Re: [Ovillo] [OT] Modelos de Briefing para el desarrollo de un sitio web
Hola Victoria, Espero que esto te sirva de guía, pero en cualquier caso no te olvides de explicarle al comercial cómo trabajáis y porqué necesitáis cada una de las piezas de información que le pedís. Quizás él sepa cómo extraer esa información al cliente con otras preguntas ya que, un buen comercial sabe cómo entender el cliente y trasladar esas necesidades al proceso de la empresa. Muchas gracias por tu respuesta, ha sido útil para reenfocar ciertas cosas, pero mi intención es depurar las preguntas necesarias, y no tanto desde el punto de vista del comercial, si no más bien desde el punto de vista del creativo que es al fin y al cabo quien va a hacer uso de la información recopilada y quien va a necesitar que el briefing recoja lo que el cliente busca para poder enfocarlo al usuario correctamente y que todas las partes ganen. Mi pregunta pretende añadir o modificar preguntas en el cuestionario tipo que estoy planteando, es el siguiente: El Cuestionario (Briefing) 1. Definir el sitio:. 1.1. A que se dedica la empresa? 1.2. Qué pretende conseguir con este sitio web? 1.3. A qué público objetivo quiere dirigirlo? 1.4 En cuanto tiempo pretende lograr sus objetivos? 2. Definir aspecto 2.1. Tiene identidad visual corporativa? Si la respuesta es no: 2.2. Qué colores/tonos prefiere? 2.3. Tiene constantes visuales? cuales tiene? (logos, folletos, tarjetas) Aquí podríamos plantear otro cuestionario enfocado a desarrollar la identidad visual corporativa, pero no es el caso. Si la respuesta es si: 2.4 Nos puede facilitar un libro de estilo? 2.5. Sitios web de referencia intentando averiguar qué le gusta de cada uno. 3. Contenidos 3.1. Qué contenidos hay? 3.2. Que contenidos faltan? El cliente dará los contenidos que tenga, y los que no tenga aún que nos diga que va a ser y tomamos nota, se leen con el y se miran las fotos juntos. 3.3. Estructura. (después de leer/mirar los contenidos) Todas estas preguntas, son para ir creando la estructura junto con el cliente, lo mejor es sugerir y escuchar, pero que el cliente entienda por qué se debe desarrollar una estructura 3.3.1. Cuantas secciones hay? 3.3.2. Cuantas subsecciones hay y en qué secciones están? 3.3.3. Qué se va a mostrar en cada sección/subsección 3.3.4. A que página entra? ( si no hay intro) 3.3.5. En el caso de que el proyecto sea complejo ( una tienda, un portal etc. o incluso en alguna sección de los sitios sencillos), explicar el funcionamiento de cada sección/subsección, con sus detalles, separando bien la parte de usuario y la de administrador ( si hubiera ), y especificando como funciona cada una: i. Que sección es?. ii. Que hace? iii. Para que sirve? iv. Donde lleva? v. Que debe mostrar? 3.4. Ordenar contenidos 3.4.1. donde van los contenidos dados? 3.4.2. donde irían los contenidos que faltan? esto es para recibir los materiales con un mínimo orden, que no tengamos que adivinar donde van los textos y las imágenes (para evitar cosas como un cd con 200 imágenes muchas parecidas, todas juntas con nombres del tipo dsc_110.jpg directamente salidas de la cámara), porque se pierde demasiado tiempo y a menudo se tienen que cambiar después de la entrega preliminar 4. Otras observaciones Revisar todo lo apuntado (leyéndolo con el cliente) para asegurarse de que no hay ningún malentendido, o confusión y que no falta nada. Esto a mi me parece bastante completo, pero estoy absolutamente seguro de que muchos de vosotros habéis echado en falta cuestiones que os parece que son fundamentales, y que muchas otras os sobran... Muchas gracias por vuestra atención. Saludos Rafa biosfera 4 diseño y desarrollo web c/ Andrés Segovia 3 1ºB 28230 Las Rozas de Madrid tel. 916375147 fax. 916375147 http://www.biosfera4.com [EMAIL PROTECTED] ___ Lista de distribución Ovillo Para escribir a la lista, envia un correo a Ovillo@lists.ovillo.org Puedes modificar tus datos o desuscribirte en la siguiente dirección: http://lists.ovillo.org/mailman/listinfo/ovillo
Re: [Ovillo] [OT] Modelos de Briefing para el desarrollo de un sitio web
