Bonjour à tous,
Un petit problème perso pour ceux qui s'ennuient le dimanche.
J'entends parler depuis quelques semaines par mon entourage de textos
perdus à des moments importants, typiquement des confirmation de
rendez-vous Doctolib (on devine pourquoi) ou des transactions bancaires
qui de fait échouent ou du moins sont contrariées.
Générallement les dégâts sont limités et les victimes râlent surtout
pour l'image que ça donne des professions impliquées dont la notre,
c'est pourquoi j'ai pensé vous.
Il se trouve que j'ai moi-même été victime du phénomène plusieurs fois,
et du coup j'ai pris des notes:
- Avec mes amis, ça arrive régulièrement mais une fois que la
conversation a été initiée, aucun message ne se perd;
- Avec les sites de paiement en ligne, c'est devenu systématique et
presque reproductible: le premier texto n'arrive jamais, mais si je
redemande après avoir attendu un minimum pour éviter les confusions, ça
passe crème. Faut juste compter 5 minutes de plus pour effectuer la
transaction. Heureusement que je coûte moins cher à mon employeur que
MBappé...
- Avec Doctolib, jamais de problèmes car comme beaucoup je suis devenu
un client régulier, sauf la fois où c'est l'hôpital qui a pris
rendez-vous pour moi pour un rendez-vous de contrôle car je n'étais pas
vraiment en état. Et du coup j'ai raté le rendez-vous, que j'ai bien
retrouvé dans mon historique Doctolib. Un point de réputation de perdu,
dix doigts de retrouvés :-)
- et j'attends toujours le texto de l'ANTS m'invitant à retirer des
papiers d'identités à la Mairie. La Mairie m'ayant confirmé hier qu'ils
étaient arrivés à la date prévue (début novembre) et qu'il serait temps
de revenir avec les personnes concernées, j'en conclus que le texto
s'est perdu quelque part. L'ANTS est typiquement un service auquel
j'accède très épisodiquement, trop pour généraliser, mais il est aussi
trop important pour être blacklisté, c'est justement ça qui est intéressant.
Je ne suis plus vraiment opérateur de réseaux, (c'est d'ailleurs
pourquoi je poste peu ici), mais pour avoir été pendant 20 ans
postmaster dans plusieurs établissements ayant pignon sur le net, tout
ça me rappelle furieusement le greylisting qui exige effectivement que
lors du premier échange l'émetteur renvoie le message dans un délai
assez court sans quoi il jette tout... Sauf que je n'ai jamais entendu
parler d'une quelconque transposition de ce mécanisme au Short Message
Service (j'ai demandé à Google, mais peut-être est-il complice ?).
Je précise que toutes ses expériences ont été réalisées quasiment avec
le même opérateur en réception (R..byS..)
Sans aller jusqu'à révolutionner la profession, je suis donc preneur de
conseils pour:
- échapper à ce travers
- si je me suis trompé ou si c'est d'intérêt général, approfondir l'analyse
- éventuellement en informer l'ANTS avec qui j'ai toujours eu des
expériences enrichissantes.
Bon dimanche à tous et prenez soin de vous...
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Olivier Perret (@pepelemoqueur)
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