Re: RES: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da ANATEL

[Paulo]

Todo equipamento de telecom certificado tem um prazo de validade DETERMINADO.
É função da empresa (pelo menos moral!!!) providenciar na revalidadação da 
certificação ANTES do vencimento do prazo para evitar o que ocorreu.
Voce deve reclamar e pedir um posicionamento da Anatel.
É seu direito e há procedimentos que as empresas devem manter para zelar pelo 
consumidor.
Imagine só... a empresa ainda te desce o pau...
Não deixe assim, pois voce está com a razão.
Paulo



 
  - Original Message - 
  From: fabricioviana 
  To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br 
  Sent: Tuesday, April 07, 2009 5:39 PM
  Subject: Re: RES: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação 
da ANATEL


  Outra coisa interessante: a empresa ERRA feito, coloca nossos empreendimentos 
em risco (vcs sabem, a ANATEL multa e lacra mesmo!) e nada de desculpas? Pelo 
contrário, me ligam para dar bronca!

  Vcs viram a hora que eu escrevi isso? Era 1h30 da manhã! Tou perdendo meu 
sono com isso! 

  E tem mais: isso só ta dando esse rebu todo porque é realmente uma situação 
muito grave!! 

  Não tá dando confusão porque eu contei, mas sim pela gravidade da coisa!

  Fiquei realmente muito chateado com essa ligação da Zirok de hoje...

  Imaginem, o sinal no seu cliente está ruim e ele conta pros vizinhos. Ai vc 
liga para ele e ao invés de se desculpar pela dor de cabeça vc bate boca com 
ele!

  Bem, façam o julgamento de vcs...

  Abraços
  Fabricio

  --- Em provedores-brasil@yahoogrupos.com.br, Ronaldo Góes  escreveu
  >
  > Sugiro boicote à Zirok até que resolvam a questão.
  > 
  > 
  > 
  > Foi uma falta de respeito e uma falta de atenção sem precedentes para com o
  > colega que, na melhor das intenções, ligou para a Zirok buscando resolver o
  > problema.
  > 
  > 
  > 
  > Ninguém compra nada da Zirok.
  > 
  > 
  > 
  > 
  > 
  > Ronaldo Góes
  > 
  > 
  > 
  > 
  > 
  > _ 
  > 
  > De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
  > [mailto:provedores-bra...@yahoogrupos.com.br] Em nome de Edinilson - ATINET
  > Enviada em: terça-feira, 7 de abril de 2009 09:32
  > Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
  > Assunto: Re: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da
  > ANATEL
  > Prioridade: Alta
  > 
  > 
  > 
  > Isto é realmente muito serio... sera que todos nós provedores fomos tao 
  > inocentes que nunca prestamos atencao nisto?!?!?!
  > 
  > A Zirok disse que o problema é SEU?!?!?!
  > Acho que devemos pressionar tanto a Zirok quanto nossos fornecedores que 
  > vendem Zirok para que cobrem uma posicao URGENTE deles, pois com certeza 
  > agiram de má fé!!!
  > 
  > Edinilson
  > -
  > ATINET-Professional Web Hosting
  > Tel Voz: (0xx11) 4412-0876
  > http://www.atinet. <http://www.atinet.com.br> com.br
  > 
  > - Original Message - 
  > From: "fabricioviana" mailto:fabricioviana%40local.net.br>
  > local.net.br>
  > To: mailto:provedores-brasil%40yahoogrupos.com.br>
  > yahoogrupos.com.br>
  > Sent: Tuesday, April 07, 2009 1:29 AM
  > Subject: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da 
  > ANATEL
  > 
  > Amigos! Fiquei surpreso com um acontecimento muito grave!
  > 
  > Recebi uma autuação da ANATEL num de meus agentes por estar utilizando 
  > antena e receptor com soma de ganho maior do que o permitido pela resolução 
  > 506.
  > 
  > Bem, essa é a idéia da ANATEL SP, pois na própria resolução 506 (artigo 
  > 43) diz que na frequencia de 5.8 eu não preciso baixar a potência do rádio 
  > por causa da antena. Bem, mas não é isso que me surpreendeu (me deparo com 
  > aberrações da ANATEL toda semana..).
  > 
  > O que me deixou surpreso foi que nesta autuação a ANATEL me chama de 
  > "irresponsável" por estar utilizando para aplicação wireless uma antena que 
  > serve para comunicação satelital !!
  > 
  > "Ué? Mas eu uso a WLL-605!! Pô! Essa antena é vendida pela Zirok como sendo 
  > antena de wireless, não é possível!!" - pensei.
  > 
  > Para quem não sabe a WLL-605 é uma antena da Zirok para operar em 5.8.
  > 
  > Fui olhar a homologação dela no site da ANATEL e está lá:
  > 
  > Tipo:Antena para Estação Terrena - Categoria II
  > 
  > Serviço/Aplicação: Sistemas de Comunicação por Satélite
  > 
  > link na ANATEL: 
  > http://sistemas.
  > <http://sistemas.anatel.gov.br/sgch/Certificado/HomologacaoPNCC.asp?consulta
  > =1&?NumRFGCT=92405>
  > anatel.gov.br/sgch/Certificado/HomologacaoPNCC.asp?consulta=1&?NumRFGCT=9240
  > 5
  > 
  > Tão vendendo para a gente gato por lebre!!!
  > 
  > As antenas de 2.4 da Zirok no site da ANATEL estão homologa

