diferenca aqui. Será que teria que mexer alguma coisa no DAHDI ou no SIP? E essa questao de usar Congestion? Só com ele que escuto o tom de ocupado, será que tem alguma forma de usar o Congestion + Hangup?OBS: Nao sei se influi, mas estou fazendo as ligações de um celular com numero fixo Abs Date: Sun, 17 Nov 2013 21:23:31 -0200 From: aster...@guilherme.eti.br To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA Bom, para fazer a desconexão, na aba PSTN-Line variável Disconnect Tone coloque o seguinte conteúdo: 425@-19;20(.25/.25/1+2) A questão do DTMF não sei o que pode ser. Em 16/11/2013 17:50, Daniel Feliciano escreveu: Boa tarde, estou usando um SPA3102 para receber as ligacoes que vao para URA através de uma linha da NET, porem tenho 2 problemas: 1 - Mesmo eu desligando o telefone, a URA continua trabalhando, ou seja, nao está detectando o tom de desconexao 2 - Nao detecta os digitos, no inicio estava funcionando ok, mas depois de mudar alguns parametros ele passou a nao detectar mais. Para configurar o SPA3102 segui esse tutorial https://sites.google.com/site/ubuntu4us/artigos/voip/asterisk-pbx-and-linksys-spa-3102 mas continuo tendo esses problemas. Alguem já conseguiu acertar isso? Abs Daniel ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe�a em www.Khomp.com. ___ ALIGERA � Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank � Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe�a em www.Khomp.com. ___ ALIGERA � Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank � Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Bom, para fazer a desconexão, na aba PSTN-Line variável Disconnect Tone coloque o seguinte conteúdo: 425@-19;20(.25/.25/1+2) A questão do DTMF não sei o que pode ser. Em 16/11/2013 17:50, Daniel Feliciano escreveu: Boa tarde, estou usando um SPA3102 para receber as ligacoes que vao para URA através de uma linha da NET, porem tenho 2 problemas: 1 - Mesmo eu desligando o telefone, a URA continua trabalhando, ou seja, nao está detectando o tom de desconexao 2 - Nao detecta os digitos, no inicio estava funcionando ok, mas depois de mudar alguns parametros ele passou a nao detectar mais. Para configurar o SPA3102 segui esse tutorial https://sites.google.com/site/ubuntu4us/artigos/voip/asterisk-pbx-and-linksys-spa-3102 mas continuo tendo esses problemas. Alguem já conseguiu acertar isso? Abs Daniel ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA -- Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank -- Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Obrigado Guilherme, mas esses códigos ou nada acabam sendo a mesma coisa, nao fazem nenhuma diferenca aqui. Será que teria que mexer alguma coisa no DAHDI ou no SIP? E essa questao de usar Congestion? Só com ele que escuto o tom de ocupado, será que tem alguma forma de usar o Congestion + Hangup?OBS: Nao sei se influi, mas estou fazendo as ligações de um celular com numero fixo Abs Date: Sun, 17 Nov 2013 21:23:31 -0200 From: aster...@guilherme.eti.br To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA Bom, para fazer a desconexão, na aba PSTN-Line variável Disconnect Tone coloque o seguinte conteúdo: 425@-19;20(.25/.25/1+2) A questão do DTMF não sei o que pode ser. Em 16/11/2013 17:50, Daniel Feliciano escreveu: Boa tarde, estou usando um SPA3102 para receber as ligacoes que vao para URA através de uma linha da NET, porem tenho 2 problemas: 1 - Mesmo eu desligando o telefone, a URA continua trabalhando, ou seja, nao está detectando o tom de desconexao 2 - Nao detecta os digitos, no inicio estava funcionando ok, mas depois de mudar alguns parametros ele passou a nao detectar mais. Para configurar o SPA3102 segui esse tutorial https://sites.google.com/site/ubuntu4us/artigos/voip/asterisk-pbx-and-linksys-spa-3102 mas continuo tendo esses problemas. Alguem já conseguiu acertar isso? Abs Daniel ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe�a em www.Khomp.com. ___ ALIGERA � Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank � Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Problemas com URA