Buenos dias: Me parece interesanta el hilo éste para definir un briefing para el desarrollo web. Yo lo único que echo en falta es un punto donde se pueda definir con el cliente todo el tema relacionado con la resolución de la pantalla (por ejemplo, puede ser el diseño de una intranet donde los usuarios de la misma tengan todos el monitor a 1024x768) , diseño fijo/elástico/liquido y los dispositivos para los que debe ir diseñada la web (por si quiere adaptar los estilos para una PDA por ejemplo). No sé, a ver qué os parece!! Saluditos Rafael García Lepper escribió: Hola Victoria, Espero que esto te sirva de guía, pero en cualquier caso no te olvides de explicarle al comercial cómo trabajáis y porqué necesitáis cada una de las piezas de información que le pedís. Quizás él sepa cómo extraer esa información al cliente con otras preguntas ya que, un buen comercial sabe cómo entender el cliente y trasladar esas necesidades al proceso de la empresa. Muchas gracias por tu respuesta, ha sido útil para reenfocar ciertas cosas, pero mi intención es depurar las preguntas necesarias, y no tanto desde el punto de vista del comercial, si no más bien desde el punto de vista del creativo que es al fin y al cabo quien va a hacer uso de la información recopilada y quien va a necesitar que el briefing recoja lo que el cliente busca para poder enfocarlo al usuario correctamente y que todas las partes ganen. Mi pregunta pretende añadir o modificar preguntas en el cuestionario tipo que estoy planteando, es el siguiente: El Cuestionario (Briefing) 1. Definir el sitio:. 1.1. A que se dedica la empresa? 1.2. Qué pretende conseguir con este sitio web? 1.3. A qué público objetivo quiere dirigirlo? 1.4 En cuanto tiempo pretende lograr sus objetivos? 2. Definir aspecto 2.1. Tiene identidad visual corporativa? Si la respuesta es no: 2.2. Qué colores/tonos prefiere? 2.3. Tiene constantes visuales? cuales tiene? (logos, folletos, tarjetasS() Aquí podríamos plantear otro cuestionario enfocado a desarrollar la identidad visual corporativa, pero no es el caso. Si la respuesta es si: 2.4 Nos puede facilitar un libro de estilo? 2.5. Sitios web de referencia intentando averiguar qué le gusta de cada uno. 3. Contenidos 3.1. Qué contenidos hay? 3.2. Que contenidos faltan? El cliente dará los contenidos que tenga, y los que no tenga aún que nos diga que va a ser y tomamos nota, se leen con el y se miran las fotos juntos. 3.3. Estructura. (después de leer/mirar los contenidos) Todas estas preguntas, son para ir creando la estructura junto con el cliente, lo mejor es sugerir y escuchar, pero que el cliente entienda por qué se debe desarrollar una estructura 3.3.1. Cuantas secciones hay? 3.3.2. Cuantas subsecciones hay y en qué secciones están? 3.3.3. Qué se va a mostrar en cada sección/subsección 3.3.4. A que página entra? ( si no hay intro) 3.3.5. En el caso de que el proyecto sea complejo ( una tienda, un portal etc. o incluso en alguna sección de los sitios sencillos), explicar el funcionamiento de cada sección/subsección, con sus detalles, separando bien la parte de usuario y la de administrador ( si hubiera ), y especificando como funciona cada una: i. Que sección es?. ii. Que hace? iii. Para que sirve? iv. Donde lleva? v. Que debe mostrar? 3.4. Ordenar contenidos 3.4.1. donde van los contenidos dados? 3.4.2. donde irían los contenidos que faltan? esto es para recibir los materiales con un mínimo orden, que no tengamos que adivinar donde van los textos y las imágenes (para evitar cosas como un cd con 200 imágenes muchas parecidas, todas juntas con nombres del tipo dsc_110.jpg directamente salidas de la cámara), porque se pierde demasiado tiempo y a menudo se tienen que cambiar después de la entrega preliminar 4. Otras observaciones Revisar todo lo apuntado (leyéndolo con el cliente) para asegurarse de que no hay ningún malentendido, o confusión y que no falta nada. Esto a mi me parece bastante completo, pero estoy absolutamente seguro de que muchos de vosotros habéis echado en falta cuestiones que os parece que son fundamentales, y que muchas otras os sobran... Muchas gracias por vuestra atención. Saludos Rafa biosfera 4 diseño y desarrollo web c/ Andrés Segovia 3 1ºB 28230 Las Rozas de Madrid tel. 916375147 fax. 916375147 http://www.biosfera4.com [EMAIL PROTECTED] ___ Lista de distribución Ovillo Para escribir a la lista, envia un correo a Ovillo@lists.ovillo.org Puedes modificar tus datos o desuscribirte en la siguiente dirección: http://lists.ovillo.org/mailman/listinfo/ovillo __ Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus signature database 2938 (20080311) __ The message was checked by ESET NOD32
Re: [Ovillo] [OT] Modelos de Briefing para el desarrollo de un sitio web
