Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Bonjour Charles-Philippe, Ah oui, j'avais oublié cette histoire de tatouage dont je n'avais pas encore entendu parler ! Ça me paraît complètement fou ! Je n'avais pas vu ce fil dans la masse des messages. Une info au cas où ça t'aiderait. Mon fils a un hp récent dont je ne me souviens plus le modèle. Avant d'installer Mandriva, j'ai appelé le support HP pour leur évoquer la question des tatouages. Ils m'ont répondu qu'il n'y avait pas de tatouage, mais simplement des infos de fonctionnement. Je pouvais installer Linux en dual boot, il fallait donc pour modifier le paritionnement, supprimer les partitions, repartitionner, reformater et réinstaller, mais qu'alors je perdrai le support HP, qui n'est acquis que dans la config d'orgine. Pour l'instant je n'ai pas fait cette install, ça aurait été une information plus intéressante, mais bon. Voilà. Guy = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Le dimanche 14 janvier 2007 08:54, lacaille charles philippe a écrit : Oui, mais dans le cas actuel avec un HP pavilion dv6022ea sa ne fonctionne pas. Les conseil du support technique ont été prenez moi pour un c__ puisque eux me certifie que pour installer linux il me suffit juste de désactiver je ne sais quel SATA dans le BIOS, BIOS complètement verrouillé. Ah oui, j'avais oublié cette histoire de tatouage dont je n'avais pas encore entendu parler ! Ça me paraît complètement fou ! Et pis après installation de Linux, impossibilité de redémarrer la machine. Enfin si, on peut booter sur linux mais on ne dépasse pas juste avant l'écran d'ouverture de session. Par contre sur le truc à billou rien à dire sa fonctionne nickel seulement si c'est le Windows d'origine. C'est décidé, je revend cette daube, je garde HP pour les imprimantes mais pas pour le coté PC tout du moins portables. Et pourquoi ne pas en exiger le remboursement ? Ou que le SAV te déverrouille lui-même leur machine ? À moins qu'il t'ait été expressément spécifié au moment de l'achat que tu ne pouvais pas utiliser un autre OS que celui installé, il y a soit un vice caché, soit une erreur, voire un dol, qui pourrait justifier une nullité de la vente. Tu devrais te mettre en relation avec une association de consommateurs. -- Georges Lours [EMAIL PROTECTED] Utilisateur Linux (counter 38) = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Georges Lours a écrit : Et pourquoi ne pas en exiger le remboursement ? Ou que le SAV te déverrouille lui-même leur machine ? À moins qu'il t'ait été expressément spécifié au moment de l'achat que tu ne pouvais pas utiliser un autre OS que celui installé, il y a soit un vice caché, soit une erreur, voire un dol, qui pourrait justifier une nullité de la vente. Tu devrais te mettre en relation avec une association de consommateurs. 1 Georges a raison, HP et les autres espèrent ce genre de réaction, ne rien dire et revendre; et il a d'autant plus raison, que je crois que cela intéresserait bougrement les associations de consommateurs si tu pouvais prouver que ton matériel marche sous W$ et pas sous un autre OS (faudrait bien lire le contrat de vente tout de même, pour être sûr qu'il n'y ait pas de pièges) cordialement -- Jean Rédigé à partir de logiciels libres : Thunderbird / Mandriva 2007 = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Georges Lours a écrit : Le dimanche 14 janvier 2007 08:54, lacaille charles philippe a écrit : Oui, mais dans le cas actuel avec un HP pavilion dv6022ea sa ne fonctionne pas. Les conseil du support technique ont été prenez moi pour un c__ puisque eux me certifie que pour installer linux il me suffit juste de désactiver je ne sais quel SATA dans le BIOS, BIOS complètement verrouillé. Ah oui, j'avais oublié cette histoire de tatouage dont je n'avais pas encore entendu parler ! Ça me paraît complètement fou ! Et pis après installation de Linux, impossibilité de redémarrer la machine. Enfin si, on peut booter sur linux mais on ne dépasse pas juste avant l'écran d'ouverture de session. Par contre sur le truc à billou rien à dire sa fonctionne nickel seulement si c'est le Windows d'origine. C'est décidé, je revend cette daube, je garde HP pour les imprimantes mais pas pour le coté PC tout du moins portables. Et