Boa tarde, estou usando um SPA3102 para receber as ligacoes que vao para URA através de uma linha da NET, porem tenho 2 problemas: 1 - Mesmo eu desligando o telefone, a URA continua trabalhando, ou seja, nao está detectando o tom de desconexao 2 - Nao detecta os digitos, no inicio estava funcionando ok, mas depois de mudar alguns parametros ele passou a nao detectar mais. Para configurar o SPA3102 segui esse tutorial https://sites.google.com/site/ubuntu4us/artigos/voip/asterisk-pbx-and-linksys-spa-3102mas continuo tendo esses problemas. Alguem já conseguiu acertar isso? Abs Daniel___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Isso é dtmfmode e codec. tente usar o dtmfmode como inband e o codec alaw e ulaw. Em 16 de novembro de 2013 17:50, Daniel Feliciano danielfeliciano...@hotmail.com escreveu: Boa tarde, estou usando um SPA3102 para receber as ligacoes que vao para URA através de uma linha da NET, porem tenho 2 problemas: 1 - Mesmo eu desligando o telefone, a URA continua trabalhando, ou seja, nao está detectando o tom de desconexao 2 - Nao detecta os digitos, no inicio estava funcionando ok, mas depois de mudar alguns parametros ele passou a nao detectar mais. Para configurar o SPA3102 segui esse tutorial https://sites.google.com/site/ubuntu4us/artigos/voip/asterisk-pbx-and-linksys-spa-3102 mas continuo tendo esses problemas. Alguem já conseguiu acertar isso? Abs Daniel ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- Sylvio Jollenbeck www.hosannatecnologia.com.br ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Reforçando o conselho Sylvio, o fato de a linha não estar desconectando pode ser o tom (disconect tone) que pode estar errado. Ricardo Date: Sat, 16 Nov 2013 20:05:47 -0200 From: sylvio.jollenb...@gmail.com To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA Isso é dtmfmode e codec. tente usar o dtmfmode como inband e o codec alaw e ulaw. Em 16 de novembro de 2013 17:50, Daniel Feliciano danielfeliciano...@hotmail.com escreveu: Boa tarde, estou usando um SPA3102 para receber as ligacoes que vao para URA através de uma linha da NET, porem tenho 2 problemas: 1 - Mesmo eu desligando o telefone, a URA continua trabalhando, ou seja, nao está detectando o tom de desconexao 2 - Nao detecta os digitos, no inicio estava funcionando ok, mas depois de mudar alguns parametros ele passou a nao detectar mais. Para configurar o SPA3102 segui esse tutorial https://sites.google.com/site/ubuntu4us/artigos/voip/asterisk-pbx-and-linksys-spa-3102 mas continuo tendo esses problemas. Alguem já conseguiu acertar isso? Abs Daniel ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- Sylvio Jollenbeck www.hosannatecnologia.com.br ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe�a em www.Khomp.com. ___ ALIGERA � Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank � Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Fala Sylvio,antes estava funcionando com rfc2833, o problema era no tempo de espera, eu tirei ele e funcionou (como minha gravacao é ainda de teste e está curta ele fica repetindo várias vezes, entao nao pegava). O outro problema, o de hangup, no meu dialplan mostro melhor a situacao.Segue meu extensions.conf para melhor conferencia: [URA] exten = s,1,Answersame = n,GotoifTime(07:00-11:59,*,*,*?URA,s,d)same = n,GotoifTime(12:00-17:59,*,*,*?URA,s,t)same = n,GotoifTime(18:00-19:59,*,*,*?URA,s,n)same = n(fora),Background(foraexpediente) same = n,Congestion (uma das minhas grandes dúvidas, por se tratar de linha analógica, alguns dizem que ter que usar o Congestion, ele dá o tom de desconeão, mas nao libera a linha)same = n,Hangup (Com o Hangup já é o oposto, libera a linha, mas não dá tom de desconexão) same = n(d),Background(diauramatricula)same = n,Wait(4)same = n,Goto(URA,s,1) same = n(t),Background(tardeura)same = n,Wait(4)same = n,Goto(URA,s,1) same = n(n),Background(noiteura)same = n,Wait(4)same = n,Goto(URA,s,1) exten = 1,1,Dial(SIP/5530,30,tT)same = n,Hangupsame = n,Congestionsame = n,Hangup exten = 2,1,Dial(SIP/5528SIP/5529,30,tT)same = n,Hangupsame = n,Congestion exten = 3,1,Dial(SIP/5531SIP/5532,30,tT)same = n,Hangupsame = n,Congestion exten = 4,1,Dial(SIP/5527,30,tT)same = n,Hangupsame = n,Congestion Alguma sugestão? Date: Sat, 16 Nov 2013 20:05:47 -0200 From: sylvio.jollenb...