[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
On 15/11/17 11:16, Achmad Keem wrote: > user menggunakan device ios (tidak ada filter : see attachment) dan outlook > dilaptop (sudah sy cek tidak ada filter) tp akan sy tanyakan kembali bila ada > selain 2 device tersebut. Kedua email client itu mengaktifkan junk mail filter di standard instalasinya dan tidak bisa didisable hanya bisa di adjust atau melakukan ubahan di system (windows registry) https://support.apple.com/en-us/HT202315 https://www.slipstick.com/outlook/how-to-disable-outlooks-junk-email-filter/ -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64 Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. Leadership and learning are indispensable to each other --- John F. Kennedy -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
> > ijin nimbrung, rekan saya beberapa hari lalu juga dapat kasus seperti ini. > setelah dicek log sana sini aman, rupanya di IMAP Client default > handphonenya nama sender masuk ke "spam address" > setelah itu dibersihkan/dihapus. Email yang sebelumnya masuk ke junk inbox > sekarang masuk ke inbox primary > > Mas Thariq, terimakasih atas masukannya -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
> > > Minta user-2x Anda yang punya masalah ini untuk berhenti dulu 1 minggu > pakai > IMAP client, stop satu persatu pemakaiannya dan sementara pakai webmail > dulu > untuk kirim/terima mail ke indosatooredo.com dan terima/lihat messagenya > ada di > inbox folder. > Dengan cara itu akan ketahuan IMAP client mereka yang mana (PC di kantor, > dirumah, gawai android, gawai IOS) yang melakukan filtering itu. > user menggunakan device ios (tidak ada filter : see attachment) dan outlook dilaptop (sudah sy cek tidak ada filter) tp akan sy tanyakan kembali bila ada selain 2 device tersebut. > Kalau melihat ke smtp-in log kemarin, kelihatannya antispam content > filtering > tidak aktif. > aktif kok pak (attachment) > Coba periksa nama folder junk mail namanya apa di MDaemon > > http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html? > preferences_system.htm > > Default spam folder name: Junk E-mail Sesuai dengan default spamnya Pak (attachment) Mohon info Pak apakah ada pengaturan yang kurang pas, terimaksih.
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
2017-11-15 10:40 GMT+07:00 Syafril Hermansyah : > > > Minta user-2x Anda yang punya masalah ini untuk berhenti dulu 1 minggu > pakai > > IMAP client, stop satu persatu pemakaiannya dan sementara pakai webmail > dulu > > untuk kirim/terima mail ke indosatooredo.com dan terima/lihat > messagenya ada di > > inbox folder. > > Dengan cara itu akan ketahuan IMAP client mereka yang mana (PC di kantor, > > dirumah, gawai android, gawai IOS) yang melakukan filtering itu. > > ijin nimbrung, rekan saya beberapa hari lalu juga dapat kasus seperti ini. setelah dicek log sana sini aman, rupanya di IMAP Client default handphonenya nama sender masuk ke "spam address" setelah itu dibersihkan/dihapus. Email yang sebelumnya masuk ke junk inbox sekarang masuk ke inbox primary -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
On 15/11/17 10:19, Achmad Keem wrote: > Pak Syafril, mohon pencerahannya, saya sudah cek di log2 tersebut dan email > mengarah ke mailbox mark.telan tapi anehnya setelah dicek di webmail email > berada di folder junk bukan di inbox. Sesuai dugaan saya yl, yang memindahkan message ke junk folder bukan MDaemon melainkan IMAP client. > saya sudah coba delete folder junk agar email masuk inbox, tapi begitu ada > email dari indosat folder junk tercreate secara otomatis.> mohon > pencerahannya pak agar folder junk tidak tercreate kembali bila ada email > dari indosat. Minta user-2x Anda yang punya masalah ini untuk berhenti dulu 1 minggu pakai IMAP client, stop satu persatu pemakaiannya dan sementara pakai webmail dulu untuk kirim/terima mail ke indosatooredo.com dan terima/lihat messagenya ada di inbox folder. Dengan cara itu akan ketahuan IMAP client mereka yang mana (PC di kantor, dirumah, gawai android, gawai IOS) yang melakukan filtering itu. Kalau melihat ke smtp-in log kemarin, kelihatannya antispam content filtering tidak aktif. Coba periksa nama folder junk mail namanya apa di MDaemon http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?preferences_system.htm Default spam folder name: Junk E-mail > berikut attacement webmail yg sebelumnya folder junk sudah saya delete tp > tercreate secara otomatis ketika dapat email dari mei.cheong (indosat) Nama foldernya bukan Junk E-mail, merupakan indikasi tambahan yang melakukan itu bukan MDaemon. -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64 Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. Education is the kindling of a flame, not the filling of a vessel. --- Socrates -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
