Re: App-Zwang bei DHL?

2019-11-24 Diskussionsfäden Paul Schaub
KuketzBlog berichtet ebenfalls darüber:

https://www.kuketz-blog.de/packstation-dhl-einfuehrung-eines-app-zwangs/

Paul

Am 2. Oktober 2019 15:50:11 MESZ schrieb Christian Busse :
>Hey allerseits
>
>Hab auch gerade eine entsprechende Ankündigung erhalten, mit Vertrags-
>umstellung zum 2019-11-15. Unter Punkt 4.2 der geänderten AGBs [1] ist
>*nur noch* die App als Zugangsmedium für die Packstation aufgeführt:
>
>"Der Kunde erhält von DHL zur Nutzung dieser Empfangsoption
>[Packstation] über 
>die DHL App eine personalisierte Kundenkarte mit individueller
>Postnummer 
>sowie eine oder mehrere – ggf. zeitlich oder auf bestimmte Sendungen 
>beschränkt gültigen – Geheimzahl(en) (Abholcode oder PIN) als 
>Empfangsberechtigungsnachweis bei der Abholung an der Packstation."
>
>E-Mail als Kommunikationsweg wird in anderen Teilen der AGB noch
>erwähnt, aber
>eben nicht hier.
>
>Viele Grüße, Christian
>
>[1] http://www.dhl.de/agb-paketempfang
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Re: OT: Mailprogramm einstellen (war: Re: App-Zwang bei DHL?)

2019-11-24 Diskussionsfäden Paul Schaub
Éin kleiner Scan der DHL App liefert eine Liste von 4 Trackern, sowie
einer Reihe wohl unnötiger Berechtigungen. Für die reine Nutzung der
Paketstation scheint mir das ein recht hoher Preis :/

https://reports.exodus-privacy.eu.org/en/reports/de.dhl.paket/latest/

Paul

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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-11-24 Diskussionsfäden sw
Hallo Florian,

> ich hoffe mal, das der Bericht der Computerbild schlicht so akkurat
> wie andere Springer-Erzeugnisse, insbesondere die Bild, ist. :-)

Hoffe ich auch, aber ich bin skeptisch.

> Auf die Schnelle konnte ich zumindest in den AGB das Wort TAN gar nicht
> finden.

Verwirrenderweise heißt die TAN dort PIN, aber in Abschnitt 4, (2) steht:

"Der  Kunde  erhält  von  DHL  zur  Nutzung  dieser  Empfangsoption
über  die  DHL App eine personalisierte Kundenkarte  mit individueller
Postnummer sowie eine oder mehrere – ggf. zeitlich oder auf bestimmte
Sendungen beschränkt gültigen –  Geheimzahl(en)  (Abholcode  oder  PIN)
 als  Empfangsberechtigungsnachweis bei der Abholung an der
Packstation."


Quelle: 
https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/dhl-agb-empfangsoptionen-102019.pdf


Viele Grüße

Stephan



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Re: OT: Mailprogramm einstellen (war: Re: App-Zwang bei DHL?)

2019-10-04 Diskussionsfäden Roland Häder
On 10/05/2019 01:01 AM, Florian Snow wrote:
> Hallo Roland,
>
> Wir sind hier ja nicht ganz so streng was das Zitieren angeht, weil wir keine 
> Meinungen deswegen ausschließen wollen. Wenn du das Thema aber schon 
> ansprichst, dann ist der übliche Stil auch kein Fullquote zu machen, sondern 
> nur das zu zitieren, worauf man antwortet. Idealerweise ist das so lang wie 
> nötig um den Sinn nicht zu entstellen und so kurz wie möglich. Ist natürlich 
> eine schwierige Balance und besonders auf Telefonen aus irgeneinem Grund 
> schwer machbar. Ich hoffe ich habe es jetzt hinbekommen (auf dem Telefon).
>
> Happy hacking!
> Florian
Ja, passt so. :-) Ich wollte nur, dass die Unterhaltung nachvollziehbar
bleibt und in keine Detektivarbeit ausartet. ;-)

Oh, am Telefon/Wish-O-Phone/Blackberry bist du, okay. :-)



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Re: OT: Mailprogramm einstellen (war: Re: App-Zwang bei DHL?)

