Re: [AsteriskBrasil] Quem atendeu?

2017-05-31 Por tôpico Samuel . 

Obrigado pelo apoio.


Resolvido.






Att,

Samuel .



De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
<asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org> em nome de Danilo Almeida 
<daniloricalme...@gmail.com>
Enviado: terça-feira, 30 de maio de 2017 09:12
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Quem atendeu?

o campo dstchannel da tabela cdr aparece o canal que atendeu a chamada.

att
Danilo Almeida
skype: danilo.almeida33
(43) 9 9625-4359

2017-05-29 20:04 GMT-03:00 Marcelo Terres 
<mhter...@gmail.com<mailto:mhter...@gmail.com>>:
Se tu usar fila, tu pode ver quem atendeu nos logs da fila (que pode ficar no 
db). Ou então no dstchannel do CDR.

Abraços,

On 29 May 2017 11:27 pm, "Samuel ." 
<lista.asterisk.bra...@outlook.com<mailto:lista.asterisk.bra...@outlook.com>> 
wrote:

Boa noite Lista!


Se alguém puder me ajudar vou ficar muito feliz.



Vamos lá...


eu tenho um ambiente com Asterisk 1.8 e não consigo saber quem atendeu a 
ligação, no CDR aparece como destino a extensão que transferiu a ligação para o 
ramal.


Fiz testes usando fila e não deu certo, por fim eu usei a aplicação Dial() 
apontando para vários ramais SIP (eu sei que é gambiarra) e mesmo assim 
continua aparecendo no CDR extensão configurada no meu Dialplan.




Vejam só meu extensios.conf hipotético:



Link para melhor visualização https://pastebin.com/raw/Pn8JmjTa



[gsm] 
;--

exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Goto(ura,1050,2)

[ura] 
;--

exten => _1050,1,Answer()
exten => _1050,n,Wait(2)
exten => _1050,n,Set(CHANNEL(language)=pt_BR)
exten => _1050,n,Set(TIMEOUT(digit)=5)
exten => _1050,n,Set(TIMEOUT(response)=5)
exten => _1050,n,Set(URA_ORIGEM=${CALLERID(num)})

; Contador
exten => _1050,n,Set(CONTA=1)

; Início URA
exten => _1050,n(inicio-ura),BackGround(./empresax/ura/empresax-ura-intro)
exten => _1050,n,WaitExten(7)

; Suporte
exten => _1,1,Goto(9,1)

; Financeiro
exten => _2,1,Goto(9,1)

; Comercial
exten => _3,1,Goto(9,1)

; Opcao inválida
exten => i,1,Goto(contador,1)

; Fim do tempo para digitação da opção.
exten => t,1,Goto(contador,1)

; Contador
exten => contador,1,Set(CONTA=$[${CONTA} + 1])
exten => contador,n,GotoIf($[${CONTA} < 3]?opcaoinvalida,1)
exten => contador,n,Goto(9,1)

; Aviso 1 - Opção inválida ou não digitou nenhuma opção
exten => opcaoinvalida,1,Goto(1050,inicio-ura)

; Aviso 2 - Continua não entendendo a resposta e transfere para o Call Center.
exten => 9,1,Playback(./empresax/ura/empresax-ura-tranferencia)
exten => 9,n,Set(RECORDCALL=${UNIQUEID}-MID${MAILING_ID}-to-R${EXTEN})
exten => 9,n,MixMonitor(${RECORDCALL}.ogg,ba)
exten => 9,n,Set(CDR(audiofile)=${RECORDCALL})
exten => 9,Set(${EXTEN}=${URA_ORIGEM})
exten => 9,Dial(SIP/1001/1003/1004/1008/1098,1200,tT)
; exten => 9,n,Queue(geral)
exten => 9,Hangup()














Att,

Samuel .

___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com<http://www.Khomp.com>
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org>

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Re: [AsteriskBrasil] Quem atendeu?

2017-05-30 Por tôpico Danilo Almeida 
o campo dstchannel da tabela cdr aparece o canal que atendeu a chamada.