> >> Periksa ke routing log, spam log dan content filter log. >> >> Pak Syafril, mohon pencerahannya, saya sudah cek di log2 tersebut dan email mengarah ke mailbox mark.telan tapi anehnya setelah dicek di webmail email berada di folder junk bukan di inbox. saya sudah coba delete folder junk agar email masuk inbox, tapi begitu ada email dari indosat folder junk tercreate secara otomatis. mohon pencerahannya pak agar folder junk tidak tercreate kembali bila ada email dari indosat. berikut attacement webmail yg sebelumnya folder junk sudah saya delete tp tercreate secara otomatis ketika dapat email dari mei.cheong (indosat)
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
> > > > Periksa ke routing log, spam log dan content filter log. > > Terimakasih Pak. -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
On 14/11/17 14:51, Achmad Keem wrote: > Sudah diperiksa dan tidak ada contact apapun (kosong) yang dimasukan ke > blacklist, ini terjadi hanya pada akun mark.telan untuk yang lain normal. > mohon info urutan log yang harus diperiksa bila ada email masuk dari luar > domain kami, akan saya coba trace per log Periksa ke routing log, spam log dan content filter log. -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64 Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. You have to learn the rules of the game. And then you have to play better than anyone else. --- Albert Einstein -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
> > > Kalau memang yakin tidak ada junk mail filter atau message filter di IMAP > client, periksa ke blacklist contact di webmail akun itu mungkin ada > alamat yang > mirip sender @indosatooredoo.com disana. > > Sudah diperiksa dan tidak ada contact apapun (kosong) yang dimasukan ke blacklist, ini terjadi hanya pada akun mark.telan untuk yang lain normal. mohon info urutan log yang harus diperiksa bila ada email masuk dari luar domain kami, akan saya coba trace per log terimakasih. -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
On 14/11/17 14:11, Achmad Keem wrote: > Junk Mail Filter dan Message filter tidak ada yang aktif Pak di IMAP client, > IMAP client (PC dan mobile) tidak terima email dari indosat tapi saat dicek > ada > di folder junk webmail dan selalu seperti itu meski sudah di whitelist. Kalau memang yakin tidak ada junk mail filter atau message filter di IMAP client, periksa ke blacklist contact di webmail akun itu mungkin ada alamat yang mirip sender @indosatooredoo.com disana. -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64 Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. Learn from yesterday, live for today, hope for tomorrow. The important thing is not to stop questioning. --- Albert Einstein -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
> > > Yang melakukan pemindahan itu adalah IMAP client bukan MDaemon. > Periksa ke semua IMAP client yang digunakan (PC dan mobile device), > pastikan > Junk Mail Filter dan Message filter tidak aktif. > Junk Mail Filter dan Message filter tidak ada yang aktif Pak di IMAP client, IMAP client (PC dan mobile) tidak terima email dari indosat tapi saat dicek ada di folder junk webmail dan selalu seperti itu meski sudah di whitelist. -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
On 14/11/17 11:53, Achmad Keem wrote: >> Masuk di junk folder webmail atau email client? >> Kalau melihat ke log mestinya tidak akan masuk ke junk mail webmail. > Selalu masuk ke junk folder di webmail Pak.. Yang melakukan pemindahan itu adalah IMAP client bukan MDaemon. Periksa ke semua IMAP client yang digunakan (PC dan mobile device), pastikan Junk Mail Filter dan Message filter tidak aktif. -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64 Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. Semua hal atau semua kesulitan dan semua pemborosan sebetulnya bisa kita atasi, kalau mau. Jadi permasalahannya adalah bukan bisa atau tidak bisa, tapi mau atau tidak mau. --- Dahlan Iskan -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
> > > Masuk di junk folder webmail atau email client? > Kalau melihat ke log mestinya tidak akan masuk ke junk mail webmail. > Selalu masuk ke junk folder di webmail Pak.. -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