2019-10-04 Diskussionsfäden Florian Snow
Hallo Roland,

On October 4, 2019 8:22:21 PM GMT+02:00, "Roland Häder"  
wrote:
> magst du bitte dein Mailprogramm umändern,
> dass es die Antworten von dir nicht mehr
> oberhalb, sondern unterhalb wie meine
> darstellt?

Wir sind hier ja nicht ganz so streng was das Zitieren angeht, weil wir keine 
Meinungen deswegen ausschließen wollen. Wenn du das Thema aber schon 
ansprichst, dann ist der übliche Stil auch kein Fullquote zu machen, sondern 
nur das zu zitieren, worauf man antwortet. Idealerweise ist das so lang wie 
nötig um den Sinn nicht zu entstellen und so kurz wie möglich. Ist natürlich 
eine schwierige Balance und besonders auf Telefonen aus irgeneinem Grund schwer 
machbar. Ich hoffe ich habe es jetzt hinbekommen (auf dem Telefon).

Happy hacking!
Florian
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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-04 Diskussionsfäden Max Mehl
~ Roland Hummel [2019-10-04 22:19 +0200]:
> Darf ich mal zwischenfragen: Ist der Packstations-Service wirklich soo
> wichtig? Ich nutze ihn quasi seit der ersten Stunde, aber in den letzten
> Jahren bedeute "Lieferung an Packstation" immer "Ihre Sendung wurde
> umgeleitet und kann am nächsten Werktag ab 10:00 Uhr in  weiter> abgeholt werden."

Stimmt, das passiert mir auch häufiger. Ein Paketshop (DHL oder Hermes)
mit entsprechend langen Öffnungszeiten kann da eine gute Alternative
sein.

Immerhin will DHL bis 2012 nun 3000 neue Packstationen errichten,
zusätzlich zu den 4000 bestehenden [^1].

> Ganz ehrlich: Ich überlege, die aktuellen Umstellungen zum Anlass zu
> nehmen, diese (unterm Strich) "Lohnkostenrationalisierungserfindung" mit
> ner deftigen Mail zu kündigen. Eine Garantie, sein Paket "nach
> Feierabend" abholen zu können, ist der Service schon lange nicht mehr
> und damit unterm Strich auch aus rein egoistischen Gründen nicht mehr
> empfehlenswert.

Das kann man auch anders sehen. Irgendwie müssen die Pakete ja auch an
die Haustüre kommen, also müssen viele große Lieferwagen durch die Stadt
gurken. Wenn man den städtischen Platzmangel und die Umweltbelastung
durch DHL-Autos [^2] in Betracht zieht, ist die Befüllung zentraler und
trotzdem gut erreichbarer Stationen irgendwie ökonomischer und
ökologischer.

Es hängt glaube ich sehr von der jeweiligen individuellen Situation ab,
welche Lösung am besten ist: Wohnort, gewünschte Abholzeiten, Menge der
empfangenen Pakete, und die Abwägung von Komfort vs. Ressourcenaufwand.

Viele Grüße
Max 


[^1]: https://www.tagesschau.de/wirtschaft/post-packstationen-101.html

[^2]: Ich weiß, sind mittlerweile oft E-Autos, aber die fahren auch
nicht mit Luft und Liebe.

-- 
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Re: OT: Mailprogramm einstellen (war: Re: App-Zwang bei DHL?)

