Sziasztok!
Nálam az Epson L300 dettó. Csak eredeti tintát öntünk bele. Napi szinten
nyomtat a készülék kb 10-30 oldalt. Hétvégék maradnak ki, max 2-3 nap
nyomtatás nélkül. Nyári és egyéb szünetekben is nyomtatnak vele heti
legalább 3 alkalommal (különböző napokon). Ha hosszú ideig nem vagyunk
bent ütemezett feladatból lefut egy nyomtatás.
Ennek ellenére hasonló problémánk van. Itt egy kép (mobilos CamScanner,
ez volt kéznél):
https://drive.google.com/file/d/0B6vwAikGQN1MT1BYWFI4S2cyTVE/view?usp=sharing
Írtam az Epson felé ezt a képet csatolva nekik:
"Tisztelt Cím!
Epson L300-as tintasugaras nyomtató színes nyomatán A/4-es fekvő tájolás
mellett nyomtatott színes képen függőleges irányú, egymástól egyenlő
térközre elhelyezkedő csíkok láthatóak.
Szöveg nyomtatása esetén a jelenség nem tapasztalható.
A nyomtatóba csakis kizárólag eredeti Epson tinta lett mindvégig töltve
megvásárlástól. Időközönként fejtisztítás el van végezve a nyomtató
driver felületéről.
A készülék eddig összesen 7500 oldalt nyomtatott, melyből ~5000 oldal
színes példány.
A nyomatról készült fotót az alábbi linken tekintheti meg:
https://drive.google.com/f ile/d/0B6vwAikGQN1MT1BYWFI4S
2cyTVE/view?usp=sharing
Hogyan tudnám a problémát elhárítani, illetve szerviz nélkül orvosolható-e.
Megtisztelő válaszát előre is köszönöm!
Tisztelettel:
Mészáros Zsolt
rendszergazda"
Ezt a választ kaptam:
"Tisztelt Mészáros Zsolt!
Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot az Epson ügyfélszolgálatával!
A függőleges csíkok fejproblémára utalnak.
Arra kérném, nyomtasson egy fúvókatesztet (a driverben a Karbantartás
fül alatt található az opció).
Ha ez nem tökéletes, érdemes fejtisztítást végezni. Ehhez előbb
távolítsa el a kupakokat a tintatartályokról.
Maximum háromszor érdemes elvégezni a fejtisztítást, és mindig nyomtatni
utána egy fúvókatesztet az eredmény ellenőrzése végett.
Ha ez sem segít, meg lehet még próbálkozni az erőteljes tinatöblítéssel,
ez szintén a Karbantartás lapról indítható.
Ezután érdemes pihentetni kb. 12 órán át a nyomtatót mindenfajta
használat nélkül.
Ha a probléma így sem oldódik meg, a készülék szervizelésre szorul.
Ha további kérdései is lennének, értesítsen bennünket!
Üdvözlettel
Virág
Epson Ügyfélszolgálat"
2017. 05. 12. 10:59 keltezéssel, Gyulai László írta:
A fej beszáradása évtizedek óta meglevő epson betegség, mikor még
számtek boltban dolgoztam, ezek miatt hagytuk abba a forgalmazásukat.
Egyszerűen nem vette be az egyszerű felhasználó agya, hogy ha pár
hétig nem nyomtat, akkor majd egy patronnyi festéket el kell pacsálni
a tisztítással hogy jó legyen, és ha mégsem szűnik meg a kihagyás
akkor nem tudja visszaküldeni az epsonnak garanciális cserére mert
visszadobták user errorral. Nem készülékhiba, a tulaj rontja el mert
nem nyomtat minden nap-másnap. (ha jól rémlik még a kézikönyvben is
benne volt)
Nem tudom hány fejtisztítási ciklussal próbálkoztál, sokszor 5-6-7 is
kell, illetve utána jöhetnek a meleg vizes fejáztatások, esetleg neten
árult csodavegyszerek (kétes eredménnyel).
--
Best regards,
Zsolt Meszaros
IT-Sysadmin
_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo@lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
