Re: [sv-users] Freedom Scientific Zoomtext crashes LibreOffice

2022-08-15 tråd Johnny Rosenberg
Den mån 15 aug. 2022 kl 20:36 skrev Lasse Johansson :

> Tack för ditt svar!
>
> Jo det kändes lite fel med engelska faktiskt.
>
> Frågan är ju vart man ska vända sig för att nå "ansvariga"?
>

När det gäller Zoomtext vet jag inte, det kanske framgår av deras webbplats?
När det gäller LibreOffice rapporterar man buggar på
https://bugs.documentfoundation.org/.
Tror man måste skaffa ett konto där först, om jag inte minns fel, men det
är snabbt gjort och gratis.


Vänliga hälsningar

Johnny Rosenberg


> Kanske bättre att rapportera in en bugg direkt?
>
> Det är ju minst sagt kontraproduktivt för en synskadad att behöva stänga
> av sitt hjälpmedel för att kunna köra sin ordbehandling..
>
> Mvh Lasse
>
> Johnny Rosenberg  skrev: (15 augusti 2022
> 19:29:38 CEST)
> >Den mån 15 aug. 2022 kl 16:35 skrev Lasse Johansson :
> >
> >> Hello.
> >>
> >> One of my customers is using the software Freedom Scientific Zoomtext
> >> version 2021 2021.2111.4 ILM
> >>
> >> He has used that program for several years without any problem.
> >>
> >
> >Här är tanken att vi skriver på svenska, därav ”sv.libreoffice” i
> adressen.
> >Vill man skriva på engelska är det kanske bättre att istället gå med i
> >us...@global.libreoffice.org, om inte annat för att det finns betydligt
> >fler användare där och alla (nåja, nästan alla) skriver på engelska. Bara
> >tänkte att ska man ändå skriva på engelska kan man ju lika gärna vända sig
> >till den lista som har flest användare, så är ju chansen till svar bättre.
> >
> >Själva har jag ingen aning om vad Freedom Scientific Zoomtext är för
> något,
> >så jag får väl göra en liten webbsökning först.
> >Aha, då är jag med. Det var visst bara för Windows, inte undra på att jag
> >inte hade hört talas om det. Men jag såg också att det finns en
> >2022-version.
> >
> >>
> >>
> >> Now, - since we upgraded LibreOffice to the latest version it crashes
> >> every time he tries to upen up a document with LO.
> >>
> >> BUT:
> >>
> >> If we turn the Zoomtext application completely off, everytjing works
> >> perfectly!
> >>
> >> Thing is that the Zoomtext application hasn't changed for more than a
> year.
> >>
> >
> >Det verkar i alla fall finnas en version 2022 nu, enligt deras webbplats.
> >
> >
> >>
> >>
> >> Problem suddenly occured with latest version of Libre Office.
> >>
> >
> >7.2.7 eller 7.3.5? Båda är ”senaste”, men för den som använder LibreOffice
> >för mer seriös produktion rekommenderas 7.2.7, medan 7.3.5 är mer för den
> >som vill känna på det senaste och gärna rapporterar buggar om sådana
> hittas.
> >
> >
> >>
> >> Tried many times now, and with the Zoomtext running LO crashes.
> >>
> >> If Zoomtext is turned off, LO works!
> >>
> >> //Lasse
> >>
> >> Hade det varit jag hade jag nog först provat den andra versionen av
> >LibreOffice (7.2.7 om det är 7.3.5 som kraschar och 7.3.5 om det är 7.2.7
> >som kraschar).
> >Om det är 7.2.7 som kraschar, men 7.3.5 kraschar inte:
> >Det betyder ju att vad det än var i 7.2.7 som kraschade så är det troligen
> >fixat i 7.3.5, så fortsätt använda den så länge det funkar.
> >Om det är 7.3.5 som kraschar, men 7.2.7 kraschar inte:
> >Fortsätt med 7.2.7 och rapportera buggen i 7.3.5 till utvecklarna. Var
> noga
> >med att få med så mycket information som möjligt i rapporten, såsom
> >versionsnummer på allt inblandat, även operativsystemet.
> >Om båda kraschar:
> >Uppgradera Zoomtext till senaste versionen. Kraschar LibreOffice
> >fortfarande, skriv en buggrapport till LibreOffice-utvecklarna och
> möjligen
> >också en till Zoomtext-utvecklarna om möjligt, även om jag betvivlar att
> >det skulle leda någonstans
> >
> >Att ett program kraschar när ett annat är igång behöver inte automatiskt
> >betyda att det är programmet som kraschar det är fel på. Det KAN ju också
> >vara så att nyaste LibreOffice använder någon ny ”finess” i
> >operativsystemet som Zoomtext inte hanterar på rätt sätt eftersom finessen
> >ifråga är just ny. Misstänker att det är extremt svårt satt hitta ett
> >sådant fel. Det skulle också kunna vara något som är felkonfigurerat eller
> >korrupt i operativsystemet (Windows ökända register?) som bara märks när
> >vissa saker råkar hända samtidigt. Men nu spekulerar jag bara; jag har ju
> >glömt det mesta när det gäller Windows, som jag med stor glädje bojkottat
> >sedan 2008 (använder det dock på jobbet, men inte till något avancerat).
> >Men om inget av ovanstående hjälper så finns väl inte så mycket annat att
> >göra än att skriva buggrapporter och hoppas på det bästa.
> >
> >I och för sig, ni skulle ju kunna installera om den gamla versionen. Det
> >går att hitta gamla versioner på http://www.libreoffice.org/ från hyfsat
> >långt bak i tiden. Behöver man inte de senaste finesserna så borde ju det
> >funka.
> >
> >Och visst ja, innan allt detta kanske ni skulle prova att nollställa
> >användarprofilen! Det är ju en klassiker som ibland kan funka. Jag vet
> inte
> >var den ligger i Windows, men det går hitta information om det på nätet.
> 