2019-10-04 Diskussionsfäden Roland Häder
On 10/04/2019 10:49 PM, Roland Hummel wrote:
> Lieber Roland,
>
> On 10/4/19 8:22 PM, Roland Häder wrote:
>> magst du bitte dein Mailprogramm umändern, dass es die Antworten von dir
>> nicht mehr oberhalb, sondern unterhalb wie meine darstellt? So genannte
>> "Top-Antworten" a) verdrehen den Verlauf, es muss dann von unten nach
>> oben gelesen werden, damit der Kontext verstanden wird und b) es gilt im
>> allgemeinen als egoistisch, da deine Antwort ja wohl die wichtigste ist?
>> Nein, wohl kaum, siehe a).
> ist nicht jede Mail-Philosophie auf ihre ganz eigene Weise egoistisch? ;)
>
> Wo ich mitgehe: Man sollte den Stil beibehalten, der sich in einer
> Diskussion etabliert hat und nicht zwischendurch wechseln. Davon
> abgesehen finde ich aber nicht, dass ein Antwort-Stil herausragende
> Vorteile im Vergleich zu anderen bietet (ich oute mich bspw. als
> TOFU-Fan, weil es willkürliches Wegkürzen von Aussagen verhindert (was
> zudem Antwort-Zeit spart), ich am Ende von wichtigen Mail-Wechseln nur
> die letzte aufheben muss und ich die Antwort sofort nach dem Öffnen
> einer Mail sehe).
>
> Gruß
> Roland
Hallo Roland, (...)

ich hatte die Mailingliste auf CC gesetzt, also nur "zur Kenntnisnahme".
Ich hatte auch den "Ilu" direkt angeschrieben (To-Zeile) und nicht auf
CC. ;-)

Ich selber mag lieber den gesamten *aktuellen* Diskussionsverlauf (ein
paar veraltete Dinge werfe ich doch schon raus) sehen, um halt den
Kontext/Zusammenhang erkennen zu können. Wenn ich nur die letzte Antwort
oben sehe, muss ich eigentlich, damit der Kontext mir ersichtlich wird,
von unten nach oben lesen. Also an's Ende scrollen und dann hoch
scrollen. Wenn dann noch ein Misch-Masch existiert, also Top- und
Buttom-Antworten, dann wird das sehr schnell unübersichtlich, da man
fast gar nicht mehr erkennt (es gibt Diskussionen mit 5-7 facher
Antwort-Tiefe, in ein und der selben Mail!) wer auf auf was geantwortet
hat. Ein Partie Schach wirklich da schon harmlos dagegen ... ;-) Auch
wenn ich es jetzt nicht spielen kann.

Von daher finde ich es gut, dass du den Stil beibehältst und nicht mehr
Chaos anrichtest. Ich finde, Mailinglisten-Anbieter sollten auch
angeben, welche Antwortweise gewünscht ist, also Top (wird oft als
egoistisch angesehen), Bottom (sehr üblich im Rest des Internets) oder
egal (Chaos).

Von daher ist meine Aussage auch keine Philosophie von mir, sondern
durchaus gängige Praxis, ich bin schon auf einigen Mailinglisten mehr
gewesen und das schon seitdem es fast diese gibt (Majordomo war meine
erste, glaube ich). Und ich wurde sehr früh darauf aufmerksam gemacht,
bitte Bottom zu antworten und widerspreche auch gerne mal einem Arbeitgeber.

Okay, nun will ich mal Schluss machen, sonst ufert es noch weiter aus. ;-)

Gruß,
Roland



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Re: OT: Mailprogramm einstellen (war: Re: App-Zwang bei DHL?)

2019-10-04 Diskussionsfäden Roland Hummel
Lieber Roland,

On 10/4/19 8:22 PM, Roland Häder wrote:
> magst du bitte dein Mailprogramm umändern, dass es die Antworten von dir
> nicht mehr oberhalb, sondern unterhalb wie meine darstellt? So genannte
> "Top-Antworten" a) verdrehen den Verlauf, es muss dann von unten nach
> oben gelesen werden, damit der Kontext verstanden wird und b) es gilt im
> allgemeinen als egoistisch, da deine Antwort ja wohl die wichtigste ist?
> Nein, wohl kaum, siehe a).

ist nicht jede Mail-Philosophie auf ihre ganz eigene Weise egoistisch? ;)

