A Divendres, 31 de maig de 2013 01:38:25, Iker Bilbao va escriure:
> Bones,
>
> Estic buscant un CRM com a software de gestió d'incidències
> (tickets) via web.
El que jo conec i uso a la feina és un que es diu KMKey:
http://www.kmkey.com/ca/productos/software_incidencies_manteniment
El pro
Al 31/05/13 01:38, En/na Iker Bilbao ha escrit:
Bones,
Estic buscant un CRM com a software de gestió d'incidències...
- La meva experiència en aquest camp és nul·la. No voldria afegir soroll
a la llista, però em sembla que ho faré. Però he sentit parlar bé de Zurmo:
http://zurmo.org/
Jo per atacar el tema dels tiquets no faria servir un CRM, que
teòricament te una altra orientació (gestió de clients / contactes) i
acostumen a ser complexos (algú deia 1h de configuració?? :-D ).
En Ferran i algú altre et recomanaven algun soft de gestió de projectes
o directament de tiquets...
Vaja, quin munt de joguines que probar.
Moltes gràcies a tots. Remenaré i probaré però abans miraré
d'aclarir-me els criteris per a triar-ne un que ara mateix no
tinc clar quins són (gratuït, català i usuari per client per
crear-se tiquets).
La meva experiència en CRM's es limita a GoldMine (només per Windows, que
jo sàpiga) SugarCRM i SysAid.
Amb GoldMine i SysAid si tinc experiència en instal·lació, configuració i
personalització (GoldMine també he impartit formació). Amb SugarCRM només
hi he treballat a nivell usuari.
En qualsevol
Vtiger instal·lat per tu. Vtiger és el CRM lliure més complet segons alguns
entesos que vaig consultar el 2009, potser la cosa ha canviat.
(Disculpeu el top-posting, a la tauleta no queda més remei)
Benjamí (From mobile device Telesketch)
On May 31, 2013 1:39 AM, "Iker Bilbao" wrote:
> **
> Bon
A 2013-05-31 01:38, Iker Bilbao escrigué:
Bones,
Estic buscant un CRM com a software de gestió d'incidències
(tickets) via web.
Dieun el més potent (complicat?) de tots:
Senzill i plantilla proxmox:
Altre bona opció?:
La veritat és que sóc molt nou en aquest món i trobo pocs que no
estig
7 matches
Mail list logo