Re: RES: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da ANATEL

[Alexandre Leite]

Fabricio, kra essa noticia me deixou de cabelos brancos imagine soh a maioria 
dos  meus ponto-a-ponto sao com essas antenas salvo algumas da hyperlink

é muito desagradavel este tipo de informação, e no mais vc esta certissimo em 
fazer esta confissão deste caso aqui, na lista pois imagine  se a gente não 
fica sabendo disso


bem de agora em diante nao vou confiar mais em vendedores e em selo da anatel, 
vou entrar lah no site e procurar a homologação pra ver do que se trata pra não 
ter mais dores de cabessa desse tipo, e ja vou desestimular todos os parceiros 
que conheço a não comprar mais zirok.





From: fabricioviana 
Sent: Tuesday, April 07, 2009 5:39 PM
To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br 
Subject: Re: RES: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da 
ANATEL


Outra coisa interessante: a empresa ERRA feito, coloca nossos empreendimentos 
em risco (vcs sabem, a ANATEL multa e lacra mesmo!) e nada de desculpas? Pelo 
contrário, me ligam para dar bronca!

Vcs viram a hora que eu escrevi isso? Era 1h30 da manhã! Tou perdendo meu sono 
com isso! 

E tem mais: isso só ta dando esse rebu todo porque é realmente uma situação 
muito grave!! 

Não tá dando confusão porque eu contei, mas sim pela gravidade da coisa!

Fiquei realmente muito chateado com essa ligação da Zirok de hoje...

Imaginem, o sinal no seu cliente está ruim e ele conta pros vizinhos. Ai vc 
liga para ele e ao invés de se desculpar pela dor de cabeça vc bate boca com 
ele!

Bem, façam o julgamento de vcs...