Wo ich mitgehe: Man sollte den Stil beibehalten, der sich in einer
Diskussion etabliert hat und nicht zwischendurch wechseln. Davon
abgesehen finde ich aber nicht, dass ein Antwort-Stil herausragende
Vorteile im Vergleich zu anderen bietet (ich oute mich bspw. als
TOFU-Fan, weil es willkürliches Wegkürzen von Aussagen verhindert (was
zudem Antwort-Zeit spart), ich am Ende von wichtigen Mail-Wechseln nur
die letzte aufheben muss und ich die Antwort sofort nach dem Öffnen
einer Mail sehe).

Gruß
Roland


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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-04 Diskussionsfäden Roland Hummel
Darf ich mal zwischenfragen: Ist der Packstations-Service wirklich soo
wichtig? Ich nutze ihn quasi seit der ersten Stunde, aber in den letzten
Jahren bedeute "Lieferung an Packstation" immer "Ihre Sendung wurde
umgeleitet und kann am nächsten Werktag ab 10:00 Uhr in  abgeholt werden."

Ganz ehrlich: Ich überlege, die aktuellen Umstellungen zum Anlass zu
nehmen, diese (unterm Strich) "Lohnkostenrationalisierungserfindung" mit
ner deftigen Mail zu kündigen. Eine Garantie, sein Paket "nach
Feierabend" abholen zu können, ist der Service schon lange nicht mehr
und damit unterm Strich auch aus rein egoistischen Gründen nicht mehr
empfehlenswert.

Gruß
Roland


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OT: Mailprogramm einstellen (war: Re: App-Zwang bei DHL?)

2019-10-04 Diskussionsfäden Roland Häder
On 10/04/2019 06:50 PM, Ilu wrote:
> Widerspruch ==> Kündigung.
>
> Nur öffentlicher Druck könnte helfen, aber wahrscheinlich versteht die
> Öffentlichkeit das Problem nicht. Was sagt die Verbraucherschutzzentrale?
>
> Am 04.10.19 um 12:49 schrieb s...@fsfe.org:
>> Hallo,
>>
>>> Interessante Aussage zur Lage in einer Antwort von DHL auf
>>> https://www.kuketz-blog.de/packstation-dhl-einfuehrung-eines-app-zwangs/
>>>
Hallo Ilu,

magst du bitte dein Mailprogramm umändern, dass es die Antworten von dir
nicht mehr oberhalb, sondern unterhalb wie meine darstellt? So genannte
"Top-Antworten" a) verdrehen den Verlauf, es muss dann von unten nach
oben gelesen werden, damit der Kontext verstanden wird und b) es gilt im
allgemeinen als egoistisch, da deine Antwort ja wohl die wichtigste ist?
Nein, wohl kaum, siehe a).

Nicht böse nehmen, ich wurde auch schon so aufgefordert und es ist
leider in deutscher Geschäftsmail-Praxis Gang und Gebe, was wohl sich
nur sehr langsam abändern lässt.

Gruß,
Roland



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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-04 Diskussionsfäden Ilu

Widerspruch ==> Kündigung.

Nur öffentlicher Druck könnte helfen, aber wahrscheinlich versteht die 
Öffentlichkeit das Problem nicht. Was sagt die Verbraucherschutzzentrale?


Am 04.10.19 um 12:49 schrieb s...@fsfe.org:

Hallo,


Interessante Aussage zur Lage in einer Antwort von DHL auf
https://www.kuketz-blog.de/packstation-dhl-einfuehrung-eines-app-zwangs/


genau die selbe Information habe ich jetzt auch als Antwort auf meine Anfrage
gekriegt. Zitat aus der Antwort von DHL:

"Die Zusendung des Abholcodes (mTAN) erfolgt für Packstationskunden 
übergangsweise per E-Mail und über die DHL Paket App. Hiermit informieren wir Sie, 
dass eine Nutzung künftig nur mit der DHL Paket App (verfügbar für iOS und Android) 
möglich ist.