pourquoi ne pas en exiger le remboursement ? Ou que le SAV te déverrouille lui-même leur machine ? À moins qu'il t'ait été expressément spécifié au moment de l'achat que tu ne pouvais pas utiliser un autre OS que celui installé, il y a soit un vice caché, soit une erreur, voire un dol, qui pourrait justifier une nullité de la vente. Tu devrais te mettre en relation avec une association de consommateurs. *Remboursement* : Pas le temps pour ça et pas envie de me prendre la tête avec des commerciaux qui se savent cracher qu'un seul discourt. *SAV* : Déjà essayé : voir le sujet du fil pour comprendre mon ressentiment vis à vis d'eux. *Un autre OS* : la il y a comme un os, au moment de l'achat on m'a certifié que la bécane pouvait recevoir autre chose que cette daube de windows et que je pouvais installer ma propre licence. *Vis caché* : Oui, il y en a un. À première vue la machine que j'ai ne correspond pas à celle que leur technicien ont pour faire les test : ex. interface BIOS différente. Cordialement. -- (`-''-/).___..--''`-._ `6_ 6 ) `-. ( ).`-.__.`) (_Y_.)' ._ ) `._ `. ``-..-' `--'_..-_/ /--'_.' ,' (ll).-'' (((!.' ((!.-' LACAILLE Charles-Philippe [EMAIL PROTECTED] --- = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Le vendredi 12 janvier 2007 14:23, Etienne.listes a écrit : Donc, cela dépend de chaque constructeur. Et bien, voici mon expérience sur un portable HP de septembre 2006: 1 - Création du DVD de restauration W$ 2 - Création des partitions destinées à recevoir Linux et W$ 3 - Réinstallation de W$ : il se réinstalle sur tout le disque dur, effaçant mes partitions. 4 - Compression de la partition W$ et recréation des partitions Linux avec Gparted 5 - Installation de Linux. Maintenant, pour ce qui est d'acheter un portable avec Linux préinstallé, ou même sans OS, j'avais cherché : ça revient moins cher de l'acheter avec W$, même si c'est pour le virer ensuite. -- Joël = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
joel a écrit : Le vendredi 12 janvier 2007 14:23, Etienne.listes a écrit : Donc, cela dépend de chaque constructeur. Et bien, voici mon expérience sur un portable HP de septembre 2006: 1 - Création du DVD de restauration W$ 2 - Création des partitions destinées à recevoir Linux et W$ 3 - Réinstallation de W$ : il se réinstalle sur tout le disque dur, effaçant mes partitions. 4 - Compression de la partition W$ et recréation des partitions Linux avec Gparted 5 - Installation de Linux. Maintenant, pour ce qui est d'acheter un portable avec Linux préinstallé, ou même sans OS, j'avais cherché : ça revient moins cher de l'acheter avec W$, même si c'est pour le virer ensuite. cherchez l'erreure !?!?!? = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Le samedi 13 janvier 2007 23:21, joel a écrit : Et bien, voici mon expérience sur un portable HP de septembre 2006: 1 - Création du DVD de restauration W$ 2 - Création des partitions destinées à recevoir Linux et W$ 3 - Réinstallation de W$ : il se réinstalle sur tout le disque dur, effaçant mes partitions. 4 - Compression de la partition W$ et recréation des partitions Linux avec Gparted 5 - Installation de Linux. Expérience identique pour le portable HP de mon fils Avec une petite suite 6 - Création d'une image de la partition windows ainsi réduite avec partimage Comme ça si son windows tombe en rade, il ne sera pas obligé de sacrifier son linux avec :) Maintenant, pour ce qui est d'acheter un portable avec Linux préinstallé, ou même sans OS, j'avais cherché : ça revient moins cher de l'acheter avec W$, même si c'est pour le virer ensuite. -- Georges Lours [EMAIL PROTECTED] Utilisateur Linux (counter 38) = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Georges Lours a écrit : Le samedi 13 janvier 2007 23:21, joel a écrit : Et bien, voici mon expérience sur un portable HP de septembre 2006: 1 - Création du DVD de restauration W$ 2 - Création des partitions destinées à recevoir Linux et W$ 3 - Réinstallation de W$ : il se réinstalle sur tout le disque dur, effaçant mes partitions. 