A ma connaissance BSO sous-traitent aussi, "parfois". Donc dans le genre, c'est possible.
Le mer. 19 déc. 2018 à 19:39, Erwan David <er...@rail.eu.org> a écrit : > Le 19/12/2018 à 19:29, Francois RETAILLEAU a écrit : > > Le RFO qu'on vient de me donner est un defaut d'UPS...et aussi un manque > de > > ressource a moitié avoué. > > > > > > Bref 5h pour un incident de défaut d'énergie ça paraît incroyable. > > > > > > > > Le mer. 19 déc. 2018 à 19:16, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : > > > >> Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet > >> directement qui est assez pro selon moi. > >> Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... > >> Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais > pourquoi > >> pas en plus c'est quasiment des voisins. > >> > >> Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : > >> > >> intervention déclenchée > >> Note > >> CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur > >> onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la > >> remonté des équipements. > >> > >> Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. > >> Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. > >> > >> A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie > >> encore une DSP ? > >> > >> Messieurs les AO n'y allez pas ! > >> > >> > >> > >> > >> -----Message d'origine----- > >> De : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> > >> Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 > >> À : Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> > >> Cc : frnog-t...@frnog.org > >> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse > >> > >> Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. > >> > >> Je blague mais si ça se trouve c’est ça. > >> > >>> Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : > >>> > >>> Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … > >>> > >>> > >>> > >>> 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement > >>> cœur de réseau. > >>> > >>> Ce qui est marrant : > >>> > >>> L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire > >>> cela > >>> > >>> Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. > >>> > >>> La par contre je comprends plus vraiment … > > > J'ai eu une coupure de lien BSO (Nantes-Paris) de samedi 8h30 à dimanche > 12h00, j'attends encore le RFO (voire même un début d'explication)... > > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > -- Vincent ABEL System Engineer, Alchimie +33 6 71 76 13 17 --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