Eine Abschaltung der E-Mail Benachrichtigung ist in diesem Jahr nicht geplant. 
Über zukünftige Änderungen werden wir Sie frühestmöglich informieren.

Weitere Informationen zu unseren Services können Sie direkt unserer Website  
www.dhl.de  entnehmen."

Leider hilft das natürlich nicht weiter. Wenn ich jetzt gar nichts tue und
bis Ende des Jahres warte, ist es zu spät, der AGB-Änderung zu widersprechen.
Andererseits: Wenn ich jetzt widerspreche, ist es durchaus möglich, dass DHL
das Vertragsverhältnis kündigt.

Meinungen dazu?

Viele Grüße

Stephan
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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-04 Diskussionsfäden sw
Hallo,

> Interessante Aussage zur Lage in einer Antwort von DHL auf
> https://www.kuketz-blog.de/packstation-dhl-einfuehrung-eines-app-zwangs/

genau die selbe Information habe ich jetzt auch als Antwort auf meine Anfrage
gekriegt. Zitat aus der Antwort von DHL:

"Die Zusendung des Abholcodes (mTAN) erfolgt für Packstationskunden 
übergangsweise per E-Mail und über die DHL Paket App. Hiermit informieren wir 
Sie, dass eine Nutzung künftig nur mit der DHL Paket App (verfügbar für iOS und 
Android) möglich ist.

Eine Abschaltung der E-Mail Benachrichtigung ist in diesem Jahr nicht geplant. 
Über zukünftige Änderungen werden wir Sie frühestmöglich informieren.

Weitere Informationen zu unseren Services können Sie direkt unserer Website  
www.dhl.de  entnehmen."

Leider hilft das natürlich nicht weiter. Wenn ich jetzt gar nichts tue und
bis Ende des Jahres warte, ist es zu spät, der AGB-Änderung zu widersprechen.
Andererseits: Wenn ich jetzt widerspreche, ist es durchaus möglich, dass DHL
das Vertragsverhältnis kündigt.

Meinungen dazu?

Viele Grüße

Stephan
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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-02 Diskussionsfäden sw
Hallo Eike,

> Mein Eindruck ist, sie wuerden gerne alle auf die App zwingen und tun
> in ihren AGB so als waere das die einzige Moeglichkeit, koennen das
> aus irgendwelchen Gruenden fuer die Bestandskunden aber nicht so
> durchziehen.

das klingt ziemlich plausibel. Interessant wäre in dem Zusammenhang, ob
es dann besser wäre, der AGB-Änderung zu widersprechen oder nicht...

> Btw, heute gerade was abgeholt (Abholcode per Mail bekommen), nichtmal
> Karte einlesen geht mehr, entweder von einer (neueren?) Karte
> Strichcode lesen lassen, den meine nicht hat, oder Postnummer manuell
> eingeben.. toll..

Tja, theoretisch könnte man den Barcode ja einfach auf dem Smartphone
erzeugen und einscannen, tatsächlich geht das auch, aber anscheinend nur
zum Versenden, nicht zum Abholen, siehe hier:
https://github.com/probonopd/packstation-barcode

Bei meiner Packstation ist es übrigens schon seit längerem genauso, und
ich sehe inzwischen sogar einen kleinen Vorteil darin, weil ich die
Karte jetzt nicht mehr mit mir rumschleppen muss. Die Postnummer
braucht man natürlich, aber die kann ich inzwischen auswendig...

Viele Grüße

Stephan
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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-02 Diskussionsfäden Eike Rathke
moin,

am Mittwoch, 2019-10-02 02:23:46 +0200, schrieb Eike Rathke:

> Hab keine solche Ankuendigungs-Mail bekommen.

