I've solved the problem installing ARSystem v7.0.1 Thank you very much for the suggestions
Regards, Miguel El día 26/09/08, Robert Molenda <[EMAIL PROTECTED]> escribió: > > ** ARERR 36 - Database Version not as expected - means that you have > installed server 7.1.0 however the database has not been upgraded to 7.1.0 - > I assume that the customer DB might be running ARS 7.0.1? > > Remedy internally stores in a real table called "Control" the column > dbVersion - unfortunately (maybe David Easter could post?) all the different > "dbVersions" along witht he server -release > > HTH > Robert Molenda > > 2008/9/26 Miguel Suarez Gomez <[EMAIL PROTECTED]> > >> ** Hi: >> >> I'm trying to install Remedy Server v7.1.0 on a vmware virtual machine >> with the following characteristics: >> >> -Windows 2003 Server >> -Oracle 9i >> >> These are the steps i follow: >> >> -Create the tablespace ARSYSTEM >> -Create the DB user ARADMIN, with ARSYSTEM as DEFAULT TABLESPACE >> -Assign DBA Role to that user >> -Install Remedy Server >> >> Once the Server is installed, I import a .dmp in the DB because I want to >> have same enviroment as the client I work for. >> >> After the import, I try to initiate de server service and produces the >> following error: >> >> Fri Sep 26 08:30:03 2008 390600 : La versión de la base de datos no es la >> prevista (tendrá que ejecutar un programa de actualización). (ARERR 36) >> >> This is the arerror.log file: >> >> Fri Sep 26 08:29:44 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:44 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Error al leer tabla de caché de >> licencia. (ARERR 468) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 LoadLicenseCache() >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Esta versión de Action Request >> System(R) se puede utilizar para evaluación sin tener que comprar o activar >> una clave de autorización. >> Si desea obtener funciones ilimitadas, póngase en contacto con su >> representante. (ARNOTE 27) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : Se ha producido un fallo durante la >> operación SQL en la base de datos (ARERR 552) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 ORA-00904: "SHVIEWNAME": identificador no >> válido >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : El servidor de AR System ha terminado; >> se ha detectado un error grave. (ARNOTE 21) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : La versión de la base de datos no es la >> prevista (tendrá que ejecutar un programa de actualización). (ARERR 36) >> Fri Sep 26 08:29:45 2008 390600 : El servidor de AR System ha terminado; >> se ha detectado un error grave. (ARNOTE 21) >> Fri Sep 26 08:30:03 2008 : Action Request System(R) Servidor Versión >> 7.1.00 Build 200708221849 >> (c) Copyright 1991-2007 BMC Software, Inc. >> Fri Sep 26 08:30:03 2008 390600 : La versión de la base de datos no es la >> prevista (tendrá que ejecutar un programa de actualización). (ARERR 36) >> Fri Sep 26 08:30:03 2008 390600 : El servidor de AR System ha terminado; >> se ha detectado un error grave. (ARNOTE 21) >> >> Does anyone know haw can i solve this problem? >> >> Regards, >> >> Miguel >> __Platinum Sponsor: www.rmsportal.com ARSlist: "Where the Answers Are" >> html___ > > > > > -- > If it were not for the gutter, my mind would be homeless! > __Platinum Sponsor: www.rmsportal.com ARSlist: "Where the Answers Are" > html___ > _______________________________________________________________________________ UNSUBSCRIBE or access ARSlist Archives at www.arslist.org Platinum Sponsor: www.rmsportal.com ARSlist: "Where the Answers Are"
