Hallo Johannes,
Johannes A. Bodwing schrieb am 13.08.2008 11:24:
Hallo Edgar,
wenn diese ganze Zeitverschwendung kein Problem darstellt, wieso kommt
dann so oft genau deshalb so viel Aufregung rein?
Von den Hilfeleistenden kam keine Aufregung sondern vom Hilfesuchenden!
das ist ja der Punkt; die Leute fragen hier auf der Liste nach, wenn sie
ein Problem haben; aber sie vergessen dabei häufig wesentliche Infos
anzugeben; und schon geht die Zeitverschwendung los;
Na dann statt Link aufs Formular Link auf:
http://www.eschkitai.de/openoffice/netikette.html#problem
wie genau komme ich da hin?
Es geht hier nur um die Abfrage einen Issue zu finden und sollte nur als
Beispiel dienen.
Issue-Tracker http://de.openoffice.org/servlets/ProjectIssues
bitte so lesen, wie ich es dargestellt habe;
Hab ich!
nirgendwo steht, die
"Experten" sollen ein Formular zur Verfügung stellen; da steht: "was
genau da rein sollte ..."; es ging um die wesentlichen Infos, die sie
wissen müssen, um helfen zu können; und die kenne ich nicht;
Das was rein muss sind aber die Expertenfragen, die hier vom TO pampig
beantwortet wurden!
betrachte es evtl. mal vom Zeitaufwand her:
A) der bisherige Ablauf:
~ jemand fragt: OOo druckt nichts mehr aus
~ dann wird zurückgefragt: welches BS, welche OOo-Version, aus Writer,
oder Calc, oder alles? usw.
Siehe http://www.eschkitai.de/openoffice/netikette.html#problem
~ evtl. fragen das mehrere Leute unabhängig voneinander, die helfen wollen
wie viel Zeit ist allein dadurch schon weg?
und der Link auf das von dir angeregte Formular kommt dann auch
mehrfach, also keine Erleichterung.
~ dann wird in der Antwort der Link zum Formular geschickt (evtl. kriegt
er das dann auch mehrfach)
Eben
wieso läuft es dann auf der Liste immer wieder anders?
welche Nachteile meinst du?
Es läuft wie es eben läuft, wenn Angaben unvollständig sind.
Und unvollständige Anfragen kommen auch von einem Formular.
Supportformulare wie ich sie kenne haben zumeist die Frage nach der
* Programmversion
* Betriebssystem
* Bereich
* und eine Textbox für eine detaillierte Schilderung des Problems.
Nicht mehr und nicht weniger.
Nee, ist ne Angewohnheit, die durchbricht, wenn die Zeit knapp ist.
Achso, Umschalt-, geht schneller wie .???
Werde mal versuchen, es zu ändern. Aber worin besteht das Problem? Ob
Punkt oder Semikolon, es ist ein Abschluß. Man könnte evtl. sogar sagen,
wenn alles zusammengehört, paßt sogar ein Semikolon besser als ein
Punkt.
Dann anders: Deine Zeichensetzung ist FALSCH.
Und ja, es irritiert das "geschulte Auge"
Es soll ja nicht schnell erfaßt werden, sondern gelesen.
OK, ich weiß ja nicht woher du Deine Zeit nimmst, ich muss sie mir
anderweitig abknipsen.
Für mich ist mit dieser Aussage von dir jetzt EOT!
--
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichem Gruß
Edgar Kuchelmeister
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