Heran, sudah berkali-2 terjadi hal-2 yang merugikan tamu koq tidak ada
tindakan (investigasi atau teguran atau sanksi) dari pihak yang berwenang,
misalnya dari perhimpunan hotel atau Dirjen Pariwisata? Kalo begini terus,
jangan heran kalo Bali pun gak bakal kembali seperti jaman keemasannya,
abis s
--- Forwarded Message Below ---
Ada Hujan di Pesawat Lion Air
"We make people wet"
Saat kembali dari liburan tahun baru di Bali, hari Selasa tgl. 2 Januari
2006 saya dan suami pulang ke Jakarta menggunakan pesawat Lion Air nomor
penerbangan JT 15 tujuan Denpasar - Jakarta, keberangkat
(tolong untuk diteruskan kepada:
Lulu & Aka
di Perum. Permata Depok)
kejadian ini pun pernah terjadi kok di maskapai GA,
waktu pesawatnya masih menggunakan pesawat lama..
demikian juga dengan maskapai2 lainnya.
saya rasa tidak pada tempatnya memarahi awak pesawat,
karena mereka kan tidak menjadi
Saya sih setuju dengan tindakan Lulu & Aka. Bagaimana pun juga cabin crews
adalah ujung tombak perusahaan. Merekalah yang berurusan dengan pelanggan.
Dan mereka punya kewajiban untuk meminta perusahaan memperbaiki kondisi
kabin sebelum take off kalau ada yang tidak beres tentunya. Kalau melihat
fot
Kalo saya ngeliatnya gini
Selama tindakan konsumen masih dalam taraf wajar silahkan saja komplain dan
awak pesawat harus bisa menghadapi keluhan konsumen secara bijak dan tidak
boleh terbawa emosi karena awak pesawat harus sadar bahwa sebagai ujung
tombak,mereka harus menservis konsumennya sem
Saya cenderung lebih setuju dengan pak Adji.
Masalah kondisi pesawat adalah tanggung jawab crew maintenance.
Pilot/co-pilot paling bisa menolak berangkat apabila kondisi pesawat
betul-betul parah sehingga membahayakan keselamatan penerbangan. Kalau
masalahnya adalah kenyamanan terbang, seperti kurs
Tanpa protes yang tegas, saya takut tidak akan terjadi perbaikan. Sudah
jamak di Indonesia ini, masalah-2 kecil yang luput dari tindakan perbaikan
oleh perusahaan. Padahal, mungkin sekali ketidaknyamanan itu sangat
mengganggu sebagian orang, dan bagi orang lain tidak karena mereka sudah
'take it fo
- Forwarded by Suriyanto Limah/AIN/ACI on 01/06/2006 01:21 PM -
Akhirnya Terpecahkan juga...
London, 2 Jan. 2006
Para ilmuwan di Univeritas Oxford baru-baru ini telah memecahkan misteri
batu Malinkundang di tanah Minang. Sekian lama batu yang menyerupa