4 - Compression de la partition W$ et recréation des partitions Linux avec Gparted 5 - Installation de Linux. Expérience identique pour le portable HP de mon fils Avec une petite suite 6 - Création d'une image de la partition windows ainsi réduite avec partimage Comme ça si son windows tombe en rade, il ne sera pas obligé de sacrifier son linux avec :) Oui, mais dans le cas actuel avec un HP pavilion dv6022ea sa ne fonctionne pas. Les conseil du support technique ont été prenez moi pour un c__ puisque eux me certifie que pour installer linux il me suffit juste de désactiver je ne sais quel SATA dans le BIOS, BIOS complètement verrouillé. Et pis après installation de Linux, impossibilité de redémarrer la machine. Enfin si, on peut booter sur linux mais on ne dépasse pas juste avant l'écran d'ouverture de session. Par contre sur le truc à billou rien à dire sa fonctionne nickel seulement si c'est le Windows d'origine. C'est décidé, je revend cette daube, je garde HP pour les imprimantes mais pas pour le coté PC tout du moins portables. Maintenant, pour ce qui est d'acheter un portable avec Linux préinstallé, ou même sans OS, j'avais cherché : ça revient moins cher de l'acheter avec W$, même si c'est pour le virer ensuite. -- (`-''-/).___..--''`-._ `6_ 6 ) `-. ( ).`-.__.`) (_Y_.)' ._ ) `._ `. ``-..-' `--'_..-_/ /--'_.' ,' (ll).-'' (((!.' ((!.-' LACAILLE Charles-Philippe Webmaster de www.scriptograph.com [EMAIL PROTECTED] --- = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Il faudrait acheter avec linux deja installe http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/micro-informatique/ ordinateur-linux/ Oui, mais pourquoi acheter en grande surface ? Préférez donc les assembleurs souvent pas plus chers, beaucoup plus compétents en SAV et plus soucieux de satisfaire la clientèle (leur survie en dépend) En gros acheter sur internet un HP coute moins cher pour un portable que paretout ailleurs. Solution pas propre testée avec l'ordi de mon fils, un compaq, installer linux en partionnant en laissant une partition pour windows en fat 32, donc tout le disque. Résinatller windows avec le disque de restauration, et bien qu'il dise le contraire, il laisse les partitions linux. restaurer le mbr de linux (grub ou lilo). Je ne sais pas ce qu'en pensent les spécialistes, s'ils peuvenet compléter...Bonne année à tous. = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
RE : Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Stephane Iglesis [EMAIL PROTECTED] a écrit : Il faudrait acheter avec linux deja installe http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/micro-informatique/ ordinateur-linux/ Oui, mais pourquoi acheter en grande surface ? Préférez donc les assembleurs souvent pas plus chers, beaucoup plus compétents en SAV et plus soucieux de satisfaire la clientèle (leur survie en dépend) En gros acheter sur internet un HP coute moins cher pour un portable que paretout ailleurs. Solution pas propre testée avec l'ordi de mon fils, un compaq, installer linux en partionnant en laissant une partition pour windows en fat 32, donc tout le disque. Résinatller windows avec le disque de restauration, et bien qu'il dise le contraire, il laisse les partitions linux. restaurer le mbr de linux (grub ou lilo). Je ne sais pas ce qu'en pensent les spécialistes, s'ils peuvenet compléter...Bonne année à tous. Bonjour, je ne suis pas specialiste, mais j'apporte quand meme mon experience ici. Je dispose d'un pc Compaq presario (le vieux pc 1,1ghz d'il y a quelques annees) et je n'ai eu aucun soucis de ce genre. J'ai notamment partitionne mes disques en 1 voire 2 partitions pour windows. Dans le cas de 2 partitions windows, il y a une partition installation de windows et l'autre partition fait office de donnees. Toutes ces partitions win sont en fat32 pour pouvoir lire et y ecrire a partir de linux. Ensuite, j'installe ma mandriva preferee sur l'espace disque restant. A noter qu'il faut, avec cette methode, avant d'installer windows, definir la taille de ses partitions windows, et aussi creer ces partitions. Un autre point a noter est que j'installe d'abord windows et ensuite linux, pour la simple raison que si l'on fait l'installation dans ce sens, on n'a plus besoin de restaurer le mbr de linux -donc moins de tracasserie et plus de plaisir ;-) - Découvrez une nouvelle façon d'obtenir des réponses à toutes vos questions ! Profitez des connaissances, des opinions et des expériences des internautes sur Yahoo! Questions/Réponses.= Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Le vendredi 12 janvier 2007 11:43, Jean-Claude Garaud a écrit : Un assembleur ou une boutique locale compétente saura/pourra souvent te dépanner rapidement sur place, gratuitement ou à peu de frais, éventuellement te prêter un PC pour dépanner. A oui ? Et vous en connaissez un sur Lyon qui fait ça ? -- Georges Lours [EMAIL PROTECTED] Utilisateur Linux (counter 38) = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Je comprend ton mecontentement mais il y a des solutions. J ai deja cite carrefour : http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/ micro-informatique/ordinateur-linux/ Il y a aussi keynux : http://www.keynux.com/ Un avis de consommateur : http://www.framasoft.net/article2628.html Je cite le site : Grâce à Keynux, vous pouvez désormais choisir entre une machine livrée sans système d'exploitation ou une machine pré- installée avec Linux, Windows XP ou un dual-boot Linux/Windows XP Je n ai malheureusement teste aucune de ces solutions. = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Stephane Iglesis a écrit : que paretout ailleurs. Solution pas propre testée avec l'ordi de mon fils, un compaq, installer linux en partionnant en laissant une partition pour windows en fat 32, donc tout le disque. Résinatller windows avec le disque de restauration, et bien qu'il dise le contraire, il laisse les partitions linux. restaurer le mbr de linux (grub ou lilo). Je ne sais pas ce qu'en pensent les spécialistes, s'ils peuvenet compléter...Bonne année à tous. Presque pareil : 1) declaration de la partition W$ (via un outils de partitionnement). 2) install de W$. Si une partition existe deja, il l'utilise. 3) install de Linux. Avantage : pas de restauration du mbr, il est ecrit par W$ la premiere fois, puis par Linux. = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Le vendredi 12 janvier 2007 12:06, Thibaut a écrit : Je comprend ton mecontentement mais il y a des solutions. J ai deja cite carrefour : http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/ micro-informatique/ordinateur-linux/ Il y a aussi keynux : http://www.keynux.com/ Un avis de consommateur : http://www.framasoft.net/article2628.html Je cite le site : Grâce à Keynux, vous pouvez désormais choisir entre une machine livrée sans système d'exploitation ou une machine pré- installée avec Linux, Windows XP ou un dual-boot Linux/Windows XP Je n ai malheureusement teste aucune de ces solutions. et monté sois même son ordi c'est pas trés compliqué , perso je suis pas une lumiére en informatique et j'ai monté tous mes pc -- http://citoyenfr.lautre.net http://perso.wanadoo.fr/jccolom/album vous qui vivez en toute quiétude Bien au chaud dans vos maisons... considérez si c'est un homme Que celui qui peine dans la boue, Qui ne connaît pas le repos, Qui se bat pour un quignon de pain Primo Levi = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Stephane Iglesis wrote: Il faudrait acheter avec linux deja installe http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/micro-informatique/ ordinateur-linux/ Oui, mais pourquoi acheter en grande surface ? Préférez donc les assembleurs souvent pas plus chers, beaucoup plus compétents en SAV et plus soucieux de satisfaire la clientèle (leur survie en dépend) En gros acheter sur internet un HP coute moins cher pour un portable que paretout ailleurs. Solution pas propre testée avec l'ordi de mon fils, un compaq, installer linux en partionnant en laissant une partition pour windows en fat 32, donc tout le disque. Résinatller windows avec le disque de restauration, et bien qu'il dise le contraire, il laisse les partitions linux. restaurer le mbr de linux (grub ou lilo). Sur les packard Bell, au boulot, un pc avec 2 partitions Win98 et les partitions linux qui vont bien. Un jour, on a dû restaurer winchose malade, le cd de restauration prévient qu'il va effacer les données (jusque là, tout va bien : sauvegarde ok.), donc, je continue. Et à la fin, je regarde : une seule partition fat32. La restauration sur Packard Belle supprime donc toutes les partitions. Donc, cela dépend de chaque constructeur. Maintenant, du coup, on n'achète que de l'assemblé. Etienne = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Etienne.listes a écrit : Sur les packard Bell, au boulot, un pc avec 2 partitions Win98 et les partitions linux qui vont bien. Un jour, on a dû restaurer winchose malade, le cd de restauration prévient qu'il va effacer les données (jusque là, tout va bien : sauvegarde ok.), donc, je continue. Et à la fin, je regarde : une seule partition fat32. La restauration sur Packard Belle supprime donc toutes les partitions. Donc, cela dépend de chaque constructeur. Maintenant, du coup, on n'achète que de l'assemblé. Etienne PB réécrit le MBR et crée une partition qui prend 100% de l'espace disque disponible: c'est une remise à zéro qui peut être validée par l'idée 'on sait jamais, le secteur de boot peut être infecté par un virus'. OK, c'est idiot. Mitch = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Jean-Claude Garaud a écrit : On Friday 12 January 2007 09:32, chris oloo wrote: Stephane Iglesis [EMAIL PROTECTED] a écrit : [...] En gros acheter sur internet un HP coute moins cher pour un portable que paretout ailleurs. Ce n'est pas toujours le cas. Et surtout tu oublies le SAV. Un assembleur ou une boutique locale compétente saura/pourra souvent te dépanner rapidement sur place, gratuitement ou à peu de frais, éventuellement te prêter un PC pour dépanner. pas toujours le cas Dans le cas d'un achat en grande surface ou sur Internet, pas de SAV sur place, c'est le retour automatique au SAV du fabricant : des semaines, voire des mois d'attente souvent pour des broutilles et un PC qui te revient parfois non réparé. Je ne plaisante pas : je connais de nombreuses personnes à qui ce genre de mésaventure est arrivé. y a aussi des integrateurs qui le font malheureusement Et, comme beaucoup l'ont expérimenté (cf. par exemple ce thread), discuter par téléphone avec le SAV c'est le plus souvent perdre son temps avec des correspondants incompétents. Alors est-ce vraiment une bonne affaire que de chercher à économiser quelques euros sur Internet, à la FNAC ou ailleurs ? = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Mitch a écrit : PB réécrit le MBR et crée une partition qui prend 100% de l'espace disque disponible: c'est une remise à zéro qui peut être validée par l'idée 'on sait jamais, le secteur de boot peut être infecté par un virus'. OK, c'est idiot. completement car le MBR est dans les premiers 512 octects, les partitions sont apres. Ecrire le MBR : fdisk /mbr ou boot sur cd Linux. Definir les partitions et les formater : fdisk+format, ou cd Linux ou outils de partitionnement/formatage (tel celui fourni par Mdk pour repartitionner lors de l'install). Bref : MBR != Partition Olivier = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
jcco1 a écrit : Le vendredi 12 janvier 2007 12:06, Thibaut a écrit : Je comprend ton mecontentement mais il y a des solutions. J ai deja cite carrefour : http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/ micro-informatique/ordinateur-linux/ Il y a aussi keynux : http://www.keynux.com/ Un avis de consommateur : http://www.framasoft.net/article2628.html Je cite le site : Grâce à Keynux, vous pouvez désormais choisir entre une machine livrée sans système d'exploitation ou une machine pré- installée avec Linux, Windows XP ou un dual-boot Linux/Windows XP Je n ai malheureusement teste aucune de ces solutions. et monté sois même son ordi c'est pas trés compliqué , perso je suis pas une lumiére en informatique et j'ai monté tous mes pc là c'est pas souvent le meilleur marché ;-) = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Mary didier a écrit : jcco1 a écrit : et monté sois même son ordi c'est pas trés compliqué , perso je suis pas une lumiére en informatique et j'ai monté tous mes pc là c'est pas souvent le meilleur marché ;-) avec un minimum de réflexion, ce n'est pas le pire non plus - au moins lorsque tu achètes les pièces, tu sais ce que ta bécane a dans le ventre, et tu es à peu près certain de ne pas avoir de problème à trouver une carte mère de la taille de ton boîtier. Mitch = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
