Bonjour,
En rapide et efficace je conseille Starlink.
Sinon la proposition de FTTO only c'est aberrant et vécu aussi dans les
Yvelines.
Plusieurs clients à l'époque de Covage dans les Yvelines avaient des
offres dites "mutualisées" sur le réseau FTTO des Yvelines, débits non
garantis, pas de GTR mais pour la plupart des entreprises ça suffit
largement et une redondance en FTTH fait très bien l'affaire.
Ils ont pas coupés les offres mais impossible d'en recommander une
nouvelle donc expliquer à un client qu'il va passer de 70€ / mois pour
une fibre FTTO mutualisée avec 1Gbps symétrique (dans les faits ça
saturait un peu dans l'après midi avec un débit vers les 600Mbps) à 1K€
/ mois pour une fibre FTTO dédiée pour avoir les mêmes caractéristiques
... ben ça passe pas et pourtant nous on ne fait qu'aider au choix de
l'opérateur du réseau Yvelines Numérique, on ne fait pas intermédiaire.
Et quand je dis que ça ne passe pas, ça ne passe pas pour des TPE mais
aussi des PME de 100 personnes et plus, la décorrélation prix / service
n'est pas en phase avec le besoin utilisateur et le ressenti. Ils savent
tous que les GTR ne sont jamais respectées car il y a toujours un acteur
ou facteur externe indépendant de leur bonne volonté. Les clients
préfèrent avoir plusieurs réseaux, comme un qui a 1 FTTO mutualisé, 1
FTTH, 1 4G et on a configuré le firewall pour faire passer le non pro
sur le FTTH en priorité, tout le reste sur le FTTO avec bascule de l'un
à l'autre en cas de coupure et bascule 4G en cas de coupure des deux
fibres. Son budget mensuel de connectivité est de ~150€ ils sont 50
personnes et ont pas hésité à enlever du Nérim et Orange qui étaient
trop cher pour aller sur ces solutions, le mot d'ordre était économie
après avoir été déçu des garanties non tenues.
Bref fonce sur Starlink c'est clairement adapté à ce cas de figure et
quand les opérateurs se rendront compte qu'ils perdent des clients s'ils
arrivent à le voir ils réagiront peut être un jour. Et quand le FTTH
sera là tu pourras même redonder.
Bonne chance
Le 28/06/2022 à 18:46, Toussaint OTTAVI a écrit :
Bonsoir la liste,
Un client perdu au milieu de la montagne possède une vieille offre
SDSL "Hors Zone" chez Orange (l'équivalent d'un SDSL construit sur une
LS). Il y a une GTR 4h.
La semaine dernière, le client tombe en panne. J'apprends en fait
qu'il a été coupé commercialement car il "n'aurait pas répondu aux
propositions de migration qui lui ont été faites suite à la fermeture
planifiée du réseau ATM". Proposition qui n'ont, bien sûr, jamais été
reçues. Ni même la moindre notification technique de coupure (le
contact technique du dossier, c'est moi).
Depuis 3 jours, Orange tergiverse pour rétablir le client, au moins le
temps de trouver une solution au problème de de fond. La GTR ne
s'applique pas, car ce n'est pas une panne !
Une proposition de migration vient d'être faite vers un FTTO, à deux
fois et demi le prix de ce qu'il payait auparavant ! Cela ne choque
personne, et Orange maintient que l'ARCEP aurait autorisé cela !
Techniquement, client non éligible xDSL (trop loin) et FTTH prévu pour
fin 2023.
Vous en pensez quoi ? Je suis le seul à trouver relativement cavalier
le fait de profiter de la fermeture technique d'un ancien réseau pour
plus que doubler les prix au motif que le client est dans une zone
isolée ?
Corollaire :
Quelqu'un a des prix pour l'achat de vaseline en tonneau ? Parce que
je sens bien qu'avec ces fermetures d'anciens réseaux avant que les
nouveaux ne soient ouverts, dans le rural, on va se faire enfler bien
comme il faut :-D
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
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