Abraços
Fabricio

--- Em provedores-brasil@yahoogrupos.com.br, Ronaldo Góes  escreveu
>
> Sugiro boicote à Zirok até que resolvam a questão.
> 
> 
> 
> Foi uma falta de respeito e uma falta de atenção sem precedentes para com o
> colega que, na melhor das intenções, ligou para a Zirok buscando resolver o
> problema.
> 
> 
> 
> Ninguém compra nada da Zirok.
> 
> 
> 
> 
> 
> Ronaldo Góes
> 
> 
> 
> 
> 
> _ 
> 
> De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
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> Enviada em: terça-feira, 7 de abril de 2009 09:32
> Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
> Assunto: Re: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da
> ANATEL
> Prioridade: Alta
> 
> 
> 
> Isto é realmente muito serio... sera que todos nós provedores fomos tao 
> inocentes que nunca prestamos atencao nisto?!?!?!
> 
> A Zirok disse que o problema é SEU?!?!?!
> Acho que devemos pressionar tanto a Zirok quanto nossos fornecedores que 
> vendem Zirok para que cobrem uma posicao URGENTE deles, pois com certeza 
> agiram de má fé!!!
> 
> Edinilson
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> Sent: Tuesday, April 07, 2009 1:29 AM
> Subject: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da 
> ANATEL
> 
> Amigos! Fiquei surpreso com um acontecimento muito grave!
> 
> Recebi uma autuação da ANATEL num de meus agentes por estar utilizando 
> antena e receptor com soma de ganho maior do que o permitido pela resolução 
> 506.
> 
> Bem, essa é a idéia da ANATEL SP, pois na própria resolução 506 (artigo 
> 43) diz que na frequencia de 5.8 eu não preciso baixar a potência do rádio 
> por causa da antena. Bem, mas não é isso que me surpreendeu (me deparo com 
> aberrações da ANATEL toda semana..).
> 
> O que me deixou surpreso foi que nesta autuação a ANATEL me chama de 
> "irresponsável" por estar utilizando para aplicação wireless uma antena que 
> serve para comunicação satelital !!
> 
> "Ué? Mas eu uso a WLL-605!! Pô! Essa antena é vendida pela Zirok como sendo 
> antena de wireless, não é possível!!" - pensei.
> 
> Para quem não sabe a WLL-605 é uma antena da Zirok para operar em 5.8.
> 
> Fui olhar a homologação dela no site da ANATEL e está lá:
> 
> Tipo:Antena para Estação Terrena - Categoria II
> 
> Serviço/Aplicação: Sistemas de Comunicação por Satélite
> 
> link na ANATEL: 
> http://sistemas.
> <http://sistemas.anatel.gov.br/sgch/Certificado/HomologacaoPNCC.asp?consulta
> =1&?NumRFGCT=92405>
> anatel.gov.br/sgch/Certificado/HomologacaoPNCC.asp?consulta=1&?NumRFGCT=9240
> 5
> 
> Tão vendendo para a gente gato por lebre!!!
> 
> As antenas de 2.4 da Zirok no site da ANATEL estão homologados assim:
> 
> Tipo:Antena Direcional - Categoria II (correto)
> 
> Serviço/Aplicação: Servi

Re: RES: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da ANATEL

[fabricioviana]

Outra coisa interessante: a empresa ERRA feito, coloca nossos empreendimentos 
em risco (vcs sabem, a ANATEL multa e lacra mesmo!) e nada de desculpas? Pelo 
contrário, me ligam para dar bronca!

Vcs viram a hora que eu escrevi isso? Era 1h30 da manhã! Tou perdendo meu sono 
com isso! 

E tem mais: isso só ta dando esse rebu todo porque é realmente uma situação 
muito grave!! 

Não tá dando confusão porque eu contei, mas sim pela gravidade da coisa!

Fiquei realmente muito chateado com essa ligação da Zirok de hoje...

Imaginem, o sinal no seu cliente está ruim e ele conta pros vizinhos. Ai vc 
liga para ele e ao invés de se desculpar pela dor de cabeça vc bate boca com 
ele!

Bem, façam o julgamento de vcs...