Y otra que se me ocurre, Todo lo relacionado con el alojamiento/dominio: ¿Tiene el cliente ya el dominio contratado? No: Podriamos encargarnos nosotros de ese tema Si: Me parece muy bien ¿Dispone de alojamiento para el site? No: Se lo contratamos nosotros Si: Que nos proporcione todas las claves, acceso ftp, etc para poder copiar la web cuando esté terminada Javier Prieto escribió: Buenos dias: Me parece interesanta el hilo éste para definir un briefing para el desarrollo web. Yo lo único que echo en falta es un punto donde se pueda definir con el cliente todo el tema relacionado con la resolución de la pantalla (por ejemplo, puede ser el diseño de una intranet donde los usuarios de la misma tengan todos el monitor a 1024x768) , diseño fijo/elástico/liquido y los dispositivos para los que debe ir diseñada la web (por si quiere adaptar los estilos para una PDA por ejemplo). No sé, a ver qué os parece!! Saluditos Rafael García Lepper escribió: Hola Victoria, Espero que esto te sirva de guía, pero en cualquier caso no te olvides de explicarle al comercial cómo trabajáis y porqué necesitáis cada una de las piezas de información que le pedís. Quizás él sepa cómo extraer esa información al cliente con otras preguntas ya que, un buen comercial sabe cómo entender el cliente y trasladar esas necesidades al proceso de la empresa. Muchas gracias por tu respuesta, ha sido útil para reenfocar ciertas cosas, pero mi intención es depurar las preguntas necesarias, y no tanto desde el punto de vista del comercial, si no más bien desde el punto de vista del creativo que es al fin y al cabo quien va a hacer uso de la información recopilada y quien va a necesitar que el briefing recoja lo que el cliente busca para poder enfocarlo al usuario correctamente y que todas las partes ganen. Mi pregunta pretende añadir o modificar preguntas en el cuestionario tipo que estoy planteando, es el siguiente: El Cuestionario (Briefing) 1. Definir el sitio:. 1.1. A que se dedica la empresa? 1.2. Qué pretende conseguir con este sitio web? 1.3. A qué público objetivo quiere dirigirlo? 1.4 En cuanto tiempo pretende lograr sus objetivos? 2. Definir aspecto 2.1. Tiene identidad visual corporativa? Si la respuesta es no: 2.2. Qué colores/tonos prefiere? 2.3. Tiene constantes visuales? cuales tiene? (logos, folletos, tarjetasS() Aquí podríamos plantear otro cuestionario enfocado a desarrollar la identidad visual corporativa, pero no es el caso. Si la respuesta es si: 2.4 Nos puede facilitar un libro de estilo? 2.5. Sitios web de referencia intentando averiguar qué le gusta de cada uno. 3. Contenidos 3.1. Qué contenidos hay? 3.2. Que contenidos faltan? El cliente dará los contenidos que tenga, y los que no tenga aún que nos diga que va a ser y tomamos nota, se leen con el y se miran las fotos juntos. 3.3. Estructura. (después de leer/mirar los contenidos) Todas estas preguntas, son para ir creando la estructura junto con el cliente, lo mejor es sugerir y escuchar, pero que el cliente entienda por qué se debe desarrollar una estructura 3.3.1. Cuantas secciones hay? 3.3.2. Cuantas subsecciones hay y en qué secciones están? 3.3.3. Qué se va a mostrar en cada sección/subsección 3.3.4. A que página entra? ( si no hay intro) 3.3.5. En el caso de que el proyecto sea complejo ( una tienda, un portal etc. o incluso en alguna sección de los sitios sencillos), explicar el funcionamiento de cada sección/subsección, con sus detalles, separando bien la parte de usuario y la de administrador ( si hubiera ), y especificando como funciona cada una: i. Que sección es?. ii. Que hace? iii. Para que sirve? iv. Donde lleva? v. Que debe mostrar? 3.4. Ordenar contenidos 3.4.1. donde van los contenidos dados? 3.4.2. donde irían los contenidos que faltan? esto es para recibir los materiales con un mínimo orden, que no tengamos que adivinar donde van los textos y las imágenes (para evitar cosas como un cd con 200 imágenes muchas parecidas, todas juntas con nombres del tipo dsc_110.jpg directamente salidas de la cámara), porque se pierde demasiado tiempo y a menudo se tienen que cambiar después de la entrega preliminar 4. Otras observaciones Revisar todo lo apuntado (leyéndolo con el cliente) para asegurarse de que no hay ningún malentendido, o confusión y que no falta nada. Esto a mi me parece bastante completo, pero estoy absolutamente seguro de que muchos de vosotros habéis echado en falta cuestiones que os parece que son fundamentales, y que muchas otras os sobran... Muchas gracias por vuestra atención. Saludos Rafa biosfera 4 diseño y desarrollo web c/ Andrés Segovia 3 1ºB 28230 Las Rozas de Madrid tel. 916375147 fax. 916375147 http://www.biosfera4.com [EMAIL PROTECTED]
