Re: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Le 19/08/2022 à 15:42, BEMBARON Elsa a écrit : Ça donne envie de faire un papier sur les difficultés de faire raccorder une maison (neuve). D'autres témoins/Victimes? Bonjour Elsa, Oui, tu trouveras d'autres témoignages du même genre sur le site lafibre.info, rubrique raccordement à la fibre d'une maison, en particulier ce cas très similaire : https://lafibre.info/raccordement-maison/maison-neuve-raccordement-fibre/msg953727/#msg953727 Alain -- Administrateur Système/Réseau C2N (ex LPN) Centre de Nanosciences et Nanotechnologies (UMR 9001) 10 Boulevard Thomas Gobert (ex Avenue de la Vauve), 91120 Palaiseau Tel : 01-70-27-06-88 --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Bonjour Le dossier est ancien... et orange dans ce cas ce fait passer encore "pour le service public" à proposer et facturer des frais de raccordements en dehors de tout fondement ! J'ai déjà vu 7500€ pour creuser 23 mètres dans de la terre végétale ! vers.. un réseau de fourreaux qui n'était pas le leur en plus ! Les promoteurs se font aussi largement "plumer" par les offres "Resoline", et malgré cela c'est souvent la galère sur les immeubles neufs ou les primo habitants doivent attendre des mois voir plus pour avoir un service... l'autorité de la concurrence ne s'est jusqu'à présent peu penchée dessus. On en est à revenir au problème de la séparation structurelle qui n'a pas eu lieu chez "France Telecom". Quand au cas du "au droit du terrain" ou Orange s'engage à prendre en charge l'extension du réseau c'est juste 99% du temps pipeau. Bonne soirée à vous B.C Le 2022-08-19 15:42, BEMBARON Elsa a écrit : Ça donne envie de faire un papier sur les difficultés de faire raccorder une maison (neuve). D'autres témoins/Victimes? Elsa -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org De la part de Filipe Gaspar Envoyé : vendredi 19 août 2022 15:33 À : Antonin BOLLIN Cc : frnog-m...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique Bonjour, Bienvenue à ton ami dans les joies des constructions sur une nouvelle adresse. Etant pressé par le temps, j'ai dû commander tous mes réseaux (ENEDIS Elec et Gaz, et Orange) avec une mauvaise adresse. Celle de mes voisins, c'est-à-dire sans le BIS. Tout comme ton ami, les opérateurs n'avaient pas connaissance de la nouvelle adresse... Une fois les réseaux livrés, tu peux toujours faire rectifier l'adresse de facturation. Je n'ai rencontré aucun problème pour la faire changer avec Enedis, pour Orange, je dois encore les appeler. Concernant les frais d'installation, ils sont propres à chaque situation. Mon terrain était viabilisé, cela ne m'a donc rien coûté. PS : le petit inconvénient de cette solution est que tu n'as pas de justificatifs de domicile "standard". A priori cela ne devrait pas poser de problème à ton ami car il devrait disposer de la véritable adresse sur ces factures ENEDIS. Filipe Le ven. 19 août 2022 à 14:46, Antonin BOLLIN a écrit : Bonjour la liste, Je me permet de contacter les experts du réseau. En effet un ami a fait construire sa maison, adresse crée à la poste, créée chez Enedis etc... mais pas chez un opérateur. Impossible de demander un raccordement donc on a contacté la mairie qui ne comprend pas la demande car l'adresse existe en gros c'est pas leur problème. Soit. Orange nous informe que pour instruire le dossier il faut payer les 680€ d'étude et si et seulement si c'est réalisable alors il sera raccordé... Bon soit mais on ne peut pas demander d'instruction de dossier, car pour orange l'adresse n'existe pas... C'est assez étrange comme situation et si quelqu'un a une solution fonctionnelle une adresse a contacter etc... on est preneur Merci d'avance et bon weekend. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Coupure fibre au Havre le 18/08