Re: [sv-users] Freedom Scientific Zoomtext crashes LibreOffice

2022-08-15 tråd Lasse Johansson
Tack för ditt svar!

Jo det kändes lite fel med engelska faktiskt.

Frågan är ju vart man ska vända sig för att nå "ansvariga"?
Kanske bättre att rapportera in en bugg direkt?

Det är ju minst sagt kontraproduktivt för en synskadad att behöva stänga av 
sitt hjälpmedel för att kunna köra sin ordbehandling..

Mvh Lasse 

Johnny Rosenberg  skrev: (15 augusti 2022 19:29:38 CEST)
>Den mån 15 aug. 2022 kl 16:35 skrev Lasse Johansson :
>
>> Hello.
>>
>> One of my customers is using the software Freedom Scientific Zoomtext
>> version 2021 2021.2111.4 ILM
>>
>> He has used that program for several years without any problem.
>>
>
>Här är tanken att vi skriver på svenska, därav ”sv.libreoffice” i adressen.
>Vill man skriva på engelska är det kanske bättre att istället gå med i
>us...@global.libreoffice.org, om inte annat för att det finns betydligt
>fler användare där och alla (nåja, nästan alla) skriver på engelska. Bara
>tänkte att ska man ändå skriva på engelska kan man ju lika gärna vända sig
>till den lista som har flest användare, så är ju chansen till svar bättre.
>
>Själva har jag ingen aning om vad Freedom Scientific Zoomtext är för något,
>så jag får väl göra en liten webbsökning först.
>Aha, då är jag med. Det var visst bara för Windows, inte undra på att jag
>inte hade hört talas om det. Men jag såg också att det finns en
>2022-version.
>
>>
>>
>> Now, - since we upgraded LibreOffice to the latest version it crashes
>> every time he tries to upen up a document with LO.
>>
>> BUT:
>>
>> If we turn the Zoomtext application completely off, everytjing works
>> perfectly!
>>
>> Thing is that the Zoomtext application hasn't changed for more than a year.
>>
>
>Det verkar i alla fall finnas en version 2022 nu, enligt deras webbplats.
>
>
>>
>>
>> Problem suddenly occured with latest version of Libre Office.
>>
>
>7.2.7 eller 7.3.5? Båda är ”senaste”, men för den som använder LibreOffice
>för mer seriös produktion rekommenderas 7.2.7, medan 7.3.5 är mer för den
>som vill känna på det senaste och gärna rapporterar buggar om sådana hittas.
>
>
>>
>> Tried many times now, and with the Zoomtext running LO crashes.
>>
>> If Zoomtext is turned off, LO works!
>>
>> //Lasse
>>
>> Hade det varit jag hade jag nog först provat den andra versionen av
>LibreOffice (7.2.7 om det är 7.3.5 som kraschar och 7.3.5 om det är 7.2.7
>som kraschar).
>Om det är 7.2.7 som kraschar, men 7.3.5 kraschar inte:
>Det betyder ju att vad det än var i 7.2.7 som kraschade så är det troligen
>fixat i 7.3.5, så fortsätt använda den så länge det funkar.
>Om det är 7.3.5 som kraschar, men 7.2.7 kraschar inte:
>Fortsätt med 7.2.7 och rapportera buggen i 7.3.5 till utvecklarna. Var noga
>med att få med så mycket information som möjligt i rapporten, såsom
>versionsnummer på allt inblandat, även operativsystemet.
>Om båda kraschar:
>Uppgradera Zoomtext till senaste versionen. Kraschar LibreOffice
>fortfarande, skriv en buggrapport till LibreOffice-utvecklarna och möjligen
