Sedikit saya mau sharing di forum ini, Saya adalah pelanggan baru yang sudah di-install (on-air) sejak 08 Maret 2006, Saya ambil Paket tambahan 2,
Ada beberapa ganjalan sehingga saya ingin berbagi info: 1. Persetujuan pemasangan sampai dengan install perlu hari N+3 s/d N+5, lama juga yah? Tenaga installer kayaknya kurang nih. 2. Saya dijanjikan tagihan baru dicetak pada bulan berikutnya, (janji pada saat sales anda datang road show ke perumahan saya,) padahal waktu saya tanya ke hotline (telp), dijawab tagihan akan dicetak bulan ini? Mana yang benar yah? 3. Apakah channel seperti TVB-Xing He, StarWorld, AXN, Celestial Movies tidak ada teksnya (Inggris atau Indonesia?) Bagaimana pelanggan Indovision, apakah demikian juga? 4. Terus terang saya juga punya parabola solid disk, yang bisa menangkap channel al: Phoenix, dll, Oleh karena itu, paket dinasti mau saya batalkan, karena saya pikir selain ada teks-nya, channel TVB XingHe, Wah Lai To, bukan channel FTA, dan bagus tontonannya. Masalahnya pada waktu saya tanya (per telepon) dijawab harus menunggu cetak tagihan dahulu? 5. Bagaimana Asto mengantisipasi persaingan dengan Indovision yang telah menurunkan tarif, dimana dengan Rp.149.000,- plus Rp. 75.000,- telah mendapatkan hampir komplit channel bola dan Cinema (Vission 1, ESPN, StarSports plus paket Cinema) yang jelas sekarang lebih murah dari Astro 6. Ke depannya, apakah Astro tidak ada tambahan satelit yang sementara ini hanya di Measat2? Sehingga dari kualitas signal juga masih kalah dengan Indovision? Karena selain channel tidak kuat, kadang-kadang gambar bisa hilang sekitar 5 detik. 7. Customer Service di hotline (tep) Astro kayaknya kurang menguasai, kadang baik dari penguasaan materi jawaban dan dari penjelasan masih kurang. Padahal CS adalah pintu pertama anda dalam menghadapi customer. Demikian sedikit sharing dari saya, semoga bisa bermanfaat dan kita tidak salah pada pilihannya karena telah memilih Astro. Uneg-uneg nih, email ke ASTRO ([EMAIL PROTECTED]) saja membal/ tidak bisa di-email, sehingga saya pikir sharing ke forum ini saja. Terima kasih, Poll __________________________________________________ Do You Yahoo!? Tired of spam? Yahoo! Mail has the best spam protection around http://mail.yahoo.com -- Milis sky2tv -- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/sky2tv/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
