Perso, je ne comprends pas la question, il doit me manquer un morceau.

Quel est le problème ?

> Le 7 janv. 2021 à 17:01, Bernard Joseph <bernardjoseph.fr...@gmail.com> a 
> écrit :
> 
> Bonsoir à tous !
> 
> Meilleurs voeux, santé et liberté pour 2021 !
> 
> Voici un courrier reçu par un client qui possède un accès Internet
> coax 100/10 Mbps chez SFR NUMERICABLE :
> 
> --- Début du courrier ---
> Vous êtes détenteurs d'une offre Très Haut Débit et nous avons
> quelques informations importantes à vous fournir.
> Votre ligne est reliée par la Fibre optique jusqu'à un nœud optique
> situé au pied de l'immeuble ou dans une armoire de rue puis par câble
> coaxial jusqu'à chez vous. Sur la base des informations dont nous
> disposons, la distance qui vous sépare du nœud optique est de 273
> mètres (hors parties privatives).
> Le débit moyen que nous avons constaté sur votre équipement entre le
> 21 et le 28 novembre 2020 est de 489,69 kb/s en heures pleines et de
> 1,9 Mb/s en heures creuses.
> Pour rappel, avec votre offre, le débit maximum disponible est de 100 Mb/s.
> SFR s'attache à dimensionner son réseau pour vous apporter entière 
> satisfaction.
> Pour en savoir plus sur le réseau de SFR, rendez-vous sur la page
> suivante http://c.sfr.fr/infoaccesinternet.
> A savoir : en raison du défaut d'information préalable sur les
> caractéristiques exactes de votre offre lors de votre souscription, il
> vous est possible de mettre un terme à ce contrat avec effet immédiat.
> Nous vous remercions de votre confiance.
> Votre équipe SFR
> --- Fin du courrier ---
> 
> (Désolé s'il y a 1 ou 2 coquilles, j'ai copié collé la lettre scannée
> du client, zéro fautes sur l'original, selon le client c'est bien un
> courrier officiel SFR NUMERICABLE).
> 
> A vos commentaires ^^
> 
> 
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> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/


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