*att*
*Danilo Almeida*
*skype: danilo.almeida33*
*(43) 9 9625-4359*

2017-05-29 20:04 GMT-03:00 Marcelo Terres :

> Se tu usar fila, tu pode ver quem atendeu nos logs da fila (que pode ficar
> no db). Ou então no dstchannel do CDR.
>
> Abraços,
>
> On 29 May 2017 11:27 pm, "Samuel ." 
> wrote:
>
>> Boa noite Lista!
>>
>>
>> Se alguém puder me ajudar vou ficar muito feliz.
>>
>>
>>
>> Vamos lá...
>>
>>
>> eu tenho um ambiente com Asterisk 1.8 e não consigo saber quem atendeu a
>> ligação, no CDR aparece como destino a extensão que transferiu a ligação
>> para o ramal.
>>
>>
>> Fiz testes usando fila e não deu certo, por fim eu usei a aplicação
>> Dial() apontando para vários ramais SIP (eu sei que é gambiarra) e mesmo
>> assim continua aparecendo no CDR extensão configurada no meu Dialplan.
>>
>>
>>
>>
>> Vejam só meu extensios.conf hipotético:
>>
>>
>>
>> Link para melhor visualização https://pastebin.com/raw/Pn8JmjTa
>>
>>
>>
>> [gsm] ;-
>> -
>>
>> exten => s,1,Answer()
>> exten => s,n,Goto(ura,1050,2)
>>
>> [ura] ;---
>> ---
>>
>> exten => _1050,1,Answer()
>> exten => _1050,n,Wait(2)
>> exten => _1050,n,Set(CHANNEL(language)=pt_BR)
>> exten => _1050,n,Set(TIMEOUT(digit)=5)
>> exten => _1050,n,Set(TIMEOUT(response)=5)
>> exten => _1050,n,Set(URA_ORIGEM=${CALLERID(num)})
>>
>> ; Contador
>> exten => _1050,n,Set(CONTA=1)
>>
>> ; Início URA
>> exten => _1050,n(inicio-ura),BackGround(./empresax/ura/empresax-ura-
>> intro)
>> exten => _1050,n,WaitExten(7)
>>
>> ; Suporte
>> exten => _1,1,Goto(9,1)
>>
>> ; Financeiro
>> exten => _2,1,Goto(9,1)
>>
>> ; Comercial
>> exten => _3,1,Goto(9,1)
>>
>> ; Opcao inválida
>> exten => i,1,Goto(contador,1)
>>
>> ; Fim do tempo para digitação da opção.
>> exten => t,1,Goto(contador,1)
>>
>> ; Contador
>> exten => contador,1,Set(CONTA=$[${CONTA} + 1])
>> exten => contador,n,GotoIf($[${CONTA} < 3]?opcaoinvalida,1)
>> exten => contador,n,Goto(9,1)
>>
>> ; Aviso 1 - Opção inválida ou não digitou nenhuma opção
>> exten => opcaoinvalida,1,Goto(1050,inicio-ura)
>>
>> ; Aviso 2 - Continua não entendendo a resposta e transfere para o Call
>> Center.
>> exten => 9,1,Playback(./empresax/ura/empresax-ura-tranferencia)
>> exten => 9,n,Set(RECORDCALL=${UNIQUEID}-MID${MAILING_ID}-to-R${EXTEN})
>> exten => 9,n,MixMonitor(${RECORDCALL}.ogg,ba)
>> exten => 9,n,Set(CDR(audiofile)=${RECORDCALL})
>> exten => 9,Set(${EXTEN}=${URA_ORIGEM})
>> exten => 9,Dial(SIP/1001/1003/1004/1008/1098,1200,tT)
>> ; exten => 9,n,Queue(geral)
>> exten => 9,Hangup()
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>> Att,
>>
>> Samuel .
>>
>> ___
>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
>> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com
>> ___
>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
>> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
>>
>
> ___
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com
> ___
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
>
___
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Re: [AsteriskBrasil] Quem atendeu?

2017-05-29 Por tôpico Marcelo Terres 
Se tu usar fila, tu pode ver quem atendeu nos logs da fila (que pode ficar
no db). Ou então no dstchannel do CDR.