On 14/11/17 10:07, Achmad Keem wrote: > Pak Syafril, mohon pencerahannya ada user kami mark.telan (lainnya normal > masuk > ke inbox) bila menerima email dari indosat selalu masuk ke junk padahal alamat > email tersebut sudah di whitelist baik di webmail ataupun di server MDaemon, > berikut log email nya : Masuk di junk folder webmail atau email client? Kalau melihat ke log mestinya tidak akan masuk ke junk mail webmail. -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64 Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. Never give up on anything. If you fail, try, try and try again. You are learning the best ways of doing things. --- Lailah Gifty Akita -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
[MDaemon-L] Email selalu masuk Junk
Dh, Pak Syafril, mohon pencerahannya ada user kami mark.telan (lainnya normal masuk ke inbox) bila menerima email dari indosat selalu masuk ke junk padahal alamat email tersebut sudah di whitelist baik di webmail ataupun di server MDaemon, berikut log email nya : Mon 2017-11-13 20:08:19.254: 05: Session 642897; child 0002 Mon 2017-11-13 20:08:19.254: 05: Accepting SMTP connection from 202.152.161.233:52921 to 139.255.96.166:25 Mon 2017-11-13 20:08:19.312: 03: --> 220 mail.navaplus.com ESMTP MDaemon 16.0.4; Mon, 13 Nov 2017 20:08:19 +0700 Mon 2017-11-13 20:08:19.319: 02: <-- EHLO isatkp-ms01.indosat.com Mon 2017-11-13 20:08:19.319: 03: --> 250-mail.navaplus.com Hello isatkp-ms01.indosat.com [202.152.161.233], pleased to meet you Mon 2017-11-13 20:08:19.319: 03: --> 250-ETRN Mon 2017-11-13 20:08:19.319: 03: --> 250-AUTH LOGIN CRAM-MD5 PLAIN Mon 2017-11-13 20:08:19.319: 03: --> 250-8BITMIME Mon 2017-11-13 20:08:19.319: 03: --> 250-ENHANCEDSTATUSCODES Mon 2017-11-13 20:08:19.319: 03: --> 250 SIZE 2700 Mon 2017-11-13 20:08:19.325: 02: <-- MAIL FROM:< mei.che...@indosatooredoo.com> SIZE=94790 Mon 2017-11-13 20:08:19.330: 09: Performing SPF lookup (indosatooredoo.com / 202.152.161.233) Mon 2017-11-13 20:08:19.330: 09: * Policy (cache): v=spf1 ip4: 202.152.161.0/24 ip4:202.152.162.0/24 ip4:114.6.2.0/24 ip4:124.195.15.162 -all Mon 2017-11-13 20:08:19.330: 09: * Evaluating ip4:202.152.161.0/24: match Mon 2017-11-13 20:08:19.330: 09: * Result: pass Mon 2017-11-13 20:08:19.330: 09: End SPF results Mon 2017-11-13 20:08:19.330: 03: --> 250 2.1.0 Sender OK Mon 2017-11-13 20:08:19.335: 02: <-- RCPT TO:< hendero@id.iris-worldwide.com> Mon 2017-11-13 20:08:19.338: 05: Performing DNS-BL lookup (202.152.161.233 - connecting IP) Mon 2017-11-13 20:08:19.342: 05: * zen.spamhaus.org - passed Mon 2017-11-13 20:08:19.342: 05: End DNS-BL results Mon 2017-11-13 20:08:19.344: 03: --> 250 2.1.5 Recipient OK Mon 2017-11-13 20:08:19.350: 02: <-- RCPT TO:< mark.te...@id.iris-worldwide.com> Mon 2017-11-13 20:08:19.353: 03: --> 250 2.1.5 Recipient OK Mon 2017-11-13 20:08:19.357: 02: <-- RCPT TO:< mehdi.laml...@id.iris-worldwide.com> Mon 2017-11-13 20:08:19.361: 03: --> 250 2.1.5 Recipient OK Mon 2017-11-13 20:08:19.368: 02: <-- RCPT TO:< farris.baha...@id.iris-worldwide.com> Mon 2017-11-13 20:08:19.371: 03: --> 250 2.1.5 Recipient OK Mon 2017-11-13 20:08:19.376: 02: <-- DATA Mon 2017-11-13 20:08:19.377: 01: Creating temp file (SMTP): d:\mdaemon\queues\temp\md5542144.tmp Mon 2017-11-13 20:08:19.377: 03: --> 354 Enter mail, end with . Mon 2017-11-13 20:08:19.654: 01: Message size: 98929 bytes Mon 2017-11-13 20:08:19.655: 05: Performing DNS-BL lookup (10.10.100.166 - 'Received' header) Mon 2017-11-13 20:08:19.658: 05: * zen.spamhaus.org - passed Mon 2017-11-13 20:08:19.658: 05: End DNS-BL results Mon 2017-11-13 20:08:19.661: 10: Performing DKIM lookup Mon 2017-11-13 20:08:19.661: 10: * File: d:\mdaemon\queues\temp\md5542144.tmp Mon 2017-11-13 20:08:19.661: 10: * Message-ID: < 9cf5bf21776edd4c9b8ba154bbdccbb730321...@piexcap02w.office.corp.indosat.com> Mon 2017-11-13 20:08:19.661: 10: * Result: neutral Mon 2017-11-13 20:08:19.661: 10: End DKIM results Mon 2017-11-13 20:08:19.669: 01: Message creation successful: d:\mdaemon\queues\inbound\md50009160457.msg Mon 2017-11-13 20:08:19.669: 03: --> 250 2.6.0 Ok, message saved > Mon 2017-11-13 20:08:24.682: 02: <-- QUIT Mon 2017-11-13 20:08:24.682: 03: --> 221 2.0.0 See ya in cyberspace Mon 2017-11-13 20:08:24.682: 01: SMTP session successful (Bytes in/out: 99217/578) Atas bantuannya diucapkan terimakasih. regards, achmad -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0