Bonjour, je pense que c'est l'effet "en juillet/août la France ne bosse pas" :), de mon côté j'ai depuis ce matin plusieurs liens KO en Alsace, pour un double cut de fibre sur un POP de Strasbourg, a priori principalement Kosc et SFR. Ça affecte des liens sur toute la région, même si la majorité de mes liens sont épargnés. J'étais aussi étonné de ne rien voir sur la liste qui est en générale très prompte à réagir, avec raison. Julien Le 19/08/2022 à 15:56, Artur a écrit : Bonjour les Gens, Je suis étonné de ne pas voir de topic/signalement sur la coupure fibre d'hier au niveau du Havre. Cette coupure a impacté Free sur la zone du Havre, au nord du Havre en Seine Maritime et également au sud en Eure (Pont Audemer, Le Neubourg...). Le POP de Free au Havre a été complètement isolé. Comme conséquence bien évidemment tous les accès xDSL/ftth des clients inopérants entre environ 7h et 19h. A noter que cette coupure a également impacté la téléphonie mobile de Free, il n'y avait plus de data. Certains ont rapporté des difficultés pour passer des appels. SFR et Bouygues auraient été également impactées. Il a fallu tirer 600m de fibre pour réparer. https://twitter.com/Free_1337/status/1560172351626657793 https://www.paris-normandie.fr/id334547/article/2022-08-18/un-cable-de-fibre-optique-sectionne-au-havre-les-abonnes-cauchois-de-sfr-et --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [MISC] Coupure fibre au Havre le 18/08
C'est les vacances. Tout est mort, meme les réseaux. Cordialement, Olivier Varenne Président, R et développement T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr Suivez-nous ! > -Message d'origine- > De : frnog-requ...@frnog.org De la part de > Artur > Envoyé : vendredi 19 août 2022 15:57 > À : frnog-m...@frnog.org > Objet : [FRnOG] [MISC] Coupure fibre au Havre le 18/08 > > Bonjour les Gens, > > Je suis étonné de ne pas voir de topic/signalement sur la coupure fibre > d'hier au niveau du Havre. > > Cette coupure a impacté Free sur la zone du Havre, au nord du Havre > en Seine Maritime et également au sud en Eure (Pont Audemer, Le > Neubourg...). > Le POP de Free au Havre a été complètement isolé. > Comme conséquence bien évidemment tous les accès xDSL/ftth des > clients inopérants entre environ 7h et 19h. > A noter que cette coupure a également impacté la téléphonie mobile de > Free, il n'y avait plus de data. Certains ont rapporté des difficultés pour > passer des appels. > SFR et Bouygues auraient été également impactées. > Il a fallu tirer 600m de fibre pour réparer. > > https://twitter.com/Free_1337/status/1560172351626657793 > https://www.paris-normandie.fr/id334547/article/2022-08-18/un- > cable-de-fibre-optique-sectionne-au-havre-les-abonnes-cauchois-de-sfr- > et > > -- > Cordialement, > Artur > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
[FRnOG] [MISC] Coupure fibre au Havre le 18/08
Bonjour les Gens, Je suis étonné de ne pas voir de topic/signalement sur la coupure fibre d'hier au niveau du Havre. Cette coupure a impacté Free sur la zone du Havre, au nord du Havre en Seine Maritime et également au sud en Eure (Pont Audemer, Le Neubourg...). Le POP de Free au Havre a été complètement isolé. Comme conséquence bien évidemment tous les accès xDSL/ftth des clients inopérants entre environ 7h et 19h. A noter que cette coupure a également impacté la téléphonie mobile de Free, il n'y avait plus de data. Certains ont rapporté des difficultés pour passer des appels. SFR et Bouygues auraient été également impactées. Il a fallu tirer 600m de fibre pour réparer. https://twitter.com/Free_1337/status/1560172351626657793 https://www.paris-normandie.fr/id334547/article/2022-08-18/un-cable-de-fibre-optique-sectionne-au-havre-les-abonnes-cauchois-de-sfr-et -- Cordialement, Artur --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Ça donne envie de faire un papier sur les difficultés de faire raccorder une maison (neuve). D'autres témoins/Victimes? Elsa -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org De la part de Filipe Gaspar Envoyé : vendredi 19 août 2022 15:33 À : Antonin BOLLIN Cc : frnog-m...