Nun heute doch. Nur Verweis auf die neuen AGB. Eigenartigerweise sind
diese verlinkten

"für alle Anmeldungen ab 01.10.2019"
https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/dhl-agb-empfangsoptionen-102019.pdf

und nicht
"für alle Anmeldungen bis zum 30.09.2019"
https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/dhl-agb-empfangsoptionen-022018.pdf

wie es fuer Bestandskunden doch eigentlich wohl sein sollte.
Siehe https://www.dhl.de/de/privatkunden/information/agb.html


Interessante Aussage zur Lage in einer Antwort von DHL auf
https://www.kuketz-blog.de/packstation-dhl-einfuehrung-eines-app-zwangs/

| Eine Abschaltung der E-Mail Benachrichtigung ist in diesem Jahr nicht geplant.

Mein Eindruck ist, sie wuerden gerne alle auf die App zwingen und tun in
ihren AGB so als waere das die einzige Moeglichkeit, koennen das aus
irgendwelchen Gruenden fuer die Bestandskunden aber nicht so
durchziehen.

Btw, heute gerade was abgeholt (Abholcode per Mail bekommen), nichtmal
Karte einlesen geht mehr, entweder von einer (neueren?) Karte Strichcode
lesen lassen, den meine nicht hat, oder Postnummer manuell eingeben..
toll..

  Eike

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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-02 Diskussionsfäden Christian Busse
Hey allerseits

Hab auch gerade eine entsprechende Ankündigung erhalten, mit Vertrags-
umstellung zum 2019-11-15. Unter Punkt 4.2 der geänderten AGBs [1] ist
*nur noch* die App als Zugangsmedium für die Packstation aufgeführt:

"Der Kunde erhält von DHL zur Nutzung dieser Empfangsoption [Packstation] über 
die DHL App eine personalisierte Kundenkarte mit individueller Postnummer 
sowie eine oder mehrere – ggf. zeitlich oder auf bestimmte Sendungen 
beschränkt gültigen – Geheimzahl(en) (Abholcode oder PIN) als 
Empfangsberechtigungsnachweis bei der Abholung an der Packstation."

E-Mail als Kommunikationsweg wird in anderen Teilen der AGB noch erwähnt, aber
eben nicht hier.

Viele Grüße, Christian

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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-01 Diskussionsfäden Eike Rathke
moin sw,

am Dienstag, 2019-10-01 21:05:55 +0200, schrieb s...@fsfe.org:

> ich bin Nutzer der DHL-Packstation, vor Urzeiten mal mit Karte und PIN, später
> dann mit mobiler TAN per SMS, und seit Mitte des Jahres mit TAN per Mail. Alle
> Varianten haben ganz gut funktioniert und ich war bis jetzt immer zufrieden.
> Jetzt habe ich aber eine Mail gekriegt mit dem Hinweis auf eine AGB-Änderung
> zum 15.11., und ab diesem Datum wird anscheinend die TAN nur noch per
> Push-Nachricht über die DHL-App erhältlich sein. Dass die App keine Freie
> Software ist, brauche ich wohl nicht extra zu erwähnen.

Hab keine solche Ankuendigungs-Mail bekommen. Letzte Mail hier ist von
Juni und kuendigt nur App *und* Mail an. Siehe auch in
https://www.dhl.de/info-mtan

| Ich habe kein Smartphone und/oder möchte die DHL App nicht nutzen. Wie
| erhalte ich meine mTAN (Abholcode)?
| 
| Bereits registrierten Packstations-Nutzern bieten wir die Möglichkeit,
| Ihre mTAN per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können
| Sie die mTAN-E-Mail abbestellen.

  Eike

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"Anonymisierer" (was: App-Zwang bei DHL?)

2019-10-01 Diskussionsfäden Eike Rathke
moin Roland,

am Dienstag, 2019-10-01 21:47:11 +0200, schrieb Roland Häder:

> > [1] Sorry, Link mit vielen Trackern etc:
> > https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-App-Check-DHL-schafft-SMS-ab-Packstation-23655739.html
> >
> OT: Gibt es da nicht Anonymisierer, die das "unschädlich" (also durch
> den Anonymisierer hindurch laufen lassen) machen?