@gmail.com To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA Isso é dtmfmode e codec. tente usar o dtmfmode como inband e o codec alaw e ulaw. Em 16 de novembro de 2013 17:50, Daniel Feliciano danielfeliciano...@hotmail.com escreveu: Boa tarde, estou usando um SPA3102 para receber as ligacoes que vao para URA através de uma linha da NET, porem tenho 2 problemas: 1 - Mesmo eu desligando o telefone, a URA continua trabalhando, ou seja, nao está detectando o tom de desconexao 2 - Nao detecta os digitos, no inicio estava funcionando ok, mas depois de mudar alguns parametros ele passou a nao detectar mais. Para configurar o SPA3102 segui esse tutorial https://sites.google.com/site/ubuntu4us/artigos/voip/asterisk-pbx-and-linksys-spa-3102 mas continuo tendo esses problemas. Alguem já conseguiu acertar isso? Abs Daniel ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- Sylvio Jollenbeck www.hosannatecnologia.com.br ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe�a em www.Khomp.com. ___ ALIGERA � Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank � Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Problemas com URA
Boa noite Pessoal. Creio que este problema já foi postado aqui na lista. Ocorre o seguinte: O Asterisk recebe a chamada, vai para a URA que apresenta a opção 1 e a opção 2. Aí acontecem duas situações: 1 - Se o cliente escolhe uma opção enquanto a secretaria ainda está falando, a ligação cai; 2 - Acontece de as vezes a ligação cair mesmo depois da chamada ser redirecionada para a fila; 3 - Quando a ligação cai na fila, os ramais tocam sem parar, até alguém levantar o gancho... Minha configuração do extensions.conf: exten = s, 1, Set(LANGUAGE()=pt_BR) exten = s, 2, Answer() exten = s, 3, Background(bemvindo) exten = s, 4, HangUp exten = 1, 1, Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon) exten = 1, 2, Queue(86005) exten = 1, 3, HangUp() exten = 1, 4, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?5) exten = 1, 5, Playback(all-circuits-busy-now) exten = 1, 6, GoToIf($[${DIALSTATUS} = BUSY]?7) exten = 1, 7, Playback(all-circuits-busy-now) exten = 1, 8, HangUp exten = 2, 1, Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon) exten = 2, 2, Queue(85005) exten = 2, 3, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?4) exten = 2, 4, Playback(all-circuits-busy-now) exten = 2, 5, GoToIf($[${DIALSTATUS} = BUSY]?6) exten = 2, 6, Playback(all-circuits-busy-now) exten = 2, 5, HangUp Obrigado por qualquer ajuda! Att -- Gilberto Nunes BitMix Tecnologia Itajaí - SC ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Não sei se tem a ver, mas minhas ligacoes caiam no asterisk 1.4, quando eu mandei ele selecionar o language = pt_BR. Tenta retirar isso e ve se continua com o mesmo problema. Felipe Trevisan R. Brejo Alegre, 172 Brooklin 04557-050 SSo Paulo, SP tel: (55 11) 5044-2240 Skype ID:trevisa -Original Message- From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Gilberto Nunes Sent: quinta-feira, 30 de agosto de 2007 18:21 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: [AsteriskBrasil] Problemas com URA Boa noite Pessoal. Creio que este problema já foi postado aqui na lista. Ocorre o seguinte: O Asterisk recebe a chamada, vai para a URA que apresenta a opção 1 e a opção 2. Aí acontecem duas situações: 1 - Se o cliente escolhe uma opção enquanto a secretaria ainda está falando, a ligação cai; 2 - Acontece de as vezes a ligação cair mesmo depois da chamada ser redirecionada para a fila; 3 - Quando a ligação cai na fila, os ramais tocam sem parar, até alguém levantar o gancho... Minha configuração do extensions.conf: exten = s, 1, Set(LANGUAGE()=pt_BR) exten = s, 2, Answer() exten = s, 3, Background(bemvindo) exten = s, 4, HangUp