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique Bonjour, Bienvenue à ton ami dans les joies des constructions sur une nouvelle adresse. Etant pressé par le temps, j'ai dû commander tous mes réseaux (ENEDIS Elec et Gaz, et Orange) avec une mauvaise adresse. Celle de mes voisins, c'est-à-dire sans le BIS. Tout comme ton ami, les opérateurs n'avaient pas connaissance de la nouvelle adresse... Une fois les réseaux livrés, tu peux toujours faire rectifier l'adresse de facturation. Je n'ai rencontré aucun problème pour la faire changer avec Enedis, pour Orange, je dois encore les appeler. Concernant les frais d'installation, ils sont propres à chaque situation. Mon terrain était viabilisé, cela ne m'a donc rien coûté. PS : le petit inconvénient de cette solution est que tu n'as pas de justificatifs de domicile "standard". A priori cela ne devrait pas poser de problème à ton ami car il devrait disposer de la véritable adresse sur ces factures ENEDIS. Filipe Le ven. 19 août 2022 à 14:46, Antonin BOLLIN a écrit : > Bonjour la liste, > > Je me permet de contacter les experts du réseau. > > En effet un ami a fait construire sa maison, adresse crée à la poste, > créée chez Enedis etc... mais pas chez un opérateur. > > Impossible de demander un raccordement donc on a contacté la mairie > qui ne comprend pas la demande car l'adresse existe en gros c'est pas > leur problème. Soit. > > Orange nous informe que pour instruire le dossier il faut payer les > 680€ d'étude et si et seulement si c'est réalisable alors il sera raccordé... > > Bon soit mais on ne peut pas demander d'instruction de dossier, car > pour orange l'adresse n'existe pas... > > C'est assez étrange comme situation et si quelqu'un a une solution > fonctionnelle une adresse a contacter etc... on est preneur > > Merci d'avance et bon weekend. > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Bonjour, Bienvenue à ton ami dans les joies des constructions sur une nouvelle adresse. Etant pressé par le temps, j'ai dû commander tous mes réseaux (ENEDIS Elec et Gaz, et Orange) avec une mauvaise adresse. Celle de mes voisins, c'est-à-dire sans le BIS. Tout comme ton ami, les opérateurs n'avaient pas connaissance de la nouvelle adresse... Une fois les réseaux livrés, tu peux toujours faire rectifier l'adresse de facturation. Je n'ai rencontré aucun problème pour la faire changer avec Enedis, pour Orange, je dois encore les appeler. Concernant les frais d'installation, ils sont propres à chaque situation. Mon terrain était viabilisé, cela ne m'a donc rien coûté. PS : le petit inconvénient de cette solution est que tu n'as pas de justificatifs de domicile "standard". A priori cela ne devrait pas poser de problème à ton ami car il devrait disposer de la véritable adresse sur ces factures ENEDIS. Filipe Le ven. 19 août 2022 à 14:46, Antonin BOLLIN a écrit : > Bonjour la liste, > > Je me permet de contacter les experts du réseau. > > En effet un ami a fait construire sa maison, adresse crée à la poste, > créée chez Enedis etc... mais pas chez un opérateur. > > Impossible de demander un raccordement donc on a contacté la mairie qui ne > comprend pas la demande car l'adresse existe en gros c'est pas leur > problème. Soit. > > Orange nous informe que pour instruire le dossier il faut payer les 680€ > d'étude et si et seulement si c'est réalisable alors il sera raccordé... > > Bon soit mais on ne peut pas demander d'instruction de dossier, car pour > orange l'adresse n'existe pas... > > C'est assez étrange comme situation et si quelqu'un a une solution > fonctionnelle une adresse a contacter etc... on est preneur > > Merci d'avance et bon weekend. > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Bonjour, En effet seul portail d'entrée sur la Vienne quelle idée aussi d'aller habiter dans la Vienne... DOnc en passant par https://maison-individuelle.orange.fr/assets/files/GUIDE_RACCORDEMENT.pdf En appelant le N° Cristal le dossier a été ouvert et instruit et un mail envoyé a partir de maison.individue...@orange.com Ouf on avance enfin, reste à payer les 680€ de devis pour le raccordement. Merci encore FRNog, un mail et 30 min plus tard une solution fonctionnelle. Bon weekend De : frnog-requ...