>också en till Zoomtext-utvecklarna om möjligt, även om jag betvivlar att
>det skulle leda någonstans
>
>Att ett program kraschar när ett annat är igång behöver inte automatiskt
>betyda att det är programmet som kraschar det är fel på. Det KAN ju också
>vara så att nyaste LibreOffice använder någon ny ”finess” i
>operativsystemet som Zoomtext inte hanterar på rätt sätt eftersom finessen
>ifråga är just ny. Misstänker att det är extremt svårt satt hitta ett
>sådant fel. Det skulle också kunna vara något som är felkonfigurerat eller
>korrupt i operativsystemet (Windows ökända register?) som bara märks när
>vissa saker råkar hända samtidigt. Men nu spekulerar jag bara; jag har ju
>glömt det mesta när det gäller Windows, som jag med stor glädje bojkottat
>sedan 2008 (använder det dock på jobbet, men inte till något avancerat).
>Men om inget av ovanstående hjälper så finns väl inte så mycket annat att
>göra än att skriva buggrapporter och hoppas på det bästa.
>
>I och för sig, ni skulle ju kunna installera om den gamla versionen. Det
>går att hitta gamla versioner på http://www.libreoffice.org/ från hyfsat
>långt bak i tiden. Behöver man inte de senaste finesserna så borde ju det
>funka.
>
>Och visst ja, innan allt detta kanske ni skulle prova att nollställa
>användarprofilen! Det är ju en klassiker som ibland kan funka. Jag vet inte
>var den ligger i Windows, men det går hitta information om det på nätet.
>Byt namn på den gamla och starta LibreOffice. LibreOffice gör då en ny
>profil. Funkar det då och du behöver dina gamla filer från din gamla
>profil, stäng av LibreOffice och kopiera innehållet i EN av mapparna till
>den nya. Starta LibreOffice igen. Funkar det då, gör samma sak med nästa
>mapp och så vidare. När det slutar fungera vet du i vilken mapp den
>skyldiga filen låg. Gör då om proceduren, men kopiera endast de mappar som
>fungerade förra gången. Lite mekande, men funkar det efter det är det ju
>värt det.
>
>Gjorde ett litet sökande och hittade denna sida angående 

Re: [sv-users] Freedom Scientific Zoomtext crashes LibreOffice

2022-08-15 tråd Johnny Rosenberg
Den mån 15 aug. 2022 kl 16:35 skrev Lasse Johansson :

> Hello.
>
> One of my customers is using the software Freedom Scientific Zoomtext
> version 2021 2021.2111.4 ILM
>
> He has used that program for several years without any problem.
>

Här är tanken att vi skriver på svenska, därav ”sv.libreoffice” i adressen.
Vill man skriva på engelska är det kanske bättre att istället gå med i
us...@global.libreoffice.org, om inte annat för att det finns betydligt
fler användare där och alla (nåja, nästan alla) skriver på engelska. Bara
tänkte att ska man ändå skriva på engelska kan man ju lika gärna vända sig
till den lista som har flest användare, så är ju chansen till svar bättre.

Själva har jag ingen aning om vad Freedom Scientific Zoomtext är för något,
så jag får väl göra en liten webbsökning först.
Aha, då är jag med. Det var visst bara för Windows, inte undra på att jag
inte hade hört talas om det. Men jag såg också att det finns en
2022-version.