Abraços
Fabricio

--- Em provedores-brasil@yahoogrupos.com.br, Ronaldo Góes  escreveu
>
> Sugiro boicote à Zirok até que resolvam a questão.
> 
>  
> 
> Foi uma falta de respeito e uma falta de atenção sem precedentes para com o
> colega que, na melhor das intenções, ligou para a Zirok buscando resolver o
> problema.
> 
>  
> 
> Ninguém compra nada da Zirok.
> 
>  
> 
>  
> 
> Ronaldo Góes
> 
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> De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
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> Enviada em: terça-feira, 7 de abril de 2009 09:32
> Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
> Assunto: Re: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da
> ANATEL
> Prioridade: Alta
> 
>  
> 
> Isto é realmente muito serio... sera que todos nós provedores fomos tao 
> inocentes que nunca prestamos atencao nisto?!?!?!
> 
> A Zirok disse que o problema é SEU?!?!?!
> Acho que devemos pressionar tanto a Zirok quanto nossos fornecedores que 
> vendem Zirok para que cobrem uma posicao URGENTE deles, pois com certeza 
> agiram de má fé!!!
> 
> Edinilson
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> Sent: Tuesday, April 07, 2009 1:29 AM
> Subject: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da 
> ANATEL
> 
> Amigos! Fiquei surpreso com um acontecimento muito grave!
> 
> Recebi uma autuação da ANATEL num de meus agentes por estar utilizando 
> antena e receptor com soma de ganho maior do que o permitido pela resolução 
> 506.
> 
> Bem, essa é a idéia da ANATEL SP, pois na própria resolução 506 (artigo 
> 43) diz que na frequencia de 5.8 eu não preciso baixar a potência do rádio 
> por causa da antena. Bem, mas não é isso que me surpreendeu (me deparo com 
> aberrações da ANATEL toda semana..).
> 
> O que me deixou surpreso foi que nesta autuação a ANATEL me chama de 
> "irresponsável" por estar utilizando para aplicação wireless uma antena que 
> serve para comunicação satelital !!
> 
> "Ué? Mas eu uso a WLL-605!! Pô! Essa antena é vendida pela Zirok como sendo 
> antena de wireless, não é possível!!" - pensei.
> 
> Para quem não sabe a WLL-605 é uma antena da Zirok para operar em 5.8.
> 
> Fui olhar a homologação dela no site da ANATEL e está lá:
> 
> Tipo:Antena para Estação Terrena - Categoria II
> 
> Serviço/Aplicação: Sistemas de Comunicação por Satélite
> 
> link na ANATEL: 
> http://sistemas.
>  =1&?NumRFGCT=92405>
> anatel.gov.br/sgch/Certificado/HomologacaoPNCC.asp?consulta=1&?NumRFGCT=9240
> 5
> 
> Tão vendendo para a gente gato por lebre!!!
> 
> As antenas de 2.4 da Zirok no site da ANATEL estão homologados assim:
> 
> Tipo:Antena Direcional - Categoria II (correto)
> 
> Serviço/Aplicação: Serviço de Comunicação Multimídia (correto!)
> 
> Link para o certificado das antenas de 2.4: 
> http://sistemas.
>  =1&?NumRFGCT=159207>
> anatel.gov.br/sgch/Certificado/HomologacaoPNCC.asp?consulta=1&?NumRFGCT=1592
> 07
> 
> O certificado das antenas de 2.4 estão corretos, ou seja, permite que nós 
> usemos as antenas no SCM.
> 
> AGORA AS ANTENAS QUE ELES VENDEM NO SITE COMO SENDO PARA WIRELESS 5.8 
> ESTÃO HOMOLOGADAS PARA SEREM UTILIZADAS PARA CAPTAR SINAIS DE SATÉLITE!!
> 
> Liguei na Zirok, falei primeiramente com uma Sra chamada Rosana, que me 
> passou para um tal do Sonia, que me disse que me retornaria por email. Como 
> no dia seguinte não recebi nada, liguei lá e me disseram que haviam recebido
> 
> um email da ANATEL dizendo que até dia 30 estaria tudo resolvido.
> 
> Hoje fui ver o site da ANATEL e nada! Liguei novamente lá e a Sônia "não 
> estava", falei com a Rosana novamente, que me disse "ahh! desculpe, mas eu 
> ia enviar um email para o Sr. hoje mesmo!"
> 
> Horas depois recebi o e-mail de um engenheiro de uma empresa chamada 
> Underwriters Laboratorie

Re: RES: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da ANATEL

[fabricioviana]

Gente, são 16h20 e acabei de receber uma ligação muito desagradável da Zirok!

Imaginem que me ligou uma funcionária de lá me dando uma bronca por eu ter 
contato o problema para os colegas provedores!!

Ela me disse que sou antiético e não sou humilde! 

Só para esclarecer uma coisa: recebi a autuação com prazo para responder até 
amanhã dia 08/04. No mesmo dia enviei essa autuação para a Zirok que me disse 
que até dia 30/04 estaria resolvido esse problema.

Se eu não ligo ontem para lá pedir informações eles não teriam me dito nada. 
Eles leram na autuação o meu prazo. Deixaram pra lá. Se eu não ligo lá ontem 
pedindo informações nada aconteceria!

A Zirok não me dá retorno e ainda me liga para me constranger me dizendo que 
sou antiético!

Não vou emitir nenhum juízo de valor, vou apenas contar os fatos, afinal 
acredito estar prestando uma ajuda a todos.

Outra coisa, a UL, que fiquei conhecendo hoje, está me dando a maior atenção 
nesse procedimento. Me ligaram para ajudar e para esclarecer!

São pessoas de nível excelente e compreenderam toda a situação!

Por isso quero deixar bem claro: minha bronca é com a Zirok, que não me deu 
retorno uma semana depois do que tinham prometido!


