Hola Victoria, > Espero que esto te sirva de guía, pero en cualquier caso no te olvides > de explicarle al comercial cómo trabajáis y porqué necesitáis cada una > de las piezas de información que le pedís. Quizás él sepa cómo extraer > esa información al cliente con otras preguntas ya que, un buen comercial > sabe cómo entender el cliente y trasladar esas necesidades al proceso de > la empresa. Muchas gracias por tu respuesta, ha sido útil para reenfocar ciertas cosas, pero mi intención es depurar las preguntas necesarias, y no tanto desde el punto de vista del comercial, si no más bien desde el punto de vista del creativo que es al fin y al cabo quien va a hacer uso de la información recopilada y quien va a necesitar que el briefing recoja lo que el cliente busca para poder enfocarlo al usuario correctamente y que todas las partes ganen. Mi pregunta pretende añadir o modificar preguntas en el cuestionario tipo que estoy planteando, es el siguiente:
El Cuestionario (Briefing) 1. Definir el sitio:. 1.1. A que se dedica la empresa? 1.2. Qué pretende conseguir con este sitio web? 1.3. A qué público objetivo quiere dirigirlo? 1.4 En cuanto tiempo pretende lograr sus objetivos? 2. Definir aspecto 2.1. Tiene identidad visual corporativa? Si la respuesta es no: 2.2. Qué colores/tonos prefiere? 2.3. Tiene constantes visuales? cuales tiene? (logos, folletos, tarjetas) Aquí podríamos plantear otro cuestionario enfocado a desarrollar la identidad visual corporativa, pero no es el caso. Si la respuesta es si: 2.4 Nos puede facilitar un libro de estilo? 2.5. Sitios web de referencia intentando averiguar qué le gusta de cada uno. 3. Contenidos 3.1. Qué contenidos hay? 3.2. Que contenidos faltan? El cliente dará los contenidos que tenga, y los que no tenga aún que nos diga que va a ser y tomamos nota, se leen con el y se miran las fotos juntos. 3.3. Estructura. (después de leer/mirar los contenidos) Todas estas preguntas, son para ir creando la estructura junto con el cliente, lo mejor es sugerir y escuchar, pero que el cliente entienda por qué se debe desarrollar una estructura 3.3.1. Cuantas secciones hay? 3.3.2. Cuantas subsecciones hay y en qué secciones están? 3.3.3. Qué se va a mostrar en cada sección/subsección 3.3.4. A que página entra? ( si no hay intro) 3.3.5. En el caso de que el proyecto sea complejo ( una tienda, un portal etc. o incluso en alguna sección de los sitios sencillos), explicar el funcionamiento de cada sección/subsección, con sus detalles, separando bien la parte de usuario y la de administrador ( si hubiera ), y especificando como funciona cada una: i. Que sección es?. ii. Que hace? iii. Para que sirve? iv. Donde lleva? v. Que debe mostrar? 3.4. Ordenar contenidos 3.4.1. donde van los contenidos dados? 3.4.2. donde irían los contenidos que faltan? esto es para recibir los materiales con un mínimo orden, que no tengamos que adivinar donde van los textos y las imágenes (para evitar cosas como un cd con 200 imágenes muchas parecidas, todas juntas con nombres del tipo dsc_110.jpg directamente salidas de la cámara), porque se pierde demasiado tiempo y a menudo se tienen que cambiar después de la entrega preliminar 4. Otras observaciones Revisar todo lo apuntado (leyéndolo con el cliente) para asegurarse de que no hay ningún malentendido, o confusión y que no falta nada. Esto a mi me parece bastante completo, pero estoy absolutamente seguro de que muchos de vosotros habéis echado en falta cuestiones que os parece que son fundamentales, y que muchas otras os sobran... Muchas gracias por vuestra atención. Saludos Rafa biosfera 4 diseño y desarrollo web c/ Andrés Segovia 3 1ºB 28230 Las Rozas de Madrid tel. 916375147 fax. 916375147 http://www.biosfera4.com [EMAIL PROTECTED] _______________________________________________ Lista de distribución Ovillo Para escribir a la lista, envia un correo a Ovillo@lists.ovillo.org Puedes modificar tus datos o desuscribirte en la siguiente dirección: http://lists.ovillo.org/mailman/listinfo/ovillo