>
>
> Now, - since we upgraded LibreOffice to the latest version it crashes
> every time he tries to upen up a document with LO.
>
> BUT:
>
> If we turn the Zoomtext application completely off, everytjing works
> perfectly!
>
> Thing is that the Zoomtext application hasn't changed for more than a year.
>

Det verkar i alla fall finnas en version 2022 nu, enligt deras webbplats.


>
>
> Problem suddenly occured with latest version of Libre Office.
>

7.2.7 eller 7.3.5? Båda är ”senaste”, men för den som använder LibreOffice
för mer seriös produktion rekommenderas 7.2.7, medan 7.3.5 är mer för den
som vill känna på det senaste och gärna rapporterar buggar om sådana hittas.


>
> Tried many times now, and with the Zoomtext running LO crashes.
>
> If Zoomtext is turned off, LO works!
>
> //Lasse
>
> Hade det varit jag hade jag nog först provat den andra versionen av
LibreOffice (7.2.7 om det är 7.3.5 som kraschar och 7.3.5 om det är 7.2.7
som kraschar).
Om det är 7.2.7 som kraschar, men 7.3.5 kraschar inte:
Det betyder ju att vad det än var i 7.2.7 som kraschade så är det troligen
fixat i 7.3.5, så fortsätt använda den så länge det funkar.
Om det är 7.3.5 som kraschar, men 7.2.7 kraschar inte:
Fortsätt med 7.2.7 och rapportera buggen i 7.3.5 till utvecklarna. Var noga
med att få med så mycket information som möjligt i rapporten, såsom
versionsnummer på allt inblandat, även operativsystemet.
Om båda kraschar:
Uppgradera Zoomtext till senaste versionen. Kraschar LibreOffice
fortfarande, skriv en buggrapport till LibreOffice-utvecklarna och möjligen
också en till Zoomtext-utvecklarna om möjligt, även om jag betvivlar att
det skulle leda någonstans

Att ett program kraschar när ett annat är igång behöver inte automatiskt
betyda att det är programmet som kraschar det är fel på. Det KAN ju också
vara så att nyaste LibreOffice använder någon ny ”finess” i
operativsystemet som Zoomtext inte hanterar på rätt sätt eftersom finessen
ifråga är just ny. Misstänker att det är extremt svårt satt hitta ett
sådant fel. Det skulle också kunna vara något som är felkonfigurerat eller
korrupt i operativsystemet (Windows ökända register?) som bara märks när
vissa saker råkar hända samtidigt. Men nu spekulerar jag bara; jag har ju
glömt det mesta när det gäller Windows, som jag med stor glädje bojkottat
sedan 2008 (använder det dock på jobbet, men inte till något avancerat).
Men om inget av ovanstående hjälper så finns väl inte så mycket annat att
göra än att skriva buggrapporter och hoppas på det bästa.

I och för sig, ni skulle ju kunna installera om den gamla versionen. Det
går att hitta gamla versioner på http://www.libreoffice.org/ från hyfsat
långt bak i tiden. Behöver man inte de senaste finesserna så borde ju det
funka.

Och visst ja, innan allt detta kanske ni skulle prova att nollställa
användarprofilen! Det är ju en klassiker som ibland kan funka. Jag vet inte
var den ligger i Windows, men det går hitta information om det på nätet.
Byt namn på den gamla och starta LibreOffice. LibreOffice gör då en ny
profil. Funkar det då och du behöver dina gamla filer från din gamla
profil, stäng av LibreOffice och kopiera innehållet i EN av mapparna till
den nya. Starta LibreOffice igen. Funkar det då, gör samma sak med nästa
mapp och så vidare. När det slutar fungera vet du i vilken mapp den
skyldiga filen låg. Gör då om proceduren, men kopiera endast de mappar som
fungerade förra gången. Lite mekande, men funkar det efter det är det ju
värt det.

Gjorde ett litet sökande och hittade denna sida angående användarprofilen:
https://www.howtogeek.com/289587/how-to-find-your-libreoffice-profile-folder-in-windows-macos-and-linux/
.
Kan vara en bra början.


Vänliga hälsningar

Johnny Rosenberg


> --
> For unsubscribe instructions e-mail to:
> users+unsubscr...@sv.libreoffice.org
> Problems?
> https://www.libreoffice.org/get-help/mailing-lists/how-to-unsubscribe/
> Posting guidelines + more: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette
> List archive: