Bonsoir à tous !

Meilleurs voeux, santé et liberté pour 2021 !

Voici un courrier reçu par un client qui possède un accès Internet
coax 100/10 Mbps chez SFR NUMERICABLE :

--- Début du courrier ---
Vous êtes détenteurs d'une offre Très Haut Débit et nous avons
quelques informations importantes à vous fournir.
Votre ligne est reliée par la Fibre optique jusqu'à un nœud optique
situé au pied de l'immeuble ou dans une armoire de rue puis par câble
coaxial jusqu'à chez vous. Sur la base des informations dont nous
disposons, la distance qui vous sépare du nœud optique est de 273
mètres (hors parties privatives).
Le débit moyen que nous avons constaté sur votre équipement entre le
21 et le 28 novembre 2020 est de 489,69 kb/s en heures pleines et de
1,9 Mb/s en heures creuses.
Pour rappel, avec votre offre, le débit maximum disponible est de 100 Mb/s.
SFR s'attache à dimensionner son réseau pour vous apporter entière satisfaction.
Pour en savoir plus sur le réseau de SFR, rendez-vous sur la page
suivante http://c.sfr.fr/infoaccesinternet.
A savoir : en raison du défaut d'information préalable sur les
caractéristiques exactes de votre offre lors de votre souscription, il
vous est possible de mettre un terme à ce contrat avec effet immédiat.
Nous vous remercions de votre confiance.
Votre équipe SFR
--- Fin du courrier ---

(Désolé s'il y a 1 ou 2 coquilles, j'ai copié collé la lettre scannée
du client, zéro fautes sur l'original, selon le client c'est bien un
courrier officiel SFR NUMERICABLE).

A vos commentaires ^^


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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

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