Italo Minha experiência com um callcenter na época com 250PA, foram:
1. O trafego gerado de sinalização SIP é muito intenso, não aconselho manter esse tráfego junto com o trafego de dados do cliente. Recomendo usar VLAN (SIP / RTP / DADOS) 2. Servidores Asterisk não agüentam trafego pesado, por melhor que a maquina seja - sempre haverá um problema. Então recomendo você adotar no máximo 75 usuários/agentes por servidor, distribuir a estrutura de acordo com os serviços, onde cada servidor exerce um papel (um grava), outro gerência a fila e outro termina as chamadas. 3. Em rede local, não utilize transcodificação de codec, mantenha o padrão R2 e EUROISDN = alaw, ISDN QSIG = ulaw, e por ai vai.... Essas são as principais dicas, o resto é com vc. Abs Sylvio Em 05/02/2010, às 12:39, Italo Rossi escreveu: > Senhores, > > Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's > utilizam X-lite? > > -- > Ítalo Rossi > italoros...@gmail.com > LPIC1 > http://italo.digi.com.br/blog > > > > > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil