VAART-bericht van: "VOF Kamperzand" <[email protected]>
Dag
VAART-bericht van: "P. Dubbelman - MS Qui-Vive"
<[email protected]>
Geachte forum lezers
Misschien hebben onder jullie gisteren ook een mail gehad van Dekatel ivm
dat KPN 17 maanden te lage tarieven in rekening hebben gebracht.
Nu is het zo, want ik heb daar gisteren gelijk op gereageerd het volgende.
KPN heeft 17 maanden te lage tarieven in rekening gebracht bij Dekatel, nu
wil Dekatel deze doorberekenen naar ons als eindgebruiker.
Heden morgen werd ik opgebeld door Dekatel (jolanda) over mijn mail.
Ik heb haar het uit de doeken gedaan van, het is een fout van KPN en dat
moet KPN met Dekatel uitzoeken en moet deze fout niet bij ons leggen.
Wij hebben een contract bij Dekatel en niet bij KPN.
En eis mijn geld het verschil terug wat inmiddels betaald is via een
automatische incasso, heb ze daar ook voor gewaarschuwd dat dat verboden
is om ten onrechte geld van mijn rekening af te schrijven.
Zou graag jullie mening willen weten en of jullie ook benaderd zijn over
deze kwestie.
Heb dezelfde mail ook gehad. Heb Dekatel hier over aangesproken. Geen
reactie.
MVG
Maarten Peggeman
* Hoe denk je over het Crisisberaad? www.vaart.nl/peiling
* Het adres voor reacties en nieuwe berichten: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe VAART-L
