Le 19/12/2018 à 19:29, Francois RETAILLEAU a écrit : > Le RFO qu'on vient de me donner est un defaut d'UPS...et aussi un manque de > ressource a moitié avoué. > > > Bref 5h pour un incident de défaut d'énergie ça paraît incroyable. > > > > Le mer. 19 déc. 2018 à 19:16, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : > >> Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet >> directement qui est assez pro selon moi. >> Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... >> Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais pourquoi >> pas en plus c'est quasiment des voisins. >> >> Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : >> >> intervention déclenchée >> Note >> CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur >> onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la >> remonté des équipements. >> >> Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. >> Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. >> >> A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie >> encore une DSP ? >> >> Messieurs les AO n'y allez pas ! >> >> >> >> >> -----Message d'origine----- >> De : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> >> Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 >> À : Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> >> Cc : frnog-t...@frnog.org >> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse >> >> Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. >> >> Je blague mais si ça se trouve c’est ça. >> >>> Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : >>> >>> Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … >>> >>> >>> >>> 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement >>> cœur de réseau. >>> >>> Ce qui est marrant : >>> >>> L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire >>> cela >>> >>> Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. >>> >>> La par contre je comprends plus vraiment …
J'ai eu une coupure de lien BSO (Nantes-Paris) de samedi 8h30 à dimanche 12h00, j'attends encore le RFO (voire même un début d'explication)... --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