exten = 1, 1, Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon) exten = 1, 2, Queue(86005) exten = 1, 3, HangUp() exten = 1, 4, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?5) exten = 1, 5, Playback(all-circuits-busy-now) exten = 1, 6, GoToIf($[${DIALSTATUS} = BUSY]?7) exten = 1, 7, Playback(all-circuits-busy-now) exten = 1, 8, HangUp exten = 2, 1, Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon) exten = 2, 2, Queue(85005) exten = 2, 3, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?4) exten = 2, 4, Playback(all-circuits-busy-now) exten = 2, 5, GoToIf($[${DIALSTATUS} = BUSY]?6) exten = 2, 6, Playback(all-circuits-busy-now) exten = 2, 5, HangUp Obrigado por qualquer ajuda! Att -- Gilberto Nunes BitMix Tecnologia Itajaí - SC ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Segue minha URA exten = 0800,1,Goto(ura,s,1) [ura] exten = s,1,Answer exten = s,2,SetMusicOnHold(default) exten = s,3,DigitTimeout,5 exten = s,4,ResponseTimeout,10 ;SAI menu - 1 for tech support, 2 for voicemail, 3 for echo test exten = s,5,Background(bemvindo1) exten = s,6,Background(bemvindo1) ... Olá, Faltou o principal: WaitExten! ;) ;-) -- Atenciosamente Claudio Polegato Junior Engenheiro Autônomo - Ribeirão Preto e Região Mestre em Física Aplicada à Medicina e Biologia - USP Engenheiro Computacional e Eletrônico - USP Página Pessoal: http://cpolegatojr.no-ip.org Um peregrino de problemas; Um pergaminho de soluções! Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
rfc2833, pode ser esse seu problema, mas para ter certeza vc pode usar o CLI do asterisk afim de debugar as opções - Original Message - From: Emerson Reis To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Friday, November 24, 2006 11:52 AM Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA estou usando um ata, qual seria a escolha certa par o DTMF? Obrigado Em 23/11/06, WILIAM - HOTMAIL [EMAIL PROTECTED] escreveu: Primeiro de tudo, vc usa softfone ou hardfone = ata se for ata, verifique o tipo de tratamento do dtmf sip info ou rfc2833 ou inband audio, pode ser isso. - Original Message - From: Dio Makibara To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, November 23, 2006 3:36 PM Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA Emerson, Emerson Reis [EMAIL PROTECTED] escreveu: Ola ALL, Estou estudando sobre URA's e estou avançando bem, so q me depraro com um problema eu crie uma extenssao q envia para a URA, a URA atendende so que eu digito 1 para suporte a URA nao envia para suporte, o memso acontece com os outros menus.. Alguem ja passou por isso? Segue minha URA exten = 0800,1,Goto(ura,s,1) [ura] exten = s,1,Answer exten = s,2,SetMusicOnHold(default) exten = s,3,DigitTimeout,5 exten = s,4,ResponseTimeout,10 ;SAI menu - 1 for tech support, 2 for voicemail, 3 for echo test exten = s,5,Background(bemvindo1) exten = s,6,Background(bemvindo1) ; Tech Support exten = 1,1,AGI(dima-test.agi) exten = 1,2,SetGlobalVar(ACCOUNTCODE=${callerid}) exten = 1,3,SetVar(testcallerid=${callerid}) exten = 1,4,Background(sai-reptech-welcome) exten = 1,5,Queue(rep-tech) ; Leave Voicemail exten = 2,1,VoicemailMain() exten = 2,2,Hangup ; Echo Test exten = 3,1,Playback(demo-echotest) exten = 3,2,Echo exten = 3,3,Playback(demo-echodone) exten = 3,4,Goto(mainmenu,s,6) Aparentemente o seu extensions.conf está correto. Para analisar o problema, envie o que ocorre no CLI do asterisk ao chegar a ligação. Diógenes Makibara -- Você quer respostas para suas perguntas? Ou você sabe muito e quer compartilhar seu conhecimento? Experimente o Yahoo! Respostas! -- Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org -- Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