[Ovillo] [OT] Modelos de Briefing para el desarrollo de un sitio web
Hola, He buscado en Google sobre este tema y he encontrado poca información que no me ha resultado muy útil, por eso recurro a esta lista en la que se que hay profesionales con amplia experiencia en el trato con clientes que espero puedan echarme una mano. En cualquier caso, pido disculpas por el OT. Estoy tratando de desarrollar uno o varios modelos de briefing para que un comercial con conocimientos de web pero no diseñador/maquetador/programador trate de obtener la mayor información útil posible de un cliente a la hora de plantear el desarrollo de su sitio web. ¿Que preguntas planteáis o plantearíais a un posible cliente para desarrollar un buen briefing de un proyecto? Saludos Rafa biosfera 4 diseño y desarrollo web c/ Andrés Segovia 3 1ºB 28230 Las Rozas de Madrid tel. 916375147 fax. 916375147 http://www.biosfera4.com [EMAIL PROTECTED] ___ Lista de distribución Ovillo Para escribir a la lista, envia un correo a Ovillo@lists.ovillo.org Puedes modificar tus datos o desuscribirte en la siguiente dirección: http://lists.ovillo.org/mailman/listinfo/ovillo
Re: [Ovillo] [OT] Modelos de Briefing para el desarrollo de un sitio web
Hola Rafael, Estoy tratando de desarrollar uno o varios modelos de briefing para que un comercial con conocimientos de web pero no diseñador/maquetador/programador trate de obtener la mayor información útil posible de un cliente a la hora de plantear el desarrollo de su sitio web. Mi experiencia personal sugiere que tienes que abordar dos cuestiones básicas: 1. Que el comercial entienda los rudimentos del proceso necesarios para ser eficaz en lugar de plantear problemas (del tipo es que eso se lo he prometido al cliente) 2. Establecer la información necesaria en un documento que sería el briefing Y fíjate que he puesto en primer lugar el hecho de que el comercial entienda los rudimentos del negocio, ya que al ser la cara visible con el cliente, es quien en última instancia lleva la imagen de la empresa. No es necesario que le enseñéis HTML, CSS, diseño, programación, etc... pero si es necesario que entienda que en la web, como en la imprenta, existen distintos tipos de trabajo (en imprenta un cliente puede pedirte una tarjeta, un folleto, un libro...) y que cada uno de ellos requiere un tipo de trabajo y un material básico para poder desarrollarlo, que algunos pueden asumirse y otros quizás no o sólo a un coste muy elevado. Me permito incluir esta disertación porque he oído muy frecuentemente eso de ¿cuánto me va a costar la web? y al preguntar al cliente sobre lo que quiere no saber contestar y tampoco dejarse guiar para saber si lo que está pidiendo es un folleto o una tienda virtual. En lo referente al briefing, lo importante es determinar el objetivo del proyecto, el saber qué quiere obtener el cliente con el trabajo (llegar a publicitar sus servicios, hacer una campaña concreta para un producto, vender on-line, establecer una comunidad virtual, etc...), qué material os proporciona (textos, imágenes, ...) y las tareas de mantenimiento que serán necesarias. Generalmente se pregunta por dominios y planes de hosting que pudiera tener, quien va a ocuparse de ello (el cliente o vosotros), quien determina la estructura del sitio (el cliente o vosotros), quien proporciona los contenidos (textos, imágenes, etc..) y quien estará al cargo del mantenimiento técnico y de contenidos. Hay que dejar un margen para los módulos de programación sencillos (formulario de contacto y similares), y para los módulos de programación que tengáis estandarizados (si tenéis una tienda virtual, etc..). Suele preguntarse también al cliente que proporcione ejemplos de 3 sitios que le gusten (preferiblemente del mismo sector) y que diga los principales motivos por los cuales le gustan. Esto nos permite tener pautas para conocer un poquito mejor sus preferencias. Espero que esto te sirva de guía, pero en cualquier caso no te olvides de explicarle al comercial cómo trabajáis y porqué necesitáis cada una de las piezas de información que le pedís. Quizás él sepa cómo extraer esa información al cliente con otras preguntas ya que, un buen comercial sabe cómo entender el cliente y trasladar esas necesidades al proceso de la empresa. Suerte Victoria ___ Lista de distribución Ovillo Para escribir a la lista, envia un correo a Ovillo@lists.ovillo.org Puedes modificar tus datos o desuscribirte en la siguiente dirección: http://lists.ovillo.org/mailman/listinfo/ovillo