On Jan 11, 2007, at 10:22 AM, lacaille charles philippe wrote: En conclusion, par une fois j'ai été bien accueilli par une technicienne qui a avoué son ignorance et par deux j'ai été prie pour un débile profond. Le plus drôle dans tout sa est que HP reconnaît tatouer certain de ses produits et notamment les portables. Il faudrait acheter avec linux deja installe http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/micro-informatique/ ordinateur-linux/= Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Jean-Claude Garaud a écrit : On Thursday 11 January 2007 13:20, Thibaut wrote: On Jan 11, 2007, at 10:22 AM, lacaille charles philippe wrote: En conclusion, par une fois j'ai été bien accueilli par une technicienne qui a avoué son ignorance et par deux j'ai été prie pour un débile profond. Le plus drôle dans tout sa est que HP reconnaît tatouer certain de ses produits et notamment les portables. Il faudrait acheter avec linux deja installe http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/micro-informatique/ ordinateur-linux/ Oui, mais pourquoi acheter en grande surface ? Préférez donc les assembleurs souvent pas plus chers, beaucoup plus compétents en SAV et plus soucieux de satisfaire la clientèle (leur survie en dépend) +1 Rosaire = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Rosaire AMORE a écrit : Jean-Claude Garaud a écrit : On Thursday 11 January 2007 13:20, Thibaut wrote: On Jan 11, 2007, at 10:22 AM, lacaille charles philippe wrote: En conclusion, par une fois j'ai été bien accueilli par une technicienne qui a avoué son ignorance et par deux j'ai été prie pour un débile profond. Le plus drôle dans tout sa est que HP reconnaît tatouer certain de ses produits et notamment les portables. Il faudrait acheter avec linux deja installe http://www.boostore.com/carrefour/Catalog/micro-informatique/ ordinateur-linux/ Oui, mais pourquoi acheter en grande surface ? Préférez donc les assembleurs souvent pas plus chers, beaucoup plus compétents en SAV et plus soucieux de satisfaire la clientèle (leur survie en dépend) +1 Rosaire hheeeuuu koike, quand le principale integrateur de ta region affiche fierement sur sa vitrine 1er integrateur microchose de la region ça laisse perplexe ;-) = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Mary didier a écrit : Rosaire AMORE a écrit : Jean-Claude Garaud a écrit : On Thursday 11 January 2007 13:20, Thibaut wrote: On Jan 11, 2007, at 10:22 AM, lacaille charles philippe wrote: .../... Oui, mais pourquoi acheter en grande surface ? Préférez donc les assembleurs souvent pas plus chers, beaucoup plus compétents en SAV et plus soucieux de satisfaire la clientèle (leur survie en dépend) +1 Rosaire hheeeuuu koike, quand le principale integrateur de ta region affiche fierement sur sa vitrine 1er integrateur microchose de la region ça laisse perplexe ;-) Certes, mais l'intégrateur c'est aussi un marchand. Et donc il tiens compte du marché. C'est con mais on peut comprendre ... et déplorer. Rosaire = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
Re: [debutant] [HS] Vive le support HP et son florilège d'incompétence
Bonsoir à tous, lacaille charles philippe wrote: Salut les colistiers, Hier au soir, décidé à faire sauté légalement le tatouage d'un portable acquit récemment je décide d'appeler le support téléphonique de la société HP. [...] En conclusion, par une fois j'ai été bien accueilli par une technicienne qui a avoué son ignorance et par deux j'ai été prie pour un débile profond. Le plus drôle dans tout sa est que HP reconnaît tatouer certain de ses produits et notamment les portables. Oui, malheuresement, ils vont probablement tous utiliser cette technique. A chaque fois que je fais un achat de matériel, je contacte HP pour leur demander qu'est-ce qui existe comme matériel dans leur gamme qui soit compatible linux (histoire de leur prendre conscience qu'il n'y a pas que des windowsiens). Je n'ai jamais de réponse : c'est tout à fait évocateur. A+ Etienne -- Evitez de m'envoyer des documents au format Word, Excel ou PowerPoint. Préférez les formats rtf, csv, html ou pdf au lieu des formats word et excel. http://www.fsf.org/philosophy/no-word-attachments.fr.html pour + d'infos. Utilisateur Linux : 237468 ; Jabber : [EMAIL PROTECTED] = Vous souhaitez acquerir votre pack ou des services Mandriva? Rendez-vous sur http://store.mandriva.com;. Rejoignez le club Mandriva : http://club.mandriva.com =