estou usando um ata, qual seria a escolha certa par o DTMF? Obrigado Em 23/11/06, WILIAM - HOTMAIL [EMAIL PROTECTED] escreveu: Primeiro de tudo, vc usa softfone ou hardfone = ata se for ata, verifique o tipo de tratamento do dtmf sip info ou rfc2833 ou inband audio, pode ser isso. - Original Message - *From:* Dio Makibara [EMAIL PROTECTED] *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Sent:* Thursday, November 23, 2006 3:36 PM *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA Emerson, *Emerson Reis [EMAIL PROTECTED]* escreveu: Ola ALL, Estou estudando sobre URA's e estou avançando bem, so q me depraro com um problema eu crie uma extenssao q envia para a URA, a URA atendende so que eu digito 1 para suporte a URA nao envia para suporte, o memso acontece com os outros menus.. Alguem ja passou por isso? Segue minha URA exten = 0800,1,Goto(ura,s,1) [ura] exten = s,1,Answer exten = s,2,SetMusicOnHold(default) exten = s,3,DigitTimeout,5 exten = s,4,ResponseTimeout,10 ;SAI menu - 1 for tech support, 2 for voicemail, 3 for echo test exten = s,5,Background(bemvindo1) exten = s,6,Background(bemvindo1) ; Tech Support exten = 1,1,AGI(dima-test.agi) exten = 1,2,SetGlobalVar(ACCOUNTCODE=${callerid}) exten = 1,3,SetVar(testcallerid=${callerid}) exten = 1,4,Background(sai-reptech-welcome) exten = 1,5,Queue(rep-tech) ; Leave Voicemail exten = 2,1,VoicemailMain() exten = 2,2,Hangup ; Echo Test exten = 3,1,Playback(demo-echotest) exten = 3,2,Echo exten = 3,3,Playback(demo-echodone) exten = 3,4,Goto(mainmenu,s,6) Aparentemente o seu extensions.conf está correto. Para analisar o problema, envie o que ocorre no CLI do asterisk ao chegar a ligação. Diógenes Makibara -- Você quer respostas para suas perguntas? Ou você sabe muito e quer compartilhar seu conhecimento? Experimente o Yahoo! Respostashttp://us.rd.yahoo.com/mail/br/tagline/answers/*http://br.answersyahoo.com/! -- Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Problemas com URA
Ola ALL, Estou estudando sobre URA's e estou avançando bem, so q me depraro com um problema eu crie uma extenssao q envia para a URA, a URA atendende so que eu digito 1 para suporte a URA nao envia para suporte, o memso acontece com os outros menus.. Alguem ja passou por isso? Segue minha URA exten = 0800,1,Goto(ura,s,1) [ura] exten = s,1,Answer exten = s,2,SetMusicOnHold(default) exten = s,3,DigitTimeout,5 exten = s,4,ResponseTimeout,10 ;SAI menu - 1 for tech support, 2 for voicemail, 3 for echo test exten = s,5,Background(bemvindo1) exten = s,6,Background(bemvindo1) ; Tech Support exten = 1,1,AGI(dima-test.agi) exten = 1,2,SetGlobalVar(ACCOUNTCODE=${callerid}) exten = 1,3,SetVar(testcallerid=${callerid}) exten = 1,4,Background(sai-reptech-welcome) exten = 1,5,Queue(rep-tech) ; Leave Voicemail exten = 2,1,VoicemailMain() exten = 2,2,Hangup ; Echo Test exten = 3,1,Playback(demo-echotest) exten = 3,2,Echo exten = 3,3,Playback(demo-echodone) exten = 3,4,Goto(mainmenu,s,6) Obrigado Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Emerson, Emerson Reis [EMAIL PROTECTED] escreveu: Ola ALL, Estou estudando sobre URA's e estou avançando bem, so q me depraro com um problema eu crie uma extenssao q envia para a URA, a URA atendende so que eu digito 1 para suporte a URA nao envia para suporte, o memso acontece com os outros menus.. Alguem ja passou por isso? Segue minha URA exten = 0800,1,Goto(ura,s,1) [ura] exten = s,1,Answer exten = s,2,SetMusicOnHold(default) exten = s,3,DigitTimeout,5 exten = s,4,ResponseTimeout,10 ;SAI menu - 1 for tech support, 2 for voicemail, 3 for echo test exten = s,5,Background(bemvindo1) exten = s,6,Background(bemvindo1) ; Tech Support exten = 1,1,AGI(dima-test.agi) exten = 1,2,SetGlobalVar(ACCOUNTCODE=${callerid}) exten = 1,3,SetVar(testcallerid=${callerid}) exten = 1,4,Background(sai-reptech-welcome) exten = 1,5,Queue(rep-tech) ; Leave Voicemail exten = 2,1,VoicemailMain() exten = 2,2,Hangup ; Echo Test exten = 3,1,Playback(demo-echotest) exten = 3,2,Echo exten = 3,3,Playback(demo-echodone) exten = 3,4,Goto(mainmenu,s,6) Aparentemente o seu extensions.conf está correto. Para analisar o problema, envie o que ocorre no CLI do asterisk ao chegar a ligação. Diógenes Makibara - Você quer respostas para suas perguntas? Ou você sabe muito e quer compartilhar seu conhecimento? Experimente o Yahoo! Respostas! Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org