Le RFO qu'on vient de me donner est un defaut d'UPS...et aussi un manque de ressource a moitié avoué.
Bref 5h pour un incident de défaut d'énergie ça paraît incroyable. Le mer. 19 déc. 2018 à 19:16, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : > Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet > directement qui est assez pro selon moi. > Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... > Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais pourquoi > pas en plus c'est quasiment des voisins. > > Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : > > intervention déclenchée > Note > CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur > onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la > remonté des équipements. > > Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. > Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. > > A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie > encore une DSP ? > > Messieurs les AO n'y allez pas ! > > > > > -----Message d'origine----- > De : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> > Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 > À : Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> > Cc : frnog-t...@frnog.org > Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse > > Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. > > Je blague mais si ça se trouve c’est ça. > > > Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : > > > > Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … > > > > > > > > 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement > > cœur de réseau. > > > > Ce qui est marrant : > > > > L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire > > cela > > > > Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. > > > > La par contre je comprends plus vraiment … > > > > > > > > > > > > > > > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