Klar, nennen sich uMatrix und uBlock Origin Add-Ons fuer Firefox und
Chromium, oder lynx oder elinks Text-Browser, oder w3m.

  Eike

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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-01 Diskussionsfäden Roland Häder
On 10/01/2019 09:27 PM, s...@fsfe.org wrote:
> Hallo,
>
>> Mitte Juli hatte die DHL diese Änderung schon angekündigt.
>> Da hieß es noch, dass man immer zusätzlich zur App die PIN per eMail
>> erhalten würde. Wenn dies so wäre, könnte ich damit arbeiten.
> da wäre ich auch völlig zufrieden damit, aber aus den AGB scheint mir das so
> nicht hervorzugehen. Ich habe jetzt mal eine Anfrage an den DHL-Kundenservice
> gestellt, um das zu klären.
Dito! ich werde wohl denen auch meinen Widerspruch zuschicken,
meinetwegen können die mich dann kündigen. ich nutzte sie soweit gerne
und werde es ebenfalls nicht einsehen, mir a) ein neueres Smartphone nur
dafür zu kaufen (Android 4 auf S2+ ...) und b) keine
Closed-Source-Software auszuführen (Hallo F-Droid! Ich brauche eure
Hilfe zum "rooten" des Gerätes).
>
> Es gibt allerdings Berichte [1], in denen steht, dass das mit der TAN per Mail
> nur eine Übergangslösung für Bestandskunden ist.
>
> Viele Grüße
>
> Stephan
>
> [1] Sorry, Link mit vielen Trackern etc:
> https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-App-Check-DHL-schafft-SMS-ab-Packstation-23655739.html
>
OT: Gibt es da nicht Anonymisierer, die das "unschädlich" (also durch
den Anonymisierer hindurch laufen lassen) machen?



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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-01 Diskussionsfäden Florian Snow
Hallo,

ich hoffe mal, das der Bericht der Computerbild schlicht so akkurat wie andere 
Springer-Erzeugnisse, insbesondere die Bild, ist. :-) Auf die Schnelle konnte 
ich zumindest in den AGB das Wort TAN gar nicht finden.

Happy hacking!
Florian
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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-01 Diskussionsfäden sw
Hallo,

> Mitte Juli hatte die DHL diese Änderung schon angekündigt.
> Da hieß es noch, dass man immer zusätzlich zur App die PIN per eMail
> erhalten würde. Wenn dies so wäre, könnte ich damit arbeiten.

da wäre ich auch völlig zufrieden damit, aber aus den AGB scheint mir das so
nicht hervorzugehen. Ich habe jetzt mal eine Anfrage an den DHL-Kundenservice
gestellt, um das zu klären.

Es gibt allerdings Berichte [1], in denen steht, dass das mit der TAN per Mail
nur eine Übergangslösung für Bestandskunden ist.

Viele Grüße

Stephan

[1] Sorry, Link mit vielen Trackern etc:
https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-App-Check-DHL-schafft-SMS-ab-Packstation-23655739.html
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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-01 Diskussionsfäden Benjamin Hagemann
Nabend Stephan,

On Tue, Oct 01, 2019 at 09:05:55PM +0200, s...@fsfe.org wrote:
> 
> Jetzt habe ich aber eine Mail gekriegt mit dem Hinweis auf eine AGB-Änderung
> zum 15.11., und ab diesem Datum wird anscheinend die TAN nur noch per
> Push-Nachricht über die DHL-App erhältlich sein. Dass die App keine Freie

Mitte Juli hatte die DHL diese Änderung schon angekündigt.
Da hieß es noch, dass man immer zusätzlich zur App die PIN per eMail
erhalten würde. Wenn dies so wäre, könnte ich damit arbeiten.