Abraços,

On 29 May 2017 11:27 pm, "Samuel ." 
wrote:

> Boa noite Lista!
>
>
> Se alguém puder me ajudar vou ficar muito feliz.
>
>
>
> Vamos lá...
>
>
> eu tenho um ambiente com Asterisk 1.8 e não consigo saber quem atendeu a
> ligação, no CDR aparece como destino a extensão que transferiu a ligação
> para o ramal.
>
>
> Fiz testes usando fila e não deu certo, por fim eu usei a aplicação
> Dial() apontando para vários ramais SIP (eu sei que é gambiarra) e mesmo
> assim continua aparecendo no CDR extensão configurada no meu Dialplan.
>
>
>
>
> Vejam só meu extensios.conf hipotético:
>
>
>
> Link para melhor visualização https://pastebin.com/raw/Pn8JmjTa
>
>
>
> [gsm] ;-
> -
>
> exten => s,1,Answer()
> exten => s,n,Goto(ura,1050,2)
>
> [ura] ;---
> ---
>
> exten => _1050,1,Answer()
> exten => _1050,n,Wait(2)
> exten => _1050,n,Set(CHANNEL(language)=pt_BR)
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>
> ; Contador
> exten => _1050,n,Set(CONTA=1)
>
> ; Início URA
> exten => _1050,n(inicio-ura),BackGround(./empresax/ura/empresax-ura-intro)
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>
> ; Suporte
> exten => _1,1,Goto(9,1)
>
> ; Financeiro
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> ; Comercial
> exten => _3,1,Goto(9,1)
>
> ; Opcao inválida
> exten => i,1,Goto(contador,1)
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> ; Fim do tempo para digitação da opção.
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>
> ; Contador
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> exten => contador,n,GotoIf($[${CONTA} < 3]?opcaoinvalida,1)
> exten => contador,n,Goto(9,1)
>
> ; Aviso 1 - Opção inválida ou não digitou nenhuma opção
> exten => opcaoinvalida,1,Goto(1050,inicio-ura)
>
> ; Aviso 2 - Continua não entendendo a resposta e transfere para o Call
> Center.
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> ; exten => 9,n,Queue(geral)
> exten => 9,Hangup()
>
>
>
>
>
>
>
>
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>
>
>
> Att,
>
> Samuel .
>
> ___
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com
> ___
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
>
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[AsteriskBrasil] Quem atendeu?

2017-05-29 Por tôpico Samuel . 
Boa noite Lista!


Se alguém puder me ajudar vou ficar muito feliz.



Vamos lá...


eu tenho um ambiente com Asterisk 1.8 e não consigo saber quem atendeu a 
ligação, no CDR aparece como destino a extensão que transferiu a ligação para o 
ramal.


Fiz testes usando fila e não deu certo, por fim eu usei a aplicação Dial() 
apontando para vários ramais SIP (eu sei que é gambiarra) e mesmo assim 
continua aparecendo no CDR extensão configurada no meu Dialplan.




Vejam só meu extensios.conf hipotético:



Link para melhor visualização https://pastebin.com/raw/Pn8JmjTa



[gsm] 
;--

exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Goto(ura,1050,2)

[ura] 
;--

exten => _1050,1,Answer()
exten => _1050,n,Wait(2)
exten => _1050,n,Set(CHANNEL(language)=pt_BR)
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exten => _1050,n,Set(TIMEOUT(response)=5)
exten => _1050,n,Set(URA_ORIGEM=${CALLERID(num)})

; Contador
exten => _1050,n,Set(CONTA=1)

; Início URA
exten => _1050,n(inicio-ura),BackGround(./empresax/ura/empresax-ura-intro)
exten => _1050,n,WaitExten(7)

; Suporte
exten => _1,1,Goto(9,1)

; Financeiro
exten => _2,1,Goto(9,1)

; Comercial
exten => _3,1,Goto(9,1)

; Opcao inválida
exten => i,1,Goto(contador,1)

; Fim do tempo para digitação da opção.
exten => t,1,Goto(contador,1)

; Contador
exten => contador,1,Set(CONTA=$[${CONTA} + 1])
exten => contador,n,GotoIf($[${CONTA} < 3]?opcaoinvalida,1)
exten => contador,n,Goto(9,1)

; Aviso 1 - Opção inválida ou não digitou nenhuma opção
exten => opcaoinvalida,1,Goto(1050,inicio-ura)

; Aviso 2 - Continua não entendendo a resposta e transfere para o Call Center.
exten => 9,1,Playback(./empresax/ura/empresax-ura-tranferencia)
exten => 9,n,Set(RECORDCALL=${UNIQUEID}-MID${MAILING_ID}-to-R${EXTEN})
exten => 9,n,MixMonitor(${RECORDCALL}.ogg,ba)
exten => 9,n,Set(CDR(audiofile)=${RECORDCALL})
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exten => 9,Dial(SIP/1001/1003/1004/1008/1098,1200,tT)
; exten => 9,n,Queue(geral)
exten => 9,Hangup()














Att,

Samuel .
___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
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