Fabricio 


--- Em provedores-brasil@yahoogrupos.com.br, Ronaldo Góes  escreveu
>
> Sugiro boicote à Zirok até que resolvam a questão.
> 
>  
> 
> Foi uma falta de respeito e uma falta de atenção sem precedentes para com o
> colega que, na melhor das intenções, ligou para a Zirok buscando resolver o
> problema.
> 
>  
> 
> Ninguém compra nada da Zirok.
> 
>  
> 
>  
> 
> Ronaldo Góes
> 
>  
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> 
> De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
> [mailto:provedores-bra...@yahoogrupos.com.br] Em nome de Edinilson - ATINET
> Enviada em: terça-feira, 7 de abril de 2009 09:32
> Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
> Assunto: Re: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da
> ANATEL
> Prioridade: Alta
> 
>  
> 
> Isto é realmente muito serio... sera que todos nós provedores fomos tao 
> inocentes que nunca prestamos atencao nisto?!?!?!
> 
> A Zirok disse que o problema é SEU?!?!?!
> Acho que devemos pressionar tanto a Zirok quanto nossos fornecedores que 
> vendem Zirok para que cobrem uma posicao URGENTE deles, pois com certeza 
> agiram de má fé!!!
> 
> Edinilson
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> - Original Message - 
> From: "fabricioviana" mailto:fabricioviana%40local.net.br>
> local.net.br>
> To: mailto:provedores-brasil%40yahoogrupos.com.br>
> yahoogrupos.com.br>
> Sent: Tuesday, April 07, 2009 1:29 AM
> Subject: [provedores-brasil] Zirok com homologação errada! Autuação da 
> ANATEL
> 
> Amigos! Fiquei surpreso com um acontecimento muito grave!
> 
> Recebi uma autuação da ANATEL num de meus agentes por estar utilizando 
> antena e receptor com soma de ganho maior do que o permitido pela resolução 
> 506.
> 
> Bem, essa é a idéia da ANATEL SP, pois na própria resolução 506 (artigo 
> 43) diz que na frequencia de 5.8 eu não preciso baixar a potência do rádio 
> por causa da antena. Bem, mas não é isso que me surpreendeu (me deparo com 
> aberrações da ANATEL toda semana..).
> 
> O que me deixou surpreso foi que nesta autuação a ANATEL me chama de 
> "irresponsável" por estar utilizando para aplicação wireless uma antena que 
> serve para comunicação satelital !!
> 
> "Ué? Mas eu uso a WLL-605!! Pô! Essa antena é vendida pela Zirok como sendo 
> antena de wireless, não é possível!!" - pensei.
> 
> Para quem não sabe a WLL-605 é uma antena da Zirok para operar em 5.8.
> 
> Fui olhar a homologação dela no site da ANATEL e está lá:
> 
> Tipo:Antena para Estação Terrena - Categoria II
> 
> Serviço/Aplicação: Sistemas de Comunicação por Satélite
> 
> link na ANATEL: 
> http://sistemas.
>  =1&?NumRFGCT=92405>
> anatel.gov.br/sgch/Certificado/HomologacaoPNCC.asp?consulta=1&?NumRFGCT=9240
> 5
> 
> Tão vendendo para a gente gato por lebre!!!
> 
> As antenas de 2.4 da Zirok no site da ANATEL estão homologados assim:
> 
> Tipo:Antena Direcional - Categoria II (correto)
> 
> Serviço/Aplicação: Serviço de Comunicação Multimídia (correto!)
> 
> Link para o certificado das antenas de 2.4: 
> http://sistemas.
>  =1&?NumRFGCT=159207>
> anatel.gov.br/sgch/Certificado/HomologacaoPNCC.asp?consulta=1&?NumRFGCT=1592
> 07
> 
> O certificado das antenas de 2.4 estão corretos, ou seja, permite que nós 
> usemos as antenas no SCM.
> 
> AGORA AS ANTENAS QUE ELES VENDEM NO SITE COMO SENDO PARA WIRELESS 5.8 
> ESTÃO HOMOLOGADAS PARA SEREM UTILIZADAS PARA CAPTAR SINAIS DE SATÉLITE!!
> 
> Liguei na Zirok, falei primeiramente com uma Sra chamada Rosana, que me 
> passou para um tal do Sonia, que me disse que me