-- 
Grüße, Benny
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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-01 Diskussionsfäden Florian Snow
Hallo Stephan,

ich nutze die Packstation auch und habe seit der Umstellung auf TAN per Mail 
(warum auch immer) nichts mehr gehört. Ich hoffe doch sehr, dass es dabei 
bleibt. Ansonsten würde ich mal den Kundenservice anschreiben und ausführlich 
erklären, warum man das nicht nutzen kann und warum es eigentlich nicht 
notwendig ist. Ich könnte mir vorstellen, dass das klappt wenn sich genug Leute 
melden, vor allem, weil ja einfach nur Funktionalität nicht abgeschaltet werden 
muss.

Happy hacking!
Florian
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Re: App-Zwang bei DHL?

2019-10-01 Diskussionsfäden Henning Thielemann


On Tue, 1 Oct 2019, s...@fsfe.org wrote:


ich bin Nutzer der DHL-Packstation, vor Urzeiten mal mit Karte und PIN,


Ich habe die DHL-Packstation vor 2006 in Bremen ganz ohne Schnickschnack 
benutzen können. Ich musste mich nirgendwo anmelden. Ich habe bei jedem 
Paket eine Empfangsnachricht in den Briefkasten bekommen, da war ein 
Barcode drauf, mit dem bekam ich Zugang zu einer Packstation-Halle im 
Postamt und im zweiten Schritt Zugang zu einem Fach, in dem mein Paket 
lag. So einfach. Warum geht das eigentlich nicht mehr?


Derzeit scheint mir die einfachste Möglichkeit zu sein, einen eigenen 
Paketkasten aufzustellen. Geht allerdings nur, wenn man selbst 
Hauseigentümer ist oder einen guten Draht zum Vermieter hat.___
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App-Zwang bei DHL?

2019-10-01 Diskussionsfäden sw
Guten Abend,

ich bin Nutzer der DHL-Packstation, vor Urzeiten mal mit Karte und PIN, später
dann mit mobiler TAN per SMS, und seit Mitte des Jahres mit TAN per Mail. Alle
Varianten haben ganz gut funktioniert und ich war bis jetzt immer zufrieden.
Jetzt habe ich aber eine Mail gekriegt mit dem Hinweis auf eine AGB-Änderung
zum 15.11., und ab diesem Datum wird anscheinend die TAN nur noch per
Push-Nachricht über die DHL-App erhältlich sein. Dass die App keine Freie
Software ist, brauche ich wohl nicht extra zu erwähnen.

Ich habe hier also scheinbar nur die Wahl, auf die Hoheit über meine Daten zu
verzichten und eine App auszuführen, von der ich nicht so genau weiß, was sie
tut, auf einem Handy wo ich nicht so genau weiß, was Google tut, oder die
Packstation eben gar nicht mehr zu nutzen [1]. Ganz ohne Smartphone ist die
Nutzung in Zukunft dann natürlich erst recht nicht mehr möglich.

Das ganze ärgert mich gerade ziemlich, denn die erste Variante kommt für mich
persönlich nicht in Frage. Der AGB-Änderung werde ich widersprechen, aber ich
fürchte, dass DHL daraufhin einfach mein Kundenkonto kündigen wird (was so
weit ich weiß auch völlig legal ist). Daher meine wohl etwas naive Frage:
Dürfen die das? Klar, die Nutzung der Packstation ist natürlich kein
verbrieftes Grundrecht, aber andererseits gibt es ja auch keinen technischen
Grund, mich zur Nutzung einer App zu zwingen. Bei Banken gibt es ja
z.B. trotz der sich immer weiter ausbreitenden App-Seuche eigentlich
immer noch mindestens eine alternative Möglichkeit. Vielleicht hat ja
die eine oder der andere hier auf der Liste das selbe Problem...

Viele Grüße

Stephan



[1] Mir ist bewusst, dass es evtl. noch einen Mittelweg gibt mit Hilfe
eines alternativen App-Stores und microg, aber mindestens um die
DHL-App würde ich ja auf keinen Fall herumkommen. Und wenn microg auch
das maximal mögliche tut, um die Daten, die an Google gehen, zu
anonymisieren, komplett ohne Google geht es auch dann nicht.
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