@frnog.org de la part de Julien Issler Envoyé : vendredi 19 août 2022 15:04:56 À : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique Salut, de mon côté j'étais passé par https://maison-individuelle.orange.fr/ Au niveau domaine privé, il peut déjà anticiper un regard telecom le plus en limite possible du terrain (je me suis mis à moins d'un mètre) Orange facture dans les 800€/m linéaire de génie civil pour le raccordement, la pose d'une éventuelle chambre est à leur charge. Julien Le 19/08/2022 à 14:46, Antonin BOLLIN a écrit : > Bonjour la liste, > > Je me permet de contacter les experts du réseau. > > En effet un ami a fait construire sa maison, adresse crée à la poste, créée > chez Enedis etc... mais pas chez un opérateur. > > Impossible de demander un raccordement donc on a contacté la mairie qui ne > comprend pas la demande car l'adresse existe en gros c'est pas leur problème. > Soit. > > Orange nous informe que pour instruire le dossier il faut payer les 680€ > d'étude et si et seulement si c'est réalisable alors il sera raccordé... > > Bon soit mais on ne peut pas demander d'instruction de dossier, car pour > orange l'adresse n'existe pas... > > C'est assez étrange comme situation et si quelqu'un a une solution > fonctionnelle une adresse a contacter etc... on est preneur > > Merci d'avance et bon weekend. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Salut, de mon côté j'étais passé par https://maison-individuelle.orange.fr/ Au niveau domaine privé, il peut déjà anticiper un regard telecom le plus en limite possible du terrain (je me suis mis à moins d'un mètre) Orange facture dans les 800€/m linéaire de génie civil pour le raccordement, la pose d'une éventuelle chambre est à leur charge. Julien Le 19/08/2022 à 14:46, Antonin BOLLIN a écrit : Bonjour la liste, Je me permet de contacter les experts du réseau. En effet un ami a fait construire sa maison, adresse crée à la poste, créée chez Enedis etc... mais pas chez un opérateur. Impossible de demander un raccordement donc on a contacté la mairie qui ne comprend pas la demande car l'adresse existe en gros c'est pas leur problème. Soit. Orange nous informe que pour instruire le dossier il faut payer les 680€ d'étude et si et seulement si c'est réalisable alors il sera raccordé... Bon soit mais on ne peut pas demander d'instruction de dossier, car pour orange l'adresse n'existe pas... C'est assez étrange comme situation et si quelqu'un a une solution fonctionnelle une adresse a contacter etc... on est preneur Merci d'avance et bon weekend. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Hello, Certain opérateur ont des solutions de référencement complémentaire pour ce type de situation. J’ai des solutions sur le Grand Est c’est quel département ? Belle journée Olivier > Le 19 août 2022 à 14:46, Antonin BOLLIN a écrit : > > Bonjour la liste, > > Je me permet de contacter les experts du réseau. > > En effet un ami a fait construire sa maison, adresse crée à la poste, créée > chez Enedis etc... mais pas chez un opérateur. > > Impossible de demander un raccordement donc on a contacté la mairie qui ne > comprend pas la demande car l'adresse existe en gros c'est pas leur problème. > Soit. > > Orange nous informe que pour instruire le dossier il faut payer les 680€ > d'étude et si et seulement si c'est réalisable alors il sera raccordé... > > Bon soit mais on ne peut pas demander d'instruction de dossier, car pour > orange l'adresse n'existe pas... > > C'est assez étrange comme situation et si quelqu'un a une solution > fonctionnelle une adresse a contacter etc... on est preneur > > Merci d'avance et bon weekend. > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
[FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Bonjour la liste, Je me permet de contacter les experts du réseau. En effet un ami a fait construire sa maison, adresse crée à la poste, créée chez Enedis etc... mais pas chez un opérateur. Impossible de demander un raccordement donc on a contacté la mairie qui ne comprend pas la demande car l'adresse existe en gros c'est pas leur problème. Soit. Orange nous informe que pour instruire le dossier il faut payer les 680€ d'étude et si et seulement si c'est réalisable alors il sera raccordé... Bon soit mais on ne peut pas demander d'instruction de dossier, car pour orange l'adresse n'existe pas... C'est assez étrange comme situation et si quelqu'un a une solution fonctionnelle une adresse a contacter etc... on est preneur Merci d'avance et bon weekend. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
