Hi: I'm trying to install Remedy Server v7.1.0 on a vmware virtual machine with the following characteristics:
-Windows 2003 Server -Oracle 9i These are the steps i follow: -Create the tablespace ARSYSTEM -Create the DB user ARADMIN, with ARSYSTEM as DEFAULT TABLESPACE -Assign DBA Role to that user -Install Remedy Server Once the Server is installed, I import a .dmp in the DB because I want to have same enviroment as the client I work for. After the import, I try to initiate de server service and produces the following error: Fri Sep 26 08:30:03 2008 390600 : La versión de la base de datos no es la prevista (tendrá que ejecutar un programa de actualización). (ARERR 36) This is the arerror.log file: Fri Sep 26 08:29:44 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:44 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de licencia. (ARERR 468) Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Esta versión de Action Request System(R) se puede utilizar para evaluación sin tener que comprar o activar una clave de autorización. Si desea obtener funciones ilimitadas, póngase en contacto con su representante. (ARNOTE 27) Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Se ha producido un fallo durante la operación SQL en la base de datos (ARERR 552) Fri Sep 26 08:29:45 2008 ORA-00904: "SHVIEWNAME": identificador no válido Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : El servidor de AR System ha terminado; se ha detectado un error grave. (ARNOTE 21) Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : La versión de la base de datos no es la prevista (tendrá que ejecutar un programa de actualización). (ARERR 36) Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : El servidor de AR System ha terminado; se ha detectado un error grave. (ARNOTE 21) Fri Sep 26 08:30:03 2008 : Action Request System(R) Servidor Versión 7.1.00 Build 200708221849 (c) Copyright 1991-2007 BMC Software, Inc. Fri Sep 26 08:30:03 2008 390600 : La versión de la base de datos no es la prevista (tendrá que ejecutar un programa de actualización). (ARERR 36) Fri Sep 26 08:30:03 2008 390600 : El servidor de AR System ha terminado; se ha detectado un error grave. (ARNOTE 21) Does anyone know haw can i solve this problem? Regards, Miguel _______________________________________________________________________________ UNSUBSCRIBE or access ARSlist Archives at www.arslist.org Platinum Sponsor: www.rmsportal.com ARSlist: "Where the Answers Are"
