2013/4/19 Christoffer Holmstedt <christoffer.holmst...@gmail.com>: > Västerås använder infracontrol som du nämner. Matas data tillbaka till > fixamingata.se också? > > T.ex. om staden löser problemet i deras egna felhanteringssystem så markeras > det löst på fixamingata.se också? >
Japp! Det är det fina med att använda öppna standarder :) Det var tämligen enkelt för Infracontrol att implementera stöd för FixaMinGata i bägge riktningarna. Så här fungerar integrationen rent tekniskt för dem som är intresserade: 1. En leverantör av felanmälanssystem väljer att stödja FixaMinGata som inkanal och implementerar då Open311 i sin lösning. 2. En medborgare klickar på kartan i t ex Västerås som använder Infracontrol. 3. FixaMinGata har för Västerås (när detta är fullt implementerat vilket kommer med nästa uppdatering av InfracontrolOnline) i stället för standardkategorier med e-postadresser en länk till Infracontrols endpoint för Open311. 4. De kategorier som ska finnas valbara för Västerås hämtas regelbundet via Open311 från Infracontrol-Västerås. 5. Kategorierna listas i formuläret som för vilken kommun som helst (men de stämmer nu med infracontrols kategorier). 6. Medborgaren beskriver felet som vanligt och väljer en kategori ur listan. 7. I stället för e-post skickas nu rapporten via Open311 direkt in i Västerås installation för Infracontrol. 8. Kommunen lagar felet (förhoppningsvis) och markerar i sin infracontrol-installation som vanligt att felet är åtgärdat. 9. FixaMinGata hämtar uppdateringar regelbundet från Västerås/Infracontrol via Open311 och ser att ärendet har ändrats. 10. FixaMinGata uppdaterar felet på webbsidan och i kartan som "Löst". Hälsningar Rikard > -- > Christoffer Holmstedt > > Den 19 apr 2013 14:16 skrev "Rikard Fröberg" <rik...@morus.se>: > >> Hej! >> >> Förtydligande: >> >> Tjänsten är live och nationell. FixaMinGata slår upp vilken kommun >> någon klickat i kartan i och sedan vilka kategorier fel den kommunen >> har och vart de ska skickas per kategori. >> >> Någon enstaka kommun har valt att avvakta med att vara med eftersom de >> håller på och ta fram en egen tjänst eller köpa en. Eller har >> synpunkter på kartan. >> >> Saken är också den att hittills har en leverantör av liknande tjänst >> valt att integrera mot FixaMinGata. Det innebär att om en kommun >> använder just den tjänsten, Infracontrol Online heter den, så kommer >> rapporter från FixaMinGata i den kommuen skickas via den öppna >> standarden Open311 direkt in i Infracontrol Online (och inte per >> e-post till kommunen vilket är grundinställningen i fixamingata). Så i >> princip alla 290 kommuner är med i FixaMinGata i den bemärkelsen att >> vi har lagt in e-postadresser för ett antal standardkategorier för >> alla kommuner. >> >> När någon anmäler fel i kartan, såsom Christoffer gjorde, så skickas >> ett e-postmeddelande till kommunen med felrapporten samtidigt som >> felet markeras på kartan (som "Öppet"). Kommunen eller Christoffer >> (eller vem som helst) kan sedan stänga felrapporten (som "Löst") när >> felet är åtgärdat. >> >> Så nästan alla 290 kommuner har vi anslutit till fixamingata (några få >> har bett att få hänvisning till sin egen lösning eller webbsida för >> felanmälan i stället). >> >> Först övervägde vi opt-in för kommuner till FixaMinGata men >> projektgruppen beslöt sig för att alla ska med. Tjänsten erbjuder ju >> faktiskt bara ett kartgränssnitt för att skicka e-post med felrapport >> till kommunen (och visa andra att felet är rapporterat på kartan). Så >> det finns egentligen ingen anledning att inte ta med alla kommuner >> från början. Men vi har varit flexibla och tillåtit att vissa får en >> hänvisning i stället till sin egen webbsida. Fel kan ändå rapporteras >> på kartan på sådana kommuner med hänvisning men inget skickas >> automatiskt till den kommunen (vilket också redovisas på FixaMinGata i >> aktuella fall). >> >> En av dem som bett att få hänvisningslänk i stället har gjort så med >> hänvisning till att kartan inte var färdig just där (Sandviken). Vi >> vill så klart att även Sandviken ska kunna erbjuda sina medborgare att >> anmäla via FixaMinGata men vi vill samtidigt se detta som en möjlighet >> att skapa lite brus kring detta behov av fler OSM-redigerare i >> Sandviken så att OSM blir bättre i Sandviken (som ett exempel) >> samtidigt som Sandviken kan låta medborgarna anmäla fel via >> FixaMinGata. >> >> Vi tänker att vi kan bidra med att göra reklam för OSM i sådana >> kommuner så ni får fler användare. Men vi behöver lite hjälp med hur >> vi ska formulera oss och hur vi ska lära folk att börja redigera OSM, >> t ex genom att hänvisa till någon How-to eller manual för nybörjare. >> >> Hoppas detta klargjorde situationen bättre samt visar lite på hur >> FixaMinGata fungerar! >> >> Hör av er om ni har frågor! >> >> Hälsningar >> >> Rikard >> >> 2013/4/19 Christoffer Holmstedt <christoffer.holmst...@gmail.com>: >> > Där ser man, fick precis ett meddelande från Västerås Stad och >> > ärendenummer på den felanmälan jag gjorde via FixaMinGata.se så verkar >> > som de använder sidan =) >> > -- >> > Christoffer Holmstedt >> > >> > >> > Den 19 april 2013 12:09 skrev Christoffer Holmstedt >> > <christoffer.holmst...@gmail.com>: >> >> Intressant jag hade faktiskt inte sett den svenska eller engelska >> >> varianten men vet att Västerås Stad har en ganska dålig lösning just >> >> nu [1]. De har även en android app och ios app kopplat till detta men >> >> ej testat någon variant av dem. >> >> >> >> Jag hjälper gärna till i Västerås om ni lyckas övertala Västerås Stad >> >> att använda FixaMinGata och öppna lösningar istället för det ganska >> >> "föråldrade" systemet de har nu. >> >> >> >> >> >> [1] >> >> http://www.vasteras.se/bobygga/gatorochtrafik/Sidor/felanmalanpanatet.aspx >> >> -- >> >> Christoffer Holmstedt >> >> >> >> >> >> Den 19 april 2013 11:40 skrev Rikard Fröberg <rik...@morus.se>: >> >>> Hej! >> >>> >> >>> Hoppas denna lista är rätt kanal för min förfrågan. >> >>> >> >>> Som ni kanske känner till så lanserades nyligen tjänsten >> >>> FixaMinGata[1] i Sverige. Det är en anpassning och översättning av >> >>> brittiska förlagan FixMyStreet[2]. >> >>> >> >>> Vi (som i FFKP[3] och Morus[4] där vi är aktiva) har varit med och >> >>> utvecklat den svenska versionen. >> >>> >> >>> Det kartlager (tiles) vi använder i tjänsten kommer från Open MapQuest >> >>> och alltså indirekt OSM-kartor. Open MapQuest verkar släpa efter en >> >>> hel del men så småningom kommer nya redigeringar med i kartan från >> >>> openmapquest har vi märkt. Vi får leva med visst eftersläp ;-) >> >>> >> >>> Till ämnet! >> >>> >> >>> Vi får ibland feedback från kommuner att kartan i deras kommun är >> >>> alltför inkomplett och saknar gator och gatunamn. Vi brukar då först >> >>> försöka lägga till namn osv genom att snegla på andra kartor. Men >> >>> ibland är det helt enkelt mycket som fattas. Vi kommunicerar alltid >> >>> till kommunerna i fråga att kartan bygger på OSM som ju har den enorma >> >>> fördelen att alla kan hjälpa till och förbättra den. >> >>> >> >>> Vi har också försiktigt frågat dem om möjligheten för dem att släppa t >> >>> ex lokal vägdatabas till fritt så vi kan erbjuda OSM att importera den >> >>> eller använa den på något vis. Vissa kommuner är försiktigt positiva >> >>> till idén att släppa kartdata fritt (men det är naturligtvis svårt i >> >>> många fall då de har upphovsrätt och snäva villkor på kartdata som ni >> >>> känner till). >> >>> >> >>> Vår konkreta fråga är huruvida OSM-se skulle vara intresserade av ett >> >>> samarbete med FixaMinGata på något vis. >> >>> >> >>> Vi skulle kunna hojta till med en heads-up när vi får feedback på att >> >>> kartan någonstans behöver förstärkas. Då skulle vi gemensamt (om ni är >> >>> intresserade) kunna gå ut med en rekrytering av nya mappers i den >> >>> kommunen och samtidigt hänvisa till någon manual eller "getting >> >>> started"-sida för att få nya karterare i just den kommunen. >> >>> >> >>> Man skulle kunna göra detta lustfyllt och kanske få lite buzz kring >> >>> det hela. "Hjälp till och gör er kommun till en av de bäst kartlagda i >> >>> OSM!" eller något. >> >>> >> >>> Vårt val av OSM-karta byggde faktiskt hela tiden på tanken att vi >> >>> ville lyfta fram OSM och hjälpa till och bidra tillbaka till er med >> >>> nya karteringar och genom att informera om vad ni är och att ni finns. >> >>> >> >>> Hör gärna av er antingen på listan eller off-list till mig om ni är >> >>> intresserade. >> >>> >> >>> MVH >> >>> >> >>> Rikard Fröberg >> >>> >> >>> Referenser: >> >>> >> >>> 1. http://fixamingata.se >> >>> 2. http://fixmystreet.com >> >>> 3. https://ffkp.se >> >>> 4. http://morus.se >> >>> >> >>> -- >> >>> Rikard Fröberg, Rådgivare offentlig sektor >> >>> Morus konsult AB | http://morus.se | rik...@morus.se >> >>> 0700 - 90 69 64 | 031 385 88 93 >> >>> >> >>> _______________________________________________ >> >>> Talk-se mailing list >> >>> Talk-se@openstreetmap.org >> >>> http://lists.openstreetmap.org/listinfo/talk-se >> > >> > _______________________________________________ >> > Talk-se mailing list >> > Talk-se@openstreetmap.org >> > http://lists.openstreetmap.org/listinfo/talk-se >> >> >> >> -- >> Rikard Fröberg, Rådgivare offentlig sektor >> Morus konsult AB | http://morus.se | rik...@morus.se >> 0700 - 90 69 64 | 031 385 88 93 > > > _______________________________________________ > Talk-se mailing list > Talk-se@openstreetmap.org > http://lists.openstreetmap.org/listinfo/talk-se > -- Rikard Fröberg, Rådgivare offentlig sektor Morus konsult AB | http://morus.se | rik...@morus.se 0700 - 90 69 64 | 031 385 88 93 _______________________________________________ Talk-se mailing list Talk-se@openstreetmap.org http://lists.openstreetmap.org/